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La Teoría de la Contingencia es una clase de la teoría del comportamiento que demanda que no hay una manera mejor de organizar una corporación, de conducir a una compañía, o de tomar decisiones. Un estilo de organización/de liderazgo/de toma de decisiones que es eficaz en algunas situaciones, puede no ser el acertado en otras situaciones. Es decir: El estilo óptimo de la organización/de liderazgo/de toma de decisiones depende de varios apremios internos y externos (factores).
Factores de la Teoría de la Contingencia
Algunos ejemplos de tales apremios (factores) incluyen:
- El tamaño de la organización.
- Cómo la firma se adapta a su entorno.
- Diferencias entre recursos y actividades operativas.
- Supuestos de los gerentes acerca de los empleados.
- Estrategias.
- Tecnologías que son utilizadas.
- etc.
1. Teoría de la Contingencia en la organización
- No hay manera universal o una "mejor manera" de manejar una organización.
- El diseño de una organización y sus subsistemas deben “calzar” con el entorno.
- Las organizaciones eficaces no sólo tienen un apropiado “calce” con el entorno, sino también con sus subsistemas.
- Las necesidades de una organización están mejor satisfechas cuando ésta organizción está diseña correctamente, y el estilo de gestión es el apropiado; ambos alineados con las tareas emprendidas y la naturaleza del grupo de trabajo.
2. Teoría de la Contingencia del liderazgo
En la Teoría de la Contingencia del liderazgo, el éxito del líder está en funciónr a varios factores, como subordinados, tareas, y/o variables del grupo. La eficacia de un determinado patrón de comportamiento del líder es contingente de acuerdo a la demandas impuestas por la situación. Estas teorías usan diferentes estilos de liderazgo dependiendo de las necesidades creadas por diferentes situaciones de la organización. Algunas de estas teorías son:
- Teoría de la Contingencia (Fiedler): La teoría de Fiedler es la más temprana e investigado lo más extensivamente posible. El acercamiento de Fiedler parte de modelos de caracterización y de comportamiento, afirmando que el desempeño del grupo es contingente a la orientación psicologica del líder y de tres variables del contexto: agrupe la atmósfera, la estructura de la tarea, y la posición de la energía del líder. Esta teoría explica que el desempeño del grupo es el resultado de la interacción de dos factores. Estos factores se conocen como estilos de liderazgo y circunstancia desfavorable. En el modelo de Fiedler, la eficacia del liderazgo es el resultado de la interacción entre el estilo del líder y las características del entorno en el cual el líder trabaja.
- Teoría situacional (Hersey y Blanchard). Esta teoría es una extensión de Blake y del modelo del Gradilla de Gestión de Mouton, y teoría de Reddin tridimensional del estilo de la gestión. Este modelo amplió la noción de las dimensiones de relación y de tarea, al liderazgo, y una adicional dimensión de preparación fue agregada.
- Línea del Liderazgo (Drotter)
3. Teoría de la Contingencia de la toma de decisiones
Decision Participation Contingency Theory o Normative Decision Theory de Vroom y Yetton : Según este modelo, la eficacia de un procedimiento decisional depende de un número de aspectos de la situación en la que se toma dicha decisión:
- La importancia de la calidad y de la aceptación de la decisión.
- La cantidad de información relevante que posee el líder y los subordinados.
- La probabilidad que los subordinados acepten una decisión autocrática, o la probabilidad que los subordinados cooperen para tomar una buena decisión, si pueden participar.
- El nivel de desacuerdo entre subordinados con respecto a sus alternativas.
Teoría de la Contingencia y teoría situacional
La Teoría de la Contingencia es similar a la Teoría Situacional en la asunción que no hay una manera simple que sea siempe correcta. La diferencia principal es que la teoría situacional se centra más en los comportamientos que el líder debe utilizar. Factores situacionales (a menudo referidos al comportamiento del subordinado). Mientras que la Teoría de la Contingencia toma una visión de conjunto, que incluye factores contingentes sobre la capacidad del líder, pero también incluye otras variables dentro de la situación.
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