مزيج 4 اس للتسويق الشبكى
كونستنتيندس

مركز المعرفة






الملخص ، المنتدى ، أفضل الممارسات ، نصائح الخبراء والموارد.

بمساهمة: د.افثيميس كونستنتيندس


ان هيكل 4 بيس للمزيج التسويقى أداة صحيحة للادارة التسويقية التقليديّة و الطبيعيّة ، وعندما طبّق هذا الهيكل إلى (الانترنت) فان التسويق قد اصبح بديل هزيل. المحددين الرئيسيّن لتطبّيق هيكل مزيج 4 اس للتسويق الشبكى التقليديّ في بيئات شبكات الإنترنت:

  • تقليص دور ال 4 بيس بعنف من ، و
  • الافتقار من أيّ عناصر الاستراتيجيّات في نموذج ال 4 بيس .

اساس نجاح التجارة الالكترونية الدمج المتشبع من الأنشطة الغير مرئية الى الاستراتيجية الفعليّة داخل الشركة ، خطة التسويق وعمليات المنظمّة.


ماذا هو مزيج 4 اس للتسويق الشبكى ؟ الوصف

ان مزيج 4 اس للتسويق الشبكى لكونستنتيندس يحدد الأربعة الطرق التالية للعناصر الإداريّة الحرجة فى التسوق الالكترونى:

  1. المجال -يدعم الإصدارات الرئيسيّة للااستراتيجيّة المتوفرة على شبكة الإنترنت ؛ هذا تابع الى استمرارية مراجعة وتقييم الادارة . يتضمّن إصدارات المجال الأسواق والمنافسين ، طبيعة العملاء ، تأثير الانترنت بالعمليات الداخليّة وتحقيق الدور الاستراتيجيّى من الشركة من توفّرها على شبكة الانترنت .
  2. الموقع - ان المظهر العمليّ من التوفر على شبكة الإنترنات يعكس رمز الشركة ، ويوضع تركيز السوق بالشركات المتوفّرة على شبكة الإنترنت. ان الموقع الشبكى للمؤسسة ، هو الرابط الرئيسيّ بين الشركة وعملاؤها ، ينبغي ان يصمّم باسلوب بحيث يسهّل الاتّصال مع المجموعة المستهدفة. الموقع الشبكى ينبغي ان يعبّر عن خبرة فعليّة التى تشجّع العميل للتفاعل و كذلك ابقاء العميل .
  3. التعاون - مناطق الدمج بين التواجد على شبكة الإنترنات والتنظيمية أو شبكاتها أساسيّ. تزيد الشركات المتوفّرة على شبكة الإنترنت من اسواقها عندما ترسمل التعاون مع العمليات التجاريّة و النظاميّة. بينما يستعملون الشبكات التجاريّة كلّيّا . هذا يتطلّب:
    • الدمج مع المكتب الامامى: الدمج مع أنشطة الشركة الفعلية ضمن خطة المؤسسة الإجماليّة للتسويق . هذا ضرورى لتزيد الدعم الأوّلى من تواجد الشركة على شبكة الإنترنت ، بحيث تصبح عنصر هامّ ضمن البرنامج التسويقى الإجمالى.
    • دمج مع المكاتب الخلفيّة: تؤكّد الحقيقة أنّ الدمج بعيد المدى من أنشطة فعليّة في عمليات النظاميّة الموجودة على شبكة الإنترنت, شرط حيويّ لالتقاء الخدمة المحتاجة والتوقعات للعملاء الموجودة على شبكة الإنترنت. الدمج من الوجود على شبكة الإنترنت مع تواجد العمليات النظاميّة يمكن ان يعنى أنّ بعض من العمليات التقليديّة أو الإجراءات الروتينية يجب تحسينها أو تعاد تصميمها لتواكب مستوى الطلب المناسب من خدمة وقيمة العملاء الواقعيين
    • دمج مع الاطراف الخارجيّة و شبكات الشركة : ضرورية للدعاية و الانشطة الارضية مثل عمليات الاستعانة بموارد خارجية التى لا يمكن تنفيذها داخليا ضمن اسلوب تكلفة فعال
  4. النظام - توفر محيط مجمل من عوامل فنّيّة وتدعم الامان ، التكلفة الفعالة وعملية العميل الصديق من الموقع الشبكى للمؤسسة.

أصل مزيج 4 اس للتسويق الشبكى. تاريخ

طوّرت الطريقة كأداة تربويّة في 1996/97 غير أنّها قد برهنت الى حدّ بعيد مناسبة كعملية لتصمّيم موقع شبكى جديد أو تقييم وتحسين تلك المتواجدة .


إستعمال مزيج 4 اس للتسويق الشبكى. تطبيقات

  • تصمّيم مواقع شبكية جديدة.
  • تقيّيم/تحسين مواقع شبكية موجودة.
  • خصوصا مفيدة للتعامل مع طرق القراميد و الطقطقات - بى 2 سى

خطوات عمليات مزيج 4 اس للتسويق الشبكى

  1. المجال: الإستراتيجية والأهداف.
    سوق التحليل: أساس المنافسة ، المنافسين ،إحتمال السوق ،توقع السوق ،اتّجاهات السوق .
    عملاء ممكنة: القطاع الجانبيّ ، التحفيز ، التسلوك ، الاحتياجات والطرق الحاليّة للوفاء ، الأولويات.
    التحليل الداخلى: الموارد الداخليّة ، العمليات ، القيم. هل تبقى المواقع الالكترونية أو تصبح تكنولوجيا تمزيقيّة ؟
    الدور الاستراتيجى من أنشطة الموقع الالكترونى: أنواع عامة: إعلاميّة ، تربويّة ، علاقتية ، ترويجيّة ، صفقية.
  2. موقع: خبرة الموقع الالكترونى
    محتوى . العميلة المتوجهة أسئلة مهمّة:
    - ماذا يتوقّع العميل في الموقع ؟ الاسم التابع ، المحتوى ، التصميم ، الشكل العام ، الجو ، الجمال و وضعية الموقع وال 4 بيس الكلاسيكيّة
    - لماذا سيستخدم العميل الموقة ؟ البساطة ، الوظائفية ، السرعة ، البحثية ، ، الملاحة ، التفاعلية والتصنيع حسب الطّلب
    - ماذا يحثّ العميل أن يعاود الزيارة ؟ التوفّر على شبكة الإنترنت ، تقييم العملاء ،إدارة العلاقة ، نوعية وعذوبة المعلومة ، حماية العميل ،سرية السياسة ، الأمان.
  3. التعاون: دمج
    دمج المكتب الامامى : دمج مع إستراتيجية طبيعة التسويق و أنشطة التسويق
    دمج المكتب الخلفيّ : دمج من الموقع مع العمليات النظاميّة ، و نظم قاعدة المعطيات
    دمج الطرف الثالث : خلق شبكات الشركاء ، كى تساعد المواقع التجاريّة ، السوقيّة والانشطة الاخرى .
  4. نظام: تكنولوجيا ، مطلب فنى و إدارة الموقع .
    البرمجيّات ، الجهاز ، بروتوكل الاتصالات ، محتوى الادارة ، خدمة النظام ، إدارة الموقع ،قرارات الاستضافة ،نظم الدفع ، تحليل الاداء.

قدرات مزيج 4 اس للتسويق الشبكى. الفوائد

  • تعيين الاستراتيجيّة الحرجة ، العمليّات ، إصدارات تكنولوجيّة و نظاميّة بدعم عرض ناجحة على شبكة الإنترنت.
  • نتيجة انخفاض العوائق والتغير السريع بالتكنولوجيّا ،فان الطريقة تجابه مجادلة لمنهج تكاملى على استراتيجيّة إصدارات الادارة العملية .
  • مناسب جدا لإستراتيجية الإنترنت والتطبيقات الطبيعيّة في القطاعات التى تغير شروطها سريعا.
  • تستطيع تركيز الدور من تسويق المديرين كمخططات وليس كتكتيكيّ فحسب

حدود مزيج 4 اس للتسويق الشبكى. الاضرار

  • مطورة بتطبيقات العمل إلى مستهلك بى 2 سى.
  • يتطلّب معرفة جيّدة لسلوك العميل المتواجد على شبكة الإنترنت ليقنن عناصر خبرة الموقع الالكترونى . هذه المعرفة لايمكن توفرها دائما .

افتراضات من ال مزيج 4 اس التسويق الشبكى. شروط

  • لا تعتبر ال 4 بيس الكلاسيكيّة من المزيج التسويقى التقليديّة عوامل حرجة للتسويق عبر شبكة الإنترنت.

مادة: Efthymios Constantinides - The 4S Web-Marketing Mix Model. E-Commerce Research and Applications, Elsevier Science, July 2002, vol 1/1, pp 57-76


التسويق عبر الانترنت - استراتيجية B2C المجموعة ذات الاهتمام المشترك


المجموعة ذات الاهتمام المشترك (161 أعضاء)


التسويق عبر الانترنت - استراتيجية B2C المنتدى  

مناقشات حول التسويق عبر الانترنت - استراتيجية B2C.


Digital Marketing ROI? Metrics for Social Media Campaigns
Digital marketing Return on Investment (ROI) is the measure of the profit or loss that you generate on a digital marketi (...)
 
 
 
 
A/B Testing. Fundamentals and Tips
What is A/B Testing? It is essentially a way of validated learning by comparing two versions of some thing/object to fi (...)
 
 
 
 
Lead Generation: List of Traditional and Digital Techniques
Lead generation is the process of generating interest in a company's brand, products, or services using inbound and outb (...)
 
 
 
 
Video Marketing: Tips to Improve your Video Content
Online video might not be the easiest marketing technique to take on, more businesses are carving out time and resources (...)
 
 
 
 
Content Marketing - the Fundamental Tool of Digital Marketing
Content marketing is a type of marketing that focuses on creating and publishing valuable, consistent, and relevant cont (...)
 
 
 
 
Webinar Marketing: Creative Ideas to Make your Webinars More Interesting
From last 3 months, as world lives through Pandemic, we all witnessed the sudden spurt in Webinars. Several webinar plat (...)
 
 
 
 

أفضل الممارسات حول التسويق عبر الانترنت - استراتيجية B2C

هنا ستجد أكثر المناقشات قيمة من الماضي.


🥇 Marketing in the Internet Age
We should not think about Internet Marketing, but about Marketing in the Internet Age. The internet and similar (mobil (...)
 
 
 
 
🥈 Web Marketing vs Traditional
Another difference with traditional marketing (mix) is that in web marketing individual clients can be - and often are - (...)
 
 
 
 
🥉 How to Build a Successful Online Platform: Edelman 5-Question Framework
In the past decade, the number of online platforms has increased significantly. This is not surprising, given the abilit (...)
 
 
 
 
Web Marketing in Africa
The speed of web marketing is a big challenge to marketers in Africa. We have a slow society, yet we have to particiate (...)
 
 
 
 
Publisher (books) goes Social Media; Do or Dont?
I am writing a thesis for a publisher in the Netherlands and I am examining the possibilities for the implementation of (...)
 
 
 
 
The E-Marketing Model used by Facebook
Can anyone help me to describe the Facebook Model, taking into account the e-marketing techniques used by Facebook? (...)
 
 
 
 
Web Marketing Obeys to other Rules than Traditonal Marketing
Constantinides is absolutely right: E-commerce should not be viewed as an application of technology but as an integral p (...)
 
 
 
 

نصائح خبير حول Web Marketing (B2C Strategy) (الإنجليزية)

هنا سوف تجد النصائح من قبل الخبراء.


Another Web Marketing Mix

E-Marketing Strategy (...)
   
 
 
 

Six Steps for Integrating Social Media Into your Organization

Social Media Integration, Using Social Media, Social Media for Business (...)
   
 
 
 

How to Improve your Conversion Rate?

Best Practices (...)
   
 
 
 

The Role of the 4P's in an Online Enviroment

E-Marketing, Strategy (...)
   
 
 
 

Don't Forget Internal Marketing

Involving your Employees, Internal Marketing Best Practices (...)
   
 
 
 

Strategic Options for Dot-coms and Established Firms

Internet Strategy, Business Strategy (...)
   
 
 
 

Understand your Conversion Rate

Web Site Marketing and Benchmarking (...)
   
 
 
 

International Versions of Websites. do or Don't?

Branding, Brand Relationship, Internet Strrtegy (...)
   
 
 
 

The Importance of Customer Differences in Markets with Network Effects: the Limits of Scale

Network Effect, Network Strategy, First Mover Advantage, Second-mover Strategy, Customer Intimacy, Market Segmentation (...)
   
 
 
 

Key Search Engine Optimalization Steps

Improve your Ranking (...)
   
 
 
 

مصادر المعلومات  التسويق عبر الانترنت - استراتيجية B2C

ستجد هنا عروض باوربوينت ومقاطع الفيديو والأخبار وما إلى ذلك.



: قارن مع   Marketing Mix 4-Ps المزيج التسويقى 4 بيس   |  Extended Marketing Mix 7P مزيج التسويق التوسعى 7 بى   |  Operational CRM ادارة العلاقة مع العميل التشغيلية   |  Bricks and Clicks قراميد وطقطقات   |  TDC matrix مصفوفة الزمن - المسافة - المعوقات   |  Twelve Principles of the Network Economy الإثنا عشرة مبادئ من اقتصاد الشبكة   |  Affiliate Marketing التسويق التابع   |  Strategic Thrusts الدفعات الاستراتيجيّة


العودة لقائمة الادارة: التسويق  |  الاستراتيجية


العديد فى مناهج و نماذج و نظريات فى الادارة

Special Interest Group Leader

أنت هنا؟ اشترك مجانا


 


شروط الخدمة | الخصوصية | وصلة لنا / استشهد بنا | الإعلان | الاقتراحات | حول وان تو مانج
© 2020 12manage - The Executive Fast Track. V15.5 -- آخر تحديث : 6-7-2020 . جميع الأسماء ™ لأصحابه.