Knowledge Management (Управление знаниями)
(Collison Parcell)

Центр Знаний

   

Обучение, фиксирование, обмен и использование знания, опыта и ценных практик. Объяснение Knowledge Management (Управление знаниями) Collison и Parcell. ('01)

Сделал вклад: Chris Collison

Содержание

Премиум

Что такое подход Knowledge Management (Управление знаниями) Collison и Parcell? Описание

Метод Knowledge Management (Управление знаниями) Chris Collison и Geoff Parcell - концепция, которую можно использовать для обучения, фиксирования, обмена и использования знаний,  .


Knowledge Management (Управление знаниями) - оксюморон, так как никто не может реально управлять активом, находящимся в головах сотрудников, и передающимся, главным образом, через общение.

Однако вы можете сделать следующее: управлять средой, в которой знание можно создавать, открывать, фиксировать, обменивать, извлекать, подтверждать, передавать, принимать, адаптировать и применять. С целью создания ценности для бизнеса.

Для создания среды, способствующей процветанию знания, нужно:

  • Подходящие условия (right conditions). Общая надежная инфраструктура и предпринимательская организация.
  • Подходящие средства (right means). Общая модель, инструменты и процессы для обучения.
  • Подходящие действия (right actions). Где люди инстинктивно изыскивают, обмениваются и используют знания.
  • Подходящее руководство (right leadership). Где обучение и совместное использование ожидается и моделируется.

Методология предоставляет несколько инструментов, методов интервенции и содействия для помощи организации в обучении до начала, во время и после завершения действий.
Преимущества от этих интервенций обучения можно приумножить если сделать так, чтобы они обменивались как ценные практики - либо через людские сети (people networks) (сообщества), либо через фиксирование и кодификацию в форме регулярно обновляемых «продуктов знания».


Происхождение метода Управление знаниями Collison и Parcell. История

Первоначально разработанная группой управления знаниями BP в 1998 г., методология была опубликована в 200г. в книге «Learning to Fly, lessons from one of the world’s leading knowledge companies», Collison & Parcell. После опубликования, методология положила начало сообществу практики - сегодня насчитывает свыше 700 членов широкого ряда организаций из общественного и частного сектора. В 2005г. новый вариант «Learning to Fly» был опубликован, для того чтобы продемонстрировать переносимость подхода, на примере его применения в 10 других организациях. Случаи применения включают Организацию Объединенных Наций, De Beers, BBC и даже начальные школы в New South Wales. Компоненты этого подхода к управлению знаниями можно найти сегодня в большом количестве организаций и бизнес школ. Включая Henley и Cranfield Management Schools.


Knowledge Management (Управление знаниями) Collison Parcell Применение концепции Управление знаниями Collison и Parcell. Формы применения

  • Предотвращение "изобретения колеса", особенно в больших, международных организациях.
  • Ускорение интеграционных процессов по завершению сделок по слияниям и поглощениям.
  • Определение, фиксирование и обмен ценных практик в организациях.
  • Преодоление культурных барьеров, сдерживающих организации
  • Для того чтобы создать и поддерживать сети и сообщества практики.
  • Создание культуры непрерывного улучшения и обучения.
  • Включение руководства в процесс укрепления обмена знаниями.

Стадии в этом методе Управление знаниями. Процесс

См. диаграмму справа.

  • Перед людьми  и группами ставится совокупность целей. После этого они используют знания для того, чтобы поставить результаты согласно целевым показателям, в конечном итоге, создавая ценность. Где именно вам необходимо вмешаться с управлением знаниями?
  • Фокус на "Использовании знаниями" («Using Knowledge circle»). Что если вы смогли бы воодушевить вашу организацию на обучение до начала, во время и после завершения действий.  Простые учебные процессы, такие как оказание содействия коллеге, ретроспективы (обзоры проекта по завершению) и последующие обзоры действий делают здесь свой вклад и помогают выработать новые знания - знания, которое остались бы в головах данных людей.
  • Вся эта деятельность, направленная на обучение, должна быть связана с чем-то вроде «банка знаний» (knowledge bank). Если вы захотите узнать что-то перед выполнением, то нужно будет провести предварительное исследование. И когда вы учили уроки вы хотите способствовать, вы сделать залемь.
  • Это тот этап, на котором способность фиксировать и извлекать знания становится важным. Но это еще не все. Невозможно зафиксировать всю информацию, поэтому важно соединить людей и сети, которые обладают ключевыми знаниями и идеями, и побуждать их к удержанию и обновлению полученных знаний - удержанной информации.
  • Среда или культура в рамках вашей организации окружает модель, которая важна для того, чтобы начать и обеспечить процесс обмена знаниями. Это будет отражено в соответствующих моделях поведения руководства и способах интегрирования Knowledge Management (Управление знаниями) в центральные процессы, в конечном итоге, переходящие в «бессознательную компетенцию».

Преимущества концепции Управление знаниями. Преимущества

  • Лучшие результаты! Разве не это с нас спрашивается?
  • Улучшение идентификации и передачи ценных практик.
  • Обучение и улучшение, ведущие к более быстрым временным циклам в развитии продукта и непрерывном улучшении.
  • Предотвращение повторения ошибок и "изобретения колеса".
  • Определение и преодоление культурного сопротивления:.
  • Улучшение уровня совместного использования и принятия новых способов работы.
  • Надежный подход. Доказан в BP и широком ряде организаций, включая начальные школы, корпоративных гигантов, ООН и динамичные, объединённые в сети неправительственные организации.

Ограничения философии Управление знаниями Collison и Parcell. Недостатки

  • Требует готовности отвечать на фундаментальные вопросы культуры и процесса - это не просто быстрая коррекция - это целостный подход.
  • Легче продемонстрировать непосредственные преимущества в крупных, распределенных организациях. Хотя существуют преимущества и для малого и среднего бизнеса.
  • Обманчиво проста.
  • Управление знаниями часто воспринимается неверно поставщиками технологических решений, торгующими технологиями управления информацией. Могут быть некоторые предубеждения со стороны менеджмента, которые необходимо преодолеть.

Предположения концепции Управление знаниями). Условия

  • Организации достигают преимуществ, если они работают более эффективно.
  • Компаниям, которые предоставляют временные услуги клиентам, возможно, необходимо пристальнее отслеживать процесс создания ценности для того, чтобы получить преимущества от более качественного менеджмента знаниями.

Книга: Collison & Parcell - Learning to Fly -


See также: Вебсайт Chris Collison


Управление знаниями Специальная группа по интересам


Специальная группа по интересам (30 членов)


Управление знаниями Форум  

Последние темы

  Возможное противоречие
Уровень знаний соискателя являе...
 
 
 
 
  The Value of Knowledge in a New Job
Knowledge is an interesting thing: in one respect, once we h...
 
 
 
 
  Success Could Be your Failure?
Make sure that your KM efforts are sustainable over the long...
 
 
 
 
  Time Spent on Finding and Applying Knowledge
A short article about a study of more than 200 knowledge wor...
 
 
 
 
  How to Design a Knowledge Transfer Template?
What are the major issues that must be considered when desig...
 
 
 
 
  Knowledge Management Activity: The Share / Learn Board
This morning I facilitated a workshop around with the aim of...
 
 
 
 
  Ways to Make Knowledge Capture Happen
It seems to me that the most effective way to get people to ...
 
 
 
 
  Getting Traction in KM through Weekly Updates...
I made a very interesting observation over the past few week...
 
 
 
 
  The Role of Higher Education Institutions in New Knowledge Management Systems
Technologies in information and knowledge management have be...
 
 
 
 
  Closed Knowledge Management Platforms: Against the Grain?
So, while enabling open sharing platforms in my organisation...
 
 
 
 

Лучшие Лрактики - Управление знаниями
  Knowledge to Use Knowledge
Knowledge is found everywhere in organizations. A success...
 
 
 
 
  Knowledge Capturing Process and Methods
Who can share a more detailed documentation on the knowle...
 
 
 
 
  The Value of Knowledge Sharing. The Proposition
Knowledge is best conserved through knowledge sharing....
 
 
 
 
  The Impact of Knowledge Management in Value Creation
At which precise stage is value created by means of knowledg...
 
 
 
 
  Knowledge Management Social Capability
Culture and people factors can be merged into Knowledge Mana...
 
 
 
 
  Methods for Explicit Knowledge Creation
What are the best methods or solutions to incorporate SECI k...
 
 
 
 
  Technical Committees in Knowledge Management
A tool to improve KM is a "Technical Committee" with employe...
 
 
 
 
  Global KM Acceptance
KM is now globally accepted. In India and other advanced cou...
 
 
 
 
  Social Networking for Knowledge Sharing
All of you know the value of Facebook and Twitter these days...
 
 
 
 
  Knowledge Management in Testing of Software
Kindly can I have your ideas on how knowledge management can...
 
 
 
 
  Conditions for Knowledge Management
Everyone speaks about knowledge management, what are the con...
 
 
 
 
  Are People ready to share?
Very appropriately mentioned about the technology vendors. I...
 
 
 
 
  Components of Knowledge Sharing Systems
What are the essential components of knowledge sharing syste...
 
 
 
 

Expert Tips (ENG) - Knowledge Management
 

Barriers that Hinder Effective Knowledge Sharing

Effective Knowledge Sharing, Pitfalls to Avoid, Knowledge Management Implementation...
 
 
 

How to Identify and Map Knowledge

Knowledge Identification, Knowledge Capturing, Knowledge Storage...
 
 
 

Positive Effects of Age Diversity on Company Productivity and (Tacit) Knowledge Sharing

Tacit Knowledge Transfer, Workforce Productivity, Incentive Management...
 
 
 

Critical Activities to Build a Learning Organization

Implementing Organizational Learning, Best Practices...
 
 
 

Capturing Learned Lessons

How to Capture Organizational Learning? Best Practices...
 
 
 

How Culture Levels Explain Failures in Organizational Learning and Innovation

Improving Organizational Learning, Organizational Innovation, Changing Organization Cultures...
 
 
 

What are Smart Creatives? Traits

R&D, Product Development, Service Development, Strategy, Innovation, HR, Career Management...
 
 
 

People Development Approach for Successful Knowledge Management

Knowledge Management, Career Management, Talent Management, Employee Induction, Human Resource Development...
 
 
 

Organizational Problems with Knowledge Workers

Knowledge Intensive Organizations, Knowledge Management...
 
 
 

Knowledge Management Scope

Knowledge Management, Level of Know-how...
 
 
 

Components of Learning Agility

Organizational Agility, Organizational Learning, Knowledge Management...
 
 
 

Knowledge Management Focal Point

Knowledge Management Focus...
 
 

Ресурсы - Управление знаниями
 

Новости о знания Collison


     
 

Новости о знания менеджмент


     
 

Видео о знания Collison


     
 

Видео о знания менеджмент


     
 

Презентации о знания Collison


     
 

Презентации о знания менеджмент


     
 

Более о знания Collison


     
 

Более о знания менеджмент


     

Сравните с Knowledge Management (Управление знаниями): Organizational Learning (Организационное обучение)  |  Organizational Memory (Организационная память)  |  Bridging Epistemologies (Установление эпистемологий)  |  SECI model (Модель SECI)  |  Action learning (Активное обучение)  |  Intellectual Capital Rating (Оценка интеллектуального капитала)  |  Levels of Culture (Уровни культуры)  |  People CMM (CMM персонала)  |  MAGIC


Возврат на главную страницу: Изменение и Организация  |  Коммуникация и Навыки  |  Человеческие ресурсы  |  Знания и Нематериальные активы


Больше: Методы, Модели и Теории Менеджмента

Special Interest Group Leader

Вы здесь? Зарегистрируйтесь бесплатно


 


О 12manage | Реклама | Ссылка на нас / Цитировать | Конфиденциальность | Предложения | Условия пользования
© 2019 12manage - The Executive Fast Track. V15.0 - Последнее обновление: 19-3-2019. Все имена ™ их владельцев.