Coaching (Коучинг)

Центр Знаний

Что такое Coaching (Коучинг)? Описание

Coaching (Коучинг) можно описать как метод, который можно использовать для направления индивида к новому обучению в определенных временных рамках.  

Существует много определений коучинг. С наличием настолько разнообразных и противоречивых определений пускаться в дебаты по поводу определения коучинг было бы абстрактным занятием (Jackson, 2005). Даже представители академических кругов (Clutterbuck и Megginson, 2005) изменяют свою точку зрения, что указывает на то, что данная область все еще находится в процессе развития. Еще в 1994г., Garvey (1994) говорил о «взаимной помощи» и, таким образом, предлагал концепцию переопределения термина, с надеждой, что «взаимная помощь» может стать новым рождением термина, который, несмотря на эффективные описательные характристики, не «прижился» с точки зрения брендинга.

Некоторые исследователи предполагают, что менторинг представляет собой модель для коучинг и что менторинг, как рабочий термин, слишком официальный. Они используют слово наставник, так как оно проще для понимания (Hudson, 1999). В посследнее время, известные исследователи в данной области без энтузиазма принимают к рассмотрению одно как часть другого. Они заявляют категорически, что различия между двумя этими терминами вызывают путаницу и необходимо придти к общему согласию (Parsloe & Wray, 2005).

Определения Coaching (Коучинг) могут быть настолько простыми и включающими, как «процесс расширения полномочий» (Whitmore, 1997). Или: «процесс, который делает возможным обучение и развитие для повышения эффективности». Для того, чтобы быть успешным наставником требуются знания и понимания процесса, а также разнообразие стилей, навыков и методов, подходящих к контексту (Parsloe, 1999). Перспектива также играет большую роль. Менторы рассматриают коучинг как метод, имеющий отношение к навыкам, при этом конкретные возможности свзяаны с результатом(Cranwell et al, 2004). Наставник переносит внимание на результаты работы (Megginson и Clutterbuck, 1995) и акцентирует развитие навыков (Clutterbuck, 2004).

Определения, касающиеся наставников. От несколько старомодного, потенциально опасного и замкнутого убеждения о том, что «наиболее важным аспектом коучинг является принятие, уважение, а не обмен информации между наставником и подопечным» (Olalla, 1998). До бизнес определения, которое состоит в том, что «коучинг - это процесс, стимулирующий повышение эффективности, развитие и достижение» (Alexander & Renshaw, 2005). Megginson (1988) еще в 1988г. предлагал такую точку зрения, что коучинг более эффективен в развитии человека, если осуществляется на определенных этапах. Таким образом в контексте бизнеса коучинг зависит от роли, вида работы и проекта (Williams, 2000). Если мы будем следовать той логике, что определенные интервенции в уместные моменты времени в развитии человека являются эффективной методологией, то нам необходим обзор интервенций коучинга. Коучинг совмещает в себе психологию, спортивную психологию и образование (Zeus & Skiffington, 2000)».
 

Происхождение Коучинг. История

Термин «наставник» (coach) впервые упомянается в 1500-х и обозначает метод перевозки - на самом деле, повозку с лошадью, которая была придумана в небольшом венгерском городке, произносимом как Kócs («koach»). В середине 1850-х слово наставник использовалось в английских университетах по отношению к человеку, который помогал студентам в подготовке к экзаменам (Zeus и Skiffington, 2005) и, возможно, связано с навыками многозадачности, ассоциированными с управлением дилижанса (Wikipedia, 2005). Коучинг уходит корнями в гуманистическую психологию (Zeus & Skiffington, 2000), ориентируясь на человеческом достоинстве и действительной ценности.

Коучинг в бизнесе

По мере развития гуманистического движение параллельно начал возникать коучинг в бизнесе. Gorby (1937) описывает более опытных сотрудников, тренирующих новых сотрудников для того, чтобы сокращать отходы производства и получить бонус. Bigelow (1938) говорит о менеджерах по продажам, тренирующих продавцов. Mold (1951) зафиксировал программу «менеджер как наставник». Hayden (1955) утверждал, что коучинг «последующего исполнения» улучшил процедуру оценки. Mahler (1964) показал затруднения организаций, стремящихся к тому, чтобы их менеджеры стали эффективными наставниками. Gersham (1967) оценил влияние руководителей на предмет «отношения и эффективности работы». Tobias (1996) написал о технически «превосходном» менеджере 44 лет, которого тренируют 'мягким' навыкам. Однако эти публикации имеют характер «исследований частных случаев» и «комментариев» в отличие от точных аналитически работ, таких как более недавнее исследование, проведенное  Manchester Consulting Group (Zeus & Skiffington, 2005). Эта группа сообщает о программы коучинга запущенной между 1996-2000, которая превысила ROI в 5.7 раз. Также фокус исследования был смещен на производственную сторону.

Концепция «жизненного коучинга» рассматривала коучинг как деятельность в программах для старших классов. Эта работа велась против бедности с начала 1950-х в рамках спонсированной YMCA программы тренировки в Bedford-Stuyvesant, Brooklyn, N.Y. Ее цель состояла в том, чтобы искать более действенные методы консультирования/обучения, помогая людям получать психологические и социальные жизненные навыки (Adkins, 2006). К концу 60-х исследование стало более точным (Grant & Cavanagh, 2004). Этот фокус на более академичные методологии стал катализатором доверия, необходимым для более прогрессивных коммерческих структур. И таким образом возник бизнес коучинг на основании программ лидерства в 1980-х (Zeus & Skiffington, 2005).

Действительный прорыв Коучинг пришел с сочетанием спорта и бизнеса. Tim Gallwey (1974) с его внутренней игрой в теннис стал идецным вдохновителем коучинг в контексте бизнеса, а также такие  известные спортсмены-наставники как: John Whitmore (чемпион в гонках), David Hemery (олимпийский медалист в беге с препятствиями) и David Witaker (наставник олимпийской хоккейной сборной).

Коучинг в его современном понятии произошел от Конструктивистской теории обучения (Williams & Irving, 2001), с центральной идеей о том, что нет единичной интерпретации реальности (Zeus & Skiffington 2005). Можно рассматривать возникновение коучинг на основе следующих принципов: мы «все создаем наше собственное понимание мира, в котором мы живем через анализ нашего опыта». В 1990-х с подъемом так называемых «квази-философских» групп и заинтересованностью в них представителей менеджмента и коммуникаций (Parsloe & Wray, 2005), возникли такие явления как NLP (Grinder & Bandler, 1989) из таких областей как конструктивистская теория, кибернетика Bateson (2000), Теория языка Chomsky (1972) и Landamatics (Landa, 1974). Именно спрос со стороны корпоративного мира привел к появлению «учебно-практической модели коучинг», которой характерна более академичная и более точная методология. Для многих коучинг сильно отличается профессии, несмотря на то, что есть и такие, кто занимается коучинг профессионально (Grant, 2003b). Текущие вопросы определения и обоснованности объясняются тем, что данная профессия «конвергировалась», а не «возникла» в своем текущем состоянии.

Применение Коучинг. Формы применения

• Бизнес наставник.
• Управленческий наставник.
• Жизненный .
• Наставник в области эффективности.
• Наставник в спорте.
• Наставник на рабочем месте.

Стадии в Коучинг. Процесс

Нет общего согласия.

Преимущества Коучинг. Преимущества

• Доминирующим преимуществом коучинг для индивида и бизнеса является содействие самоуправляемому обучению. Хотя обучение выполняется наставником, действительное благо коучинг заключается в способности личности «наращивать» опыт.
• С точки зрения удержания и развития таланта, исследования указывают на значительные преимущества у компаний, которые активно поощряют коучинг во время фаз перехода/изменения.
• ROI коучинг значительно превосходит стандартные тренинги, особенно в управленческом сообществе.

Ограничения Коучинг. Недостатки

• Коучинг не терапия. В противном случае подопечный может стать зависимым.
• Может рассматриваться как престижное положение в бизнесе и, таким образом, создать клише наставников и политических фигур.
• Попробуйте сказать вашему боссу, что он никудышный наставник!

Предположения Коучинг. Условия

• Коучинг развивает идею Malcolm Knowles и «Взрослого обучения», которое, по сути, утверждает, что индивид несет обязанность за собственное обучение и все действия, его надо «направлять, а не руководить им».
• Это очень сложная тема, для такого простого явления. Причина в том, что коучинг по себе не является определенной моделью, такие модели как GROW - инструменты коучинг.
• В настоящее время не существует центральных моделей, которые бы предлагали общепринятое определение.

Книга: Zeus & Skiffington - The Coaching at Work Toolkit -

Книга: Mary Beth O'Neill - Executive Coaching with Backbone and Heart -

Книга: Bruce Peltier - The Psychology of Executive Coaching -

Форум   Форум о Коучинг. The GROW Model / Coaching Framework There is a coaching model from partnership coaching, called "GROW" involving a set of exploring questions: G - GOALS - (...) 38   15 реакции   Trillion Dollar Coach: Team Coaching Lessons for Managers Are you a manager or a coach? According to a new book by Google's Eric Schmidt, Jonathan Rosenberg and Alan Eagle there (...) 17   8 реакции   Preconditions for Successful Coaching I believe that coaching is a tool that helps to facilitate the learning progress of certain practices or habits. It does (...) 7   4 реакции   Coaching Emanates from the Relationality Working as a coach in English education I have for a long time seen coaching repeatedly come and go as a mode of profess (...) 6   2 реакции   Coaches Bring Out the Best in Their 'Teams' A great coach is not someone who teaches skills... It is someone who guides, directs, and provides opportunity for pract (...) 3   16 реакции

Лучшие Лрактики Темы для обсуждения с самым высоким рейтингом для обсуждения Коучинг. Здесь вы найдете самые ценные идеи и практические предложения. 🥇 Coaching by Managers and Leaders I've been a long time manager in multinational companies and I am since 8 years a self-employed business coach. As a pro (...) 43   23 реакции   🥈 Mentoring versus Coaching Mentoring has high interest for me. Based on my observation and that of other officers, a great gap exists in planning a (...) 29   20 реакции   🥉 The Enneagram of 9 Personalities. Types and Centers. The Enneagram is a very old symbol which has been introduced to the Western society by Gurdjief (1866 � 1949) and gradua (...) 26   10 реакции   Has Coaching Become Too Technical? I have been researching coaching for a number of years - partly in the hunt for the 'simple but effective' set of tools. (...) 23   9 реакции   The Coach is a Facilitator for Self-Findings Coaching is not about teaching people, but it is a process of facilitating the coachee to dig out his/her own hidden tal (...) 21   9 реакции   Qualities of a Good Coach. Checklist The importance of coaching cannot be underestimated. However, identifying a good coach is far from easy. Here's a checkl (...) 20   4 реакции   Assumptions of Coaching: You Can Change and Develop Yourself Since the 1960s, human studies, psychotherapy and philosophies rooted in oriental traditions like Zen Buddhism and Taois (...) 16   5 реакции   Effective Coaching An effective coach is a skilled and knowledgeable individual who understands that all individuals, if they are not alrea (...) 15   6 реакции   Rational Emotional and Behavioral Therapy: REBT The theory of REBT has been developed by Albert Ellis in 1955. Albert Ellis was not satisfied with the type of therapy h (...) 13   0 реакции   Coach People's Strengths or Weaknesses? Coaching people's strengths I find is much more effective than coaching their weaknesses. Working on a str (...) 13   5 реакции   Why Leaders Need Coaching Leaders must be very conscious of their actions and of the impact they have on others. Coaching is an excellent tool to (...) 12   9 реакции   Coaching is Expert-aided Goal-oriented Learning A coach is one which takes you from the the present place to another desired place. Therefore coaching is goal-oriented (...) 12   5 реакции   Does Business Coaching Really Work? Hypothesis: coaching helps the coachee (and his team) to perform significantly better in achieving business objectives. (...) 11   15 реакции   How to Get Help from Someone Else? Most people are a bit reluctant to ask for help, especially in the work environment. That is because we feel uncertain, (...) 11   8 реакции   The Need for Relational Coaching The term 'Relational Coaching' might seem to be synonymous to Coaching, since coaching always involves at least two peop (...) 11   1 реакции   Teacher Professional Development (TDP) Models I came across several teacher professional development (TPD) models outlining ways and means to engage teachers as learn (...) 11   2 реакции   Using Incentives and Rewards in Coaching Is it helpful for coaches and coachees to provide different types of incentives or rewards for better performance? Of c (...) 11   4 реакции   Business Coach must be Holistic As business coaches we have to know more about strategy/operations, people management, self management and communication (...) 10   0 реакции   Coaching and Pedagogy I would like to see the difference between coaching and the roman concept of pedagogical leading. To me, the difference (...) 10   4 реакции   Use of the Body in Coaching What do you think about coaching approaches that use the body to generate awareness and to develop soft skills� - Are t (...) 9   5 реакции   Qualitative and Quantitative Aspects of Coaching Mentoring and coaching both have qualitative and quantitative aspects. For example, using multiple data collection tool (...) 9   2 реакции   Raising Productivity by Coaching Be patient + be patient + be patient = success in coaching, but it is too hard to raise the productivity by coaching onl (...) 8   2 реакции   The Wheel of Life: Balance your Life Life is not uni-dimensional; balance in life comes from fulfillment in all areas. If we overly focus on one or just a fe (...) 7   0 реакции   Evaluate the Benefits of Coaching in Your Organisation Evaluation of coaching outcomes within an organisation is important for many reasons. It can: Assist with c (...) 4   1 реакции   Problems with Definition of Coaching Overly broad definitions of coaching (and mentoring too) plague discussions around these two topics: - Coaching can be (...) 2   6 реакции

Сравните с Coaching (Коучинг): Mentoring (Менторинг)  |  Facilitation Styles (Стили фасилитации)  |  Leadership Pipeline (Канал лидерства)  |  Model of Personal Power (Модель личной власти) Hagberg  |  Cultural Dimensions (Культурные измерения)  |  Cultural Intelligence (Культурный интеллект)  |  Emotional Intelligence (Эмоциональный интеллект)  |  Managerial Grid (Таблица стилей руководства)  |  4 Dimensions of Relational Work (Аспекты реляционной работы)  |  Hierarchy of Needs (Иерархия потребностей) Maslow  |  ERG Theory (Теория ERG)  |  Spiral Dynamics (Динамика спирали)  |  Changing Organizational Cultures (Изменение организационных культур)  |  Expectancy Theory (Теория ожиданий)  |  Whole Brain Model (Общая модель мозга)  |  Seven Habits (7 привычек)  |  Seven Surprises (7 неожиданностей)  |  Johari Window (Окно Johari)  |  EPIC ADVISERS (ЭПИЧЕСКИЕ СОВЕТНИКИ)  |  Leadership Styles (Стили лидерства)  |  Level 5 Leadership (Лидерство 5 уровня)

Возврат на главную страницу: Изменение и Организация  |  Коммуникация и Навыки  |  Человеческие ресурсы  |  Лидерство

Больше: Методы, Модели и Теории Менеджмента