Soft Systems Methodology
(Checkland)

Centro de Conhecimento

Que é o Soft Systems Methodology? Descrição

O Soft Systems Methodology (SSM) de Peter Checkland é uma técnica qualitative que possa ser usada aplicando Systems Thinking às situações non-systemic. É uma maneira de tratar das situações do problema em que há um componente social, político e humano elevado da atividade. Isto distingue SSM de outras metodologias que tratam dos problemas DUROS que são frequentemente tecnologia-mais orientados.

SSM aplica Systems Thinking a real world de organizações humanas. Mas crucialmente sem supor que o assunto do inquérito é próprio um sistema simples. SSM é conseqüentemente uma maneira útil aproximar situações complexas e perguntas messy correspondentes.
 

Origem do Soft Systems Methodology. História

SSM originou da compreensão que Systems Thinking “duro”, tal como técnicas de Operations Research, é inadequado para inquirir em edições organizational grandes, complexas. O Soft Systems Methodology foi desenvolvido por Peter Checkland para a finalidade expressa de tratar dos problemas deste tipo. Tem trabalhado na indústria por um número de anos e tem trabalhado com um número de metodologias duras do sistema. Viu como estes eram inadequados com a finalidade de tratar dos problemas extremamente complexos que tiveram um componente social grande. Conseqüentemente nos 1960s vai à universidade de Lancaster em uma tentativa de pesquisar esta área, e de tratar destes problemas macios. Conceives seu “Soft Systems Methodology” com um número de projetos de pesquisa na indústria e na sua aplicação e refinement sobre um número de anos. A metodologia, que é bonita muito como nós o sabemos hoje, foi publicada em 1981. Por esse tempo Checkland era firmemente entrenched na vida da universidade e tinha deixado a indústria para perseguir uma carreira como um professor e um investigador na tecnologia de programação.

Uso do Soft Systems Methodology. Aplicações

• Alguma situação complexa, organizational onde há um componente social, político e humano elevado da atividade.

Etapas no Soft Systems Methodology. Processo

As seguintes etapas devem ser feitas exame (frequentemente diversas iterações são needed):

1. Investigue o problema unstructured.
2. Expresse a situação do problema com “Rich Pictures”. Rich Pictures é meios de capturar tanta informação quanto relacionar-se possível à situação do problema. Um retrato rico pode mostrar limites, estrutura, fluxos de informação, e canaletas de comunicação. Mas no detalhe mostra o sistema humano da atividade. Este é o elemento que não é incluído nos modelos tais como: os fluxo de dados diagramas ou modelos da classe.
3. Definições da raiz de sistemas relevantes. De que perspectives diferentes podemos nós olhar esta situação do problema?
   • As definições da raiz são escritas como as sentenças que elaboram uma transformação. Há seis elementos que fazem uma definição bem formulada da raiz. São resumidos no acrônimo CATWOE:
     • Cliente. Todos que pode ganhar benefícios de um sistema é considerado como um cliente do sistema. Se o sistema envolver sacrifícios tais como dispensas, então aquelas vítimas devem também ser contadas como clientes.
     • Ator. Os atores transformam entradas em saídas e executam as atividades definidas no sistema.
     • Processo da transformação. Isto é mostrado como a conversão das entradas às saídas.
     • Weltanschauung. A expressão alemão para a vista do mundo. Esta vista do mundo faz o processo da transformação significativo no contexto.
     • Proprietário. Cada sistema tem algum proprietor, que tem o poder começar acima e fechar abaixo o sistema (poder do veto).
     • Confinamentes ambientais. Estes são os elementos externos que devem ser considerados. Estes confinamentes incluem políticas organizational as well as matérias legais e éticas.
4. Modelos conceptuais.
   • Conceito formal do sistema.
   • Outro pensar do sistema.
5. Comparação de 4 com 2.
6. Mudanças praticáveis, desejáveis.
7. Ação para melhorar a situação do problema.

Forças do Soft Systems Methodology. Benefícios

• SSM dá a estrutura às situações organizational e políticas complexas do problema, e pode permitir que sejam tratadas dentro de uma maneira organizada.  Força o usuário a procurar uma solução que seja mais do que técnica.
• Ferramenta Rigorous a usar-se em problemas “messy”.
• Técnicas específicas.

Limitações do Soft Systems Methodology. Perigos

• SSM requer dos participants para adaptar-se ao abordagem total.
• Tenha cuidado para não estreitar demasiado cedo o espaço da investigação.
• É difícil montar o retrato o mais rico, sem impo uma estrutura e uma solução particulares na situação do problema.
• Os povos têm as dificuldades para interpretar o mundo na maneira frouxa. Mostram frequentemente um desejo sobre-urgente para a ação.

Suposições do Soft Systems Methodology. Circunstâncias

• Supõe que a maioria gerência e de problemas organizational não podem ser vistos como de “problemas sistemas puros” porque o sistema é demasiado complexo distante a analisar.
• Não obstante aplicar um abordagem systemic em uma situação non-systemic é valioso.

Livro: Peter Checkland - Systems Thinking, Systems Practice -

Fórum sobre Metodologia Soft Systems   Os tópicos mais recentes sobre: Metodologia Soft Systems. Soft Systems Methodology Template I need an SSM template for my assignment. Who can help me? Thanks (...) 10   0 reações   Information Sharing Model using SSM for Sharing Health Information? Who can help me on how to develop an information sharing model using SSM for sharing health information? Thanks.. (...) 8   3 reações   Users of Soft Systems Methodology by Checkland Who could use SSM and for what purpose? (...) 1   0 reações

Melhores Práticas sobre Metodologia Soft Systems Aqui você vai encontrar as idéias mais valiosas e sugestões práticas. 🥇 What is Soft Systems Methodology? Definitions Hi everyone, studying a module at university that involves SSM, HSM and forecasting etc. Just asking if anyone has a st (...) 24   4 reações   🥈 Tips for Drawing Rich Pictures Hi, I have to draw a rich picture for a virtual library, and I have no idea how to start it. I am totally new to SSM. If (...) 11   2 reações   🥉 What is a Rich Picture? What precisely is the role of rich pictures in SSM? (...) 11   3 reações   Conceptual Modelling Explanation Hi I am a student of IMIS. I got a problem to understand the conceptual model. Can anyone please help me out to describ (...) 8   2 reações   What book you should get for SSM is Checkland's book the only one for SSM? (...) 7   2 reações   Conceptual modelling in SSM I am having problem understanding how to create models. Can anyone throw more light on this for me? (...) 7   0 reações   Using Checkland's Methodology Can Checkland's system help to solve / choose from extreme options ie in difficult situation for decision-making. (...) 4   0 reações   Systems management & hard and soft systems Hi all, I'm studying a module at university and after untold hours of research I am still not happy with the information (...) 4   1 reações   Strategy and Rich Pictures Can any one help me with an example of a rich picture used to explain strategic thinking Thanks Jean (...) 4   1 reações   Using SSM in Computer Based Applications Proved to be very effective in using RD in the development of use case diagrams of OOA, also the rich picture played ver (...) 3   0 reações   Soft System Methodology for Energy Policy How can one use soft system to do an analysis of the regulation of a country's energy policy taking issues of nuclear, c (...) 3   1 reações

Compare com o Soft Systems Methodology: Systems Thinking  |  Gestalt theory  |  Dialectical Inquiry  |  Action Research

Retorne a o centro de a gerência: Mudança e Organização  |  Comunicações e Habilidades  |  Conhecimento e Ativos Intangíveis  |  Estratégia

Mais Métodos, Modelos e Teorias de Gestão