Metodología de Sistemas Blandos
(Checkland)

Centro de Conocimiento




Resumen, foro, mejores prácticas, consejos de expertos y fuentes de información.

Aporte de: Peter Weeks

62 objetos • 720.293 visitas


Resumen

¿Qué es la Metodología de Sistemas Blandos? Explicación

La Metodología de Sistemas Blandos (SSM por sus siglas en inglés) de Peter Checkland es una técnica cualitativa que se puede utilizar para aplicar los sistemas estructurados a las situaciones asistémicas. Es una manera de ocuparse de problemas situacionales en los cuales hay una actividad con un alto componente social, político y humano. Esto distingue el SSM de otras metodologías que se ocupan de los problemas DUROS que están a menudo más orientados a la tecnología.


El SSM aplica los sistemas estructurados al mundo actual de las organizaciones humanas. Pero crucialmente sin asumir que el tema de la investigación es en sí mismo es un sistema simple. El SSM por lo tanto es una manera útil de acercarse a situaciones complejas y a las preguntas desordenadas correspondientes.
 

Origen de la Metodología de Sistemas Blandos. Historia

El SSM se originó de la comprensión que los sistemas “duros” estructurados, por ejemplo, la Investigación de Operaciones técnicas, son inadecuados para investigar temas de grandes y complejas organizaciones. La Metodología de Sistemas Blandos fue desarrollada por Peter Checkland con el propósito expreso de ocuparse de problemas de este tipo. Él había estado trabajando en la industria por un número de años y había trabajado con un cierto número de metodologías para sistemas "duros". Él vio cómo éstos eran inadecuados para ocuparse de los problemas extremadamente complejos que tenían un componente social grande. Por lo tanto, en los años 60 va a la universidad de Lancaster en un intento por investigar esta área, y lidear con estos problemas "suaves". Él concibe su “Soft Systems Methodology (Metodología de Sistemas Blandos)” a través del desarrollo de un número de proyectos de investigación en la industria y logró su aplicación y refinamiento luego de un número de años. La metodología, que más o menos la que conocemos hoy, fue publicada en 1981. A este punto Checkland estaba firmemente atrincherado en la vida universitaria y había dejado la industria para perseguir una carrera como profesor e investigador en la ingeniería de software.


Uso de la Metodología de Sistemas Blandos. Aplicaciones

  • En cualquier situación organizacional compleja donde hay una actividad componente de alto contenido social, político y humano.

Pasos de la Metodología de Sistemas Blandos. Proceso

Se deben tomar las siguientes medidas (a menudo se requieren varias repeticiones):

  1. Investigue el problema no estructurado.
  2. Exprese la situación del problema a través de “gráficas enriquecidas”. Las gráficas enriquecidas son los medios para capturar tanta información como sea posible referente a la situación problemática. Una gráfica enriquecida puede mostrar límites, la estructura, flujos de información, y los canales de comunicación. Pero particularmente muestra el sistema humano detrás de la actividad. Éste es el elemento que no está incluido en modelos como: diagramas de flujo o modelos de clase.
  3. Definiciones de fondo de los sistemas relevantes. ¿De qué diversas perspectivas podemos observar esta situación problemática?
    • Las definiciones de fondo se escriben como oraciones que elaboren una transformación. Hay seis elementos que definen como bien formulada a una definición de fondo. Se resumen en las siglas CAPWORA:
      • Cliente. Todos los que pueden ganar algún beneficio del sistema son considerados clientes del sistema. Si el sistema implica sacrificios tales como despidos, entonces esas víctimas deben también ser contadas como clientes.
      • Actores. Los agentes transforman las entradas en salidas y realizan las actividades definidas en el sistema.
      • Proceso de transformación. Este se muestra como la conversión de las entradas en salidas.
      • Weltanschauung. La expresión alemana para la visión del mundo. Esta visión del mundo hace el proceso de transformación significativo en el contexto.
      • Dueño. Cada sistema tiene algún propietario, que tiene el poder de comenzar y de cerrar el sistema (poder de veto).
      • Restricciones ambientales. Éstos son los elementos externos que deben ser considerados. Estas restricciones incluyen políticas organizacionales así como temas legales y éticos.
  4. Modelos conceptuales.
    • Concepto formal del sistema.
    • El otro sistema estructurado.
  5. Comparación de 4 con 2.
  6. Cambios factibles, deseables.
  7. Acción para mejorar la situación problemática.

Fortalezas de la Metodología de Sistemas Blandos. Beneficios

  • El SSM da la estructura a las situaciones problemáticas de temas organizacionales y políticos complejos, y puede permitir que ellos tratados de una manera organizada.   Fuerza al usuario a buscar una solución que no sea sólo técnica.
  • Herramienta rigurosa a utilizar en problemas “sucios”.
  • Técnicas específicas.

Limitaciones de la Metodología de Sistemas Blandos. Riesgos

  • El SSM requiere que los participantes se adapten al concepto completo.
  • Tenga cuidado de no angostar el alcance de la investigación demasiado pronto.
  • Es difícil montar el gráfico enriquecido, sin la imposición de una estructura y de una solución particular ante la situación problemática.
  • La gente tiene dificultades para interpretar el mundo de una manera distendida. Ello a menudo muestra un deseo compulsivo para la acción.

Supuestos de la Metodología de Sistemas Blandos. Condiciones

  • Asume que la mayoría de los problemas de gestión y organizacionales no pueden ser considerados como puros “problemas de sistemas” pues el sistema es también muy complejo de analizar.
  • Sin embargo la aplicación de un acercamiento sistemático en una situación asistémica es valioso.

Libro: Peter Checkland - Systems Thinking, Systems Practice


Grupo de Interés Especial

Grupo de Interés Especial de Metodología de Sistemas Blandos .



Grupo de Interés Especial (194 miembros)

Foro

Discusiones en el Foro sobre Metodología de Sistemas Blandos. A continuación puede hacer una pregunta sobre este tema, compartir sus experiencias, informar un nuevo desarrollo o explicar algo.


Iniciar un tema nuevo sobre Metodología de Sistemas Blandos

 

Definicion Weltanschauung!!!!!
la definicion que dan de este termino es muy ambigua y poco explicativa, seria muy buena tratar de explicarla desde otra perspectiva en caso dado que no tenga una traduccion literal hacia el castellan...
14
 
2 comentarios
Consejo para tema de tesis
Quisiera que me ayuden con algun tema que podria escojer para encaminar un proyecto de tesis con esta metodologia...
6
 
La ingenieria de sistemas usa solo sistemas blandos?
La ingenieria de sistemas usa solo sistemas blandos?...
5
 
2 comentarios
🔥 NUEVO Historia de la Metodología SSM
SSM se desarrolló a partir de 1966 por un equipo de académicos de la Universidad de Lancaster dirigido por el Prof. Gwilym Jenkins, y el resultado de sus intentos de hacer frente a situaciones problem...
5
 
El Método VIPLAN de Raúl Espejo
A mi consideración, falta el trabajo del Dr. Raúl Espejo.
El conocido método VIPLAN, para estudiar la discreción y autonomía de cada operación, y profundizar el estudio organizacional.
El mé...
5
 
Metodología de Sistemas Blandos - Referencias y Casos
Me gustaría saber que empresas en la actualidad usan este tipo de metodología el que ventajas an obtenido y cual a sido la metodología a emplear....
4
 
Aplicación como la Esencia de la Misión
Yo utilizo el WELT como la esencia de la misión de la organización. Considero la misión como la propuesta de valor que se hace al mercado, o a la sociedad. Me parece fundamental porque lo importante e...
4
 
Herramientas por Metodología de Sistemas Blandos
Existen herramientas automatizadas que ayuden con el proceso de SSM ...?...
3
 
Metodologia Sistemico Blando: No Olviden Contextualizar
Hola, La MSS no se puede basar en pasos porque sino no seria sistemico, y aparte en la MSS se puede empezar por cualquiera de los estadios es de acuerdo a la situacion problematica que se enfrente, no...
3
 
solicitud de informacion
necesito infomacion sobre esta metodologia que me parece interesante stoy iniciando con el proyecto de licenciatura...
0
 
2 comentarios
Tips for Drawing Rich Pictures
Hi, I have to draw a rich picture for a virtual library, and I have no idea how to start it. I am totally new to SSM. If someone can help me?...
11
 
2 comentarios
Soft Systems Methodology Template
I need an SSM template for my assignment. Who can help me? Thanks...
11
 
Conceptual Modelling Explanation
Hi I am a student of IMIS. I got a problem to understand the conceptual model. Can anyone please help me out to describe this model for me. That would be very nice. Thanks in advance...
8
 
2 comentarios
Information Sharing Model using SSM for Sharing Health Information?
Who can help me on how to develop an information sharing model using SSM for sharing health information? Thanks.....
8
 
3 comentarios
What book you should get for SSM
is Checkland's book the only one for SSM?...
7
 
2 comentarios
Conceptual modelling in SSM
I am having problem understanding how to create models. Can anyone throw more light on this for me?...
7
 
Using Checkland's Methodology
Can Checkland's system help to solve / choose from extreme options ie in difficult situation for decision-making....
4
 
Systems management & hard and soft systems
Hi all, I'm studying a module at university and after untold hours of research I am still not happy with the information I have on what is meant by hard systems, and the diversion that is occuring bet...
4
 
1 comentarios
Strategy and Rich Pictures
Can any one help me with an example of a rich picture used to explain strategic thinking Thanks Jean...
4
 
1 comentarios
Using SSM in Computer Based Applications
Proved to be very effective in using RD in the development of use case diagrams of OOA, also the rich picture played very important role in system development....
3
 
Soft System Methodology for Energy Policy
How can one use soft system to do an analysis of the regulation of a country's energy policy taking issues of nuclear, coal and hydro power energy sources?...
3
 
1 comentarios
Users of Soft Systems Methodology by Checkland
Who could use SSM and for what purpose?...
1
 

Mejores Prácticas

Los temas mejor valorados sobre Metodología de Sistemas Blandos. Aquí encontrará las ideas más valiosas y sugerencias prácticas.


What is Soft Systems Methodology? Definitions
Hi everyone, studying a module at university that involves SSM, HSM and forecasting etc.
Just asking if anyone has a straight to the point definition of SSM and HSM as im finding a lot of informa...
24
 
4 comentarios

What is a Rich Picture?
What precisely is the role of rich pictures in SSM?...
11
 
3 comentarios

Consejos de Expertos

Conocimientos avanzados sobre Soft Systems Methodology (Inglés). Aquí encontrará consejos profesionales de expertos.


How to Create an Adaptive Organization that can Deal with a Complex Environment?

Organizational Development, Strategy
Definition and qualifications of complex adaptive systems capable of successfully coping with chaos: 1. A system must b...

Structure your Organization at the Edge of Chaos

Organizational Development
Although chaos theory was discovered decades ago, it only has emerged in recent years as a model for explaining the chao...

Principles of Complex Environments

Organizational Development, Strategy
Characteristics of an environment conducive for complex adaptive systems: 1. Complex adaptive systems are at risk when ...
Fuentes de Información

Varias fuentes de información sobre Metodología de Sistemas Blandos. Aquí encontrará powerpoints, videos, noticias, etc. para usar en sus propias conferencias y talleres.


Systems, Systems Thinking and Soft System Methodology (SSM)

Systems Thinking, Soft System Methodology, SSM, Checkland
Presentation that provides well structured information about what are Systems, System Thinking and Soft Systems Methodol...

Applying Creative Thinking to Complex Business Problem Solving

Creative Thinking, Problem Solving, Complex Problem Solving Techniques
This presentation focuses on creative thinking as a useful tool for dealing with complex business issues. It includes th...

Soft Systems Methodology

SSM and Operations Research
Soft Systems Methodology (SSM) has been used in the practice of Operations Research/ Management Science (OR/MS) since th...

Enlaces de Investigación

Saltar a más fuentes de investigación relacionadas con Metodología de Sistemas Blandos.


Noticias

Noticias

Vídeos

Vídeos

Presentaciones

Presentaciones

 
Libros

Libros

Académico

Académico

Más

Más


Compare La Metodología de Sistemas Blandos con: Sistemas de Pensamiento  |  Teoría Gestalt  |  Dialectical Inquiry  |  Investigación de acción


Vuelva a la página principal de Administración: Cambio y Organización  |  Comunicación y Habilidades  |  Conocimiento e Intangibles  |  Estrategia y Innovación


Más Métodos, Modelos y Teoría de la Administración

Grupo de Interés Especial

¿Sabes mucho sobre Metodología de Sistemas Blandos? Conviértete en nuestro líder SIG y adquiera reconocimiento mundial como experto.



Acerca de 12manage | Publicidad | Enlace a nosotros / Citarnos | Privacidad | Sugerencias | Términos del Servicio
© 2023 12manage - The Executive Fast Track. V16.1 – Última actualización: 23-3-2023. Todos los nombres ™ de suspropietarios.