早期的电子商务： 互联网公司的成本优势
在早期的网络商业活动中，互联网公司主要是基于交易费用的考虑，把重点放在了网络资源的竞争优势上，以此超越传统公司。 交易费用经济学（Transaction cost economics）非常重视公司在同买方、卖方从事交易时所发生的成本。
交易费用经济学
- 信息收集与信息搜索的成本。
- 谈判与结算成本。
- 监督成本（为了确保贸易方遵守合约条款所产生的费用）。
当今的电子商务： 更多的优势
除了交易成本优势以外，研究人员发现虚拟公司较之传统公司拥有更多优势， 包括运营、成本、经营规模和业务范围等诸多方面。 具体如下：
- 市场更加广阔；
- 库存和建筑成本更低；
- 资源输入具有更大的灵活性；
- 自动交易与数据挖掘能力更强；
- 中间环节大为减少；
- 调配成本更低，快速应对市场变化；
- 捆绑附加其他产品更加容易；
- 全天候通达服务成为可能；
- 对于潜在客户的信息需求没有深度限制。
砖块加鼠标（Bricks and Clicks）商业模式
砖块加鼠标， 或鼠标加水泥（Clicks and Mortar），是指传统商业模式（主要运用直接的面对面的方式与顾客发生联系）与互联网商业模式（主要通过网站、电子邮件、FTP以及其他互联网技术手段与顾客发生联系）的联姻。 也比较： Multi Channel Marketing[多渠道营销]。 这一整合从管理角度来看不啻于一个挑战。 市场理论研究人员一直认为，如果商品通过多种渠道抵达终端消费者的话，那么就极有可能发生渠道冲突。
但是，鼠标加水泥商业模式的支持者认为，传统经营渠道完全可以平行甚至融入网络商业渠道。
鼠标加水泥的优点
鼠标加水泥的战略优势主要反映在协同杠杆效应上：
Clicks and Mortar[鼠标加水泥]式样提议好处在商业区域，支持能力和财产从一家物理公司最好的。 通过理想整合传统与线上两个渠道，充分利用潜在的协同效应，鼠标加水泥商业模式较之那些纯粹的互联网公司、或者那些虽有电子商务渠道但未整合的传统公司，具有更大的竞争优势。 当然，纯粹的dot.com公司，在成本效益方面，无疑具有明显的优势， 它无需负担“砖块”或“水泥”，产品的边际成本相对较低。 但是，它寻找顾客的成本有时候却高得惊人。
避免渠道冲突
拥有多个市场渠道的公司很有可能因为渠道冲突而得不偿失， 渠道冲突的情况往往出现在公司的网络渠道与传统渠道形成争抢顾客的竞争局面。 这种冲突的危险是，一个渠道将最终蚕食掉另一个渠道的销售。 此外，这种冲突竞争还会造成其他一些恶性影响，如渠道间的有限合作，顾客在使用交易渠道时的疑惑，以及一个渠道对另一个渠道的破坏。 对此，必须施行有效管理，消除冲突，确保目标一致，协调控制，并不断锤炼发挥协同效应的能力。
目标一致意味着所有员工都要意识到不管网络渠道还是传统渠道都是公司利益的来源。 在这一点上，鼠标加水泥商业模式还存有一个问题，就是网络渠道的业绩难以衡量。
协调控制则意味着促成渠道间的互动合作，互相促进，不仅要保证顾客在不同渠道间的自由流动，而且要整合发挥不同渠道的客服优势。
参考书： Robert Spector - Anytime， Anywhere
参考书： Martin Lindstrom - Clicks， Bricks and Brands
参考书： Martin Brighty， Dean Markham - Winning E-Brand Strategies
|
传统业务和互联网业务 小组。
小组 (1名成员)
|
|
|
传统业务和互联网业务论坛。
|
What is a Neobank?
Neobanks are new generation banks which offer banking services over a completely digital platform, in particular mobile (...)
 11  8条评论 |
|
|
|
关于传统业务和互联网业务的最高评价的讨论主题。在这里你会找到最有价值的思路和切实可行的建议。
|
|
|
关于Traditional Businesses and Internet Businesses（英语）的高级见解。在这里，您将找到专家的专业建议。
|
5 Strategic Best Practices for Mixed Physical-Digital Businesses Bricks and Clicks Strategy, Clicks and Mortar Strategy, Mixed Digital-Physical, Digical Mashup
Many (retail) firms run their digital and physical business independently. However, combining these two channels or oper (...)
|
|
|
Key Challenges of Internet Age for Management and for Product and Service Development R&D, Product Development, Service Development, Strategy, Marketing, Innovation, Visioning
The Internet age represents a huge challenge for most businesses. Why?
Because the Internet, wireless devices such as m (...)
|
|
|
Strategic Options for Dot-coms and Established Firms Internet Strategy, Business Strategy
M. Porter suggests the following strategic options for dot-coms and established companies in his article Strategy and t (...)
|
|
|
The Importance of Customer Differences in Markets with Network Effects: the Limits of Scale Network Effect, Network Strategy, First Mover Advantage, Second-mover Strategy, Customer Intimacy, Market Segmentation
The network effect (Metcalfe's Law) is the phenomenon that the value of a product or service increases (exponentially) w (...)
|
|
|
|
有关传统业务和互联网业务的各种信息来源。在这里，您将找到Powerpoint，视频，新闻等可用于您自己的讲座和讲习班。
|
Introduction to E-Marketing | Internet Marketing E-marketing, Web Marketing, Affiliate program, Search engine optimization, Email campaigns, Mobile marketing
This presentation covers the topic of E-marketing, divided into various subcategories. It consist of the following secti (...)
|
|
|
Integration of Social Media in Business Internet Strategy, Online Strategy, Social Media Strategy, Integration
Presentation about the Internet, Social Media and the Integration of them in business by A. Siegle.
The presentation ha (...)
|
|
Pure Play vs Bricks Clicks Analytic Model
In this paper, Xing Pan, Venkatesh Shankar and Brian T. Ratchford first develop a game theoretic model of price competit (...)
|
|
Speech Kotler on Internet Marketing Initial Understanding of Internet Marketing, Trainings, Workshops
Philip Kotler explains some conditions and gives some tips on internet marketing.
- Have a good Website. Including what (...)
|
|
|
|
自动跳入有关以下内容的其他有用资源传统业务和互联网业务。
|
|
比较： 4S Web Marketing Mix[4S网络营销组合] | Multi Channel Marketing[多渠道营销] | Affiliate Marketing[联盟营销] | Porter Competitive Forces | Competitive Advantage[竞争优势] | Resource-Based View[企业资源观] | Parenting Advantage[母合优势] | Prahalad | Just-in-time[即时生产] | TDC Matrix[TDC矩阵] | Outsourcing[外包]
返回到分类主页： 营销 | 战略与策略 | 供应链与质量管理
更多管理方法、模型和理论
|
|
|
