Business Process Reengineering
(BPR)

Centro de Conhecimento

   

Fundamental reconsidering e radical redesigning de processos organizational. Explanação do Business Process Reengineering do Hammer e do Champy.

Índice

Premium

Business Process ReengineeringO método do Business Process Reengineering (BPR) é descrito pelo Hammer e pelo Champy como “a reconsideração fundamental e o redesign radical de processos organizational, a fim conseguir a melhoria drástica do performance atual no custo, os serviços e a velocidade”.


Melhor que organizando uma empresa em specialties funcionais (como a produção, a contabilidade, o marketing, etc.) e para olhar as tarefas que cada função executa, o Hammer e Champy recomendam que nós devemos olhar processos completos. Da aquisição dos materiais, para a produção, para o marketing e a distribuição. Um deve reconstruir a empresa em uma série dos processos.
 

A criação do valor para o cliente é o fator principal para o BPR e a tecnologia de informação joga frequentemente um papel permitir importante. Compare: Relationship Marketing

 

Hammer de Michael e James Champy

Os proponents principais do re-engineering eram Hammer de Michael e James Champy. Em uma série dos livros including Reengineering the Corporation, Reengineering Management, e a agenda, argumentam que distante demasiada hora está desperdiçada, passando em tarefas de um departamento a outro. Reivindicam que é mais eficiente distante apontar uma equipe que executa todas as tarefas no processo.


Um abordagem de cinco etapas ao Business Process Reengineering

Davenport (1992) prescreve um abordagem da cinco-etapa ao modelo do Business Process Reengineering:

  1. Desenvolva a visão do negócio e os objetivos process: O método do BPR é dirigido por uma visão do negócio que implique objetivos de negócio específicos tais como a redução de custo, redução do tempo, melhoria de qualidade da saída.
  2. Identifique os processos do negócio a redesigned: a maioria de empresa usam o abordagem “high-impact” que focaliza nos processos os mais importantes ou aqueles que opõem mais à visão do negócio. Pouco número das empresa usa “o abordagem exhaustive” esse tentativas de identificar todos os processos dentro de uma organização e de dar-lhes prioridade então em ordem do urgency do redesign.
  3. Compreenda e meça os processos existentes: para evitar repetir de erros velhos e para fornecer uma linha de base para as melhorias futuras. Compare: Scientific Management
  4. Identifique-o ergue com alavanca: a consciência dELA potencialidades enlata e deve influenciar o BPR.
  5. Projete e construa um protótipo do processo novo: o projeto real não deve ser visto como o fim do processo do BPR. Rather, deve ser visto como um protótipo, com iterações sucessivas. O metaphor do protótipo alinha o abordagem do Business Process Reengineering com a entrega rápida dos resultados, e a participação e a satisfação dos clientes.

Como uma 6a etapa adicional do método do BPR, às vezes você encontra: para adaptar a estrutura organizational, e o modelo do governance, para o processo preliminar recentemente projetado.


Circunstâncias genéricos que influenciam se o BPR é aconselhável

Embora seja difícil dê o conselho genérico sobre isto, alguns fatores que podem ser considerados são:

  • A competição outperform claramente a companhia? Compare: Gerência da rotação
  • Há muitos conflitos na organização?
  • Há extremamente uma alta freqüência das reuniões?
  • Uso excessivo de uma comunicação non-estruturada? (memorandos, email, etc.)
  • É possível considerar um abordagem mais contínuo de melhorias graduais, incrementais? (veja: Kaizen).

Críticos do abordagem do BPR

O Reengineering ganhou uma reputação má porque tais projetos resultaram frequentemente em dispensas maciças. Apesar da exagerada que cercou a introdução do Business Process Reengineering, parcialmente o venceu ao fato que os autores de Reengineering the Corporation compraram reportedly números enormes das cópias para alcançar o alto do bestseller alista, o método não viveu inteiramente até suas expectativas. As razões principais parecem ser aquela:

  • O BPR supõe que o fator que limita o performance da organização é o ineffectiveness de seus processos. Isto pode ou não pode sempre ser verdadeiro. Também o BPR não oferece nenhum meio validar esta suposição.
  • O BPR supõe a necessidade começar o processo da melhoria do performance com “um slate limpo”, isto é negligencía totalmente o quo do status.
  • O BPR não fornece uma maneira eficaz focalizar os esforços da melhoria nos confinamentes da organização. (Como feito por Goldratt no Theory of Constraints).
  • Às vezes, ou talvez completamente frequentemente, uma mudança gradual e incremental (tal como Kaizen) pode ser um abordagem melhor.
  • O BPR é culturally inclinado para a maneira dos E.U. de pensar. (veja: Cultural Dimensions)

BPR comparado a Kaizen

Quando Kaizen é comparado com o método do BPR é espaço livre que o Kaizen philosophy é mais humano-orientado, mais fácil de executar, mas reque a disciplina a longo prazo e fornece somente um ritmo pequeno da mudança. O abordagem do Business Process Reengineering na uma mão é mais duro, tecnologia-orientado, ele permite a mudança radical mas requer habilidades de gerência consideráveis da mudança.


Livro: Hammer and Champy - Reengineering the Corporation -

Livro: Davenport - Process Innovation -


BPR Grupo de Interesse Especial


Grupo de Interesse Especial (13 membros)


Fórum de BPR  

Tópicos recentes

  The Role of HR in Business Process Reengineering (BPR)
We already know BPR is not about IT only. But I'd like to find out what can or should be the role of HRM (Human Resource Management) in effective BPR ...
     
 
  Provincial Business Process Reengineering
I am going to conduct research on BPR in a provincial council sector organization a project monitoring methodology context.
My research question ...
     
 
  BPR - Time Reduction versus Cost
Doing away the manual processes and bringing in technology and tools to make a process time efficient is one way of doing BPR.
However, technolog...
     
 

Melhores Práticas - BPR
  Quotes on Business Process Reengineering
Do you know some deep, famous or funny quotes on Business Process Reengineering? Quotations? Proverbs? Please share them as a reaction to this posting...
     
 
  Costs of BPR - Any ideas?
Hoping that someone can point to some reference providing info on how much a BPR activity would cost -- some percentage of overhead expenses??...
     
 
  What Knowledge is Required for BPR?
The underlying assumption on BPR presented in this article is "task completion through unified team effort". But how is this possible in the practical...
     
 
  Mental Transformation Required to Implement Business Process Reengineering
BPR is a tool for making a fundametal ,radical & dramatical change but what is most important is mental transformation required to implement it. I be...
     
 
  BPR: Lean business processes
Jeff Hall in Management Services, Winter2006, Vol. 50 Issue 4, encourages the adoption of a lean approach to business process improvement. Lean is abo...
     
 
  BPR is needed in Ethiopia
I believe BPR is an important change management tool. It is a radical tool. You can't help or solve all the bureacratic mess created on custom...
     
 



Tudo o que você precisa saber sobre gestão


  Cases of Successful BPR Implementation / BPR Success Stories
Can you point out companies who were successful in BPR implementation? And what is the success rate of these projects?
I am currently doin...
     
 
  ERP and Business Process Reengineering
Business process reengineering involves radically changing the status quo to fulfil customer's expectation and keep them coming back. This involves ch...
     
 
  Faster and more Flexible than BPR - Alternative Approaches?
Is there any other alternative to BPR? Something that is more flexible, faster and with less work than BPR....
     
 
  Selective Application
Authors and consultants like Michael Hammer often present big ideas, because that is the realm they deal with as academics. I think that being a good...
     
 
  Is BPR Useful for Small Companies (SMEs)?
Can BPR be used in small and middle size companies as well?...
     
 
  BPR Works only Top-Down
I am a BPR envangelist and in my experience BPR is only effective if it starts from the top, i.e. when senior managers accept the challenge to first r...
     
 
  Maintaining the Quality of a BPR Programme
How can quality be maintained during a BPR inititiative?...
     
 
  Business Process ReengineeringTypes
What types of re-engineering processes can be distinguished? Thank you for your input......
     
 
  Reward Management During Business Reengineering
More often than not, Kenyan organizations in need of adapting to changes in the competitive business environment fail to satisfy the needs of the dive...
     
 
  BPR supported by TQM
After we implement BPR on the ground we should use TQM as a continuous improvement tool or cal it Kaizen or other tools to maintain the system and sat...
     
 
  Alignment of BPR and IT Solution Approach
I am conducting research as part of a Masters degree on the combination of business process change methodologies i.e. radical and continuous improveme...
     
 
  BPR in agricultural research?
Is BPR applicable for the agricultural research sector? Is there anyone in the world who can share me the experience how to reengineer the agricultura...
     
 
  Business Process Reengineering can be abused
I learned that BPR is a helpful tool for developing countries to break their old and unproductive thinking ans system. But I also realized that incomp...
     
 
  Required Management Skills
BPR requires highly skillfull management and deep knowledge of what needs to be done. Is it possible to do BPR with less knowledge of what must be do...
     
 
  Personal Business Process Reengineering?
Would anyone help me with one doubt here, can the concept of BPR be implemented in anyone’s personal life to have a radical change? Or is BPR specific...
     
 
  BPR is Like A Pipeline Through Pour Water
We know that drinking water comes through a tube for transporting clean water even when it's going through pour water. Without the pipe we do not get ...
     
 
  Developing a Standard Framework for BPR
After reviewing literature, I think that there exists no standard process of BPR. Every company redesigns its processes in its own way.
I believe...
     
 
  Business Process Reengineering and Downsizing
Why should BPR proceed downsizing?...
     
 
  Business Process Reengineering = People
In BPR the people are the process and they are central to the success of any innovative change....
     
 
  BPR needs Positive Thinking
BPR doesn't need a special management skill, rather it needs positive thinking and a changing way of thinking....
     
 
  BPR Through E-Governance Initiatives
In the public sector field of a government like India, implementing a 100% BPR would be difficult. Because the waste processes & positions identified ...
     
 
  Is BPR Helping ERP or is ERP Helping BPR?
I am a PhD student and my area is BPR. I just want to know your expert opinion (just general) regarding the relationship of BPR and ERP.
It is a ...
     
 
  Business Process Reengineering in Agriculture
How to start BPR from clean sheet for large and very old agri industry? Any effective guide line? Thank You!...
     
 
  Cases and Causes of BPR Failure / BPR Disasters
Hello,
I'm doing research on BPR failure cases. Unfortunately, I can't find any cases to illustrate my research. Could you please tell me where I...
     
 
  Deterministic Machines Concept in BPR
Hi all, could anyone give me a clarification regarding deterministic machines concept in BPR please? How can BPR be viewed in the view of deterministi...
     
 
  BPR is not an End, but a Means
BPR is not an end, it is a means to an end....
     
 
  Misunderstandings around BPR
Many people misunderstand the concept of BPR as a natural phenomenon or for resisting changes to roll back from its unfavorable impact. Say downsizing...
     
 

Expert Tips (ENG) - Business Process Reengineering
 

Comparison Kaizen vs. Innovation

 
 
 

List of Reasons for Business Process Reengineering Failure

 
 
 

Success Factors of BPR

 
 
 

Comprehensive Step by Step BPR Approach

 
 
 

BPR Guidelines by Hammer

 
 
 

How to Re-engineer the Process Flow?

 
 
 

Leadership Strategies for Change

 
 
 

Using Appreciative Inquiry to Improve Business Processes

 
 
 

Innovating Bottom-up or Top-down

 
 
 

Business Processes by Goal

 
 
 

BPR Key Success Factors

 
 
 

Morris & Brandon's BPR View

 
 
 

Harrington's Business Process Redesign

 
 
 

Business Processes by the Way they Develop

 
 
 

Comparison TQM and BPR | Comparing Total Quality Management versus Business Process Reengineering

 
 
 

Supply Chain Processes to Consider

 
 
 

Business Processes by Focus Area

 
 
 

Types of Change. Classification

 
 
 

Davenport's BPR Approach

 
 
 

How to Lead an Innovation Team

 
 
 

Process Analysis and Diagnosis Techniques and Tools

 
 
 

Remember to Focus your Improvement Efforts?

 
 
 

The Role of IT in Business Process Reengineering

 
 
 

The Process Vision

 
 
 

Typical Improvements by Leveraging Information Technology

 
 
 

The Human Factor in BPR and Continuous Improvement

 
 



Desenvolva-se em administração de empresas e gestão de negócios



Recursos - BPR
 

Notícias sobre Process Reengineering


     
 

Notícias sobre Bpr Organization


     
 

Vídeos sobre Process Reengineering


     
 

Vídeos sobre Bpr Organization


     
 

Apresentações sobre Process Reengineering


     
 

Apresentações sobre Bpr Organization


     
 

Mais sobre Process Reengineering


     
 

Mais sobre Bpr Organization


     



Acelere sua carreira em gestão



Compare o BPR com:  Outsourcing  |  Change Phases  |  Catastrophe Theory  |  Organic Organization  |  Core Group Theory  |  Appreciative Inquiry  |  Positive Deviance  |  Forget Borrow Learn  |  Planned Behavior  |  Force Field Analysis  |  Kaizen  |  Engenharia de valor  |  Value Stream Mapping  |  Change Management  |  Six Change Approaches  |  Managing for Value  |  Dimensions of Change  |  Eight Attributes of Management Excellence  |  Five Disciplines  |  Ten Principles of Reinvention  |  Fourteen Points of Management  |  Blue Ocean Strategy  |  Bottom of the Pyramid


Retorne a o centro de a gerência: Mudança e Organização  |  Introduzir no mercado  |  Estratégia  |  Cadeia de Fornecimento e Qualidade


Mais Métodos, Modelos e Teorias de Gestão

Special Interest Group Leader

















Sobre o 12manage | Publicidade | Link para nós / Cite-nos | Privacidade | Sugestões | Condições
© 2018 12manage - The Executive Fast Track. V14.1 - Última atualização 21-10-2018. Todos os nomes ™ de seus proprietários.