Utökad Marknadsmix
(7-P:n)

Kunskapscenter

   

Förklaring av Utökad Marknadsmix (7-P:n) av Booms och Bitner.

Innehåll

Premium

7-P:n eller Utökad marknadsmix av Booms och Bitner är ett marknadsstrategiskt verktyg som utvidgar de tidigare kontrollerbara variablerna från fyra till sju P:n ifrån Kotlers ursprungliga marknadsmix modell.


Användning av Utökad Marknadsmix

Den traditionella marknadsmix modellen var i första hand riktad och användbar för de materiella produkterna. 7-P:n modellen är mer användbar för tjänsteindustrier också förordad för kunskapsintensiva miljöer.


3 extra P:n

Booms och Bitner's har lagt till följande 3 extra P:n (People, Process, Physical evidence) till den ursprungliga marknadsmixen:

  1. Personal: Alla personer, som är direkt eller indirekt involverade i konsumtionen av en tjänst, är en viktig del av den utökade marknadsmixen. Kunskapsarbetare, anställda, management och konsumenter tillför viktigt värde till den sammanlagda produkten eller tjänsteerbjudandet.
  2. Process: Tillvägagångssättet, mekanismerna och flödet av aktiviteter, som tjänster konsumerar (kundvårdsprocesser) är en nödvändig beståndsdel i marknadsföringsstrategin.
  3. Fysiskt bevis (Produkt och Paketering): Den förmåga och miljö som tjänsten levereras i. Både på materiellt vis som hjälper till att kommunicera och utföra tjänsten och den immateriella erfarenheten av existerande kunder och kapaciteten i affären för att vidarebefordra kundtillfredsställelsen till potentiella kunder.

De första två extra P:na är mera explicita (personer, processer), och den tredje (fysiskt bevis) är en implicit faktor.


Booms och Bitner föreslår också att det i ett tjänsteorienterat företag, inkluderar; "Plats" tillgängligheten till tjänsten och att "PR" (Promotion) i ett tjänsteorienterat företag inkluderar den insats som kommer från frontlinjens personal.


Bok: Nirmalya Kumar - Marketing As Strategy -

Bok: David A. Aaker - Strategic Marketing Management -


Utökad Marknadsmix Särskild Intressegrupp SIG


Särskild Intressegrupp SIG (28 medlemmar)


Utökad Marknadsmix Forumet  

Nya ämnen

  From 7 P's to 7 C's of Marketing
Anyone who has taken a marketing course learned about the 4Ps and later 7Ps of Marketing. They are Place, Price, Promotion, Product. Later People, Phy...
     
 
  Extra Marketing Mix P: Power
Physical Power acquired by a company from one of its resources can not be overlooked as a strong P....
     
 
  Service-Dominant Logic of Marketing
Service-Dominant Logic is a new logic in marketing in which a service view substitutes the historic goods view.
Service-Dominant (S-D) Logic is a...
     
 

Best Practices - Utökad Marknadsmix
  What is Physical Evidence in Extended Marketing Mix?
I've read and re-read the meaning of Physical Evidence but it's still gobbledigook. "The ability and environment in which the service is deliv...
     
 
  Which Marketing Mix P is most Important? Prioritising the 7 P's...
Could someone please prioritise the 7 P's for me in order of importance?...
     
 
  When Should we Use the Extended Marketing Mix (7Ps) instead of the Traditional Marketing Mix (4Ps)?
Basically you could just go away with the 4Ps even when it comes to the services, however just having those 7Ps in mind is a good idea, but its not re...
     
 
  Extra Marketing Mix P - Packaging
Another P should be added - Packaging. The rationale is that it is very important how the product is presented to the customer, and the packagi...
     
 
  P's of marketing mix
Why we are stuck in the web of P's only? Just to continue with the single alphabet will not solve the problem...we have another 25 alphabets ...and ma...
     
 



Allt du behöver veta om management


  Is the Customer Always Right?
1. The customer is always right.
2. The customer comes second.
Which position do you agree with? Why?...
     
 
  Use only P's that can be Controlled / Influenced!
Please, when deciding on any P in the marketing mix, it is key to remind marketers to focus on the ability to control the P.
Perception is not co...
     
 
  Extra Marketing Mix P - Publicity
Publicity and public relations will also be an extra P in the present day scenario as this will get more professionalised. Corporate image building et...
     
 
  7 P's or Sustainable Competitive Advantage
Maybe we should just be focusing on the things that give our organisations sustainable competitive advantage. This could be anything the organisation ...
     
 
  Extra Marketing Mix P - Performance
I think that performance is the only criteria for judgement pertaining to success or failure. The product performance can be encapsulated on the conte...
     
 
  Alternate 7 Ps instead of Those of the Extended Marketing Mix
Proper Prior Planning and Preparation Prevents Poor Performance......
     
 
  Extra Marketing Mix P: Patience
I think in service industry patience is utmost important, because whatever organisation is offering they are intangible things and if it failes to per...
     
 
  Extra Marketing Mix P - Pace
How about Pace? I.e. The speed of introduction of new products.
Won't pace be a factor to be considered to get the First Mover Advantage?<...
     
 
  Extra Marketing Mix P: Planning
An extra P that should be considered is Planning.
Planning is involved in each step of the 4P 's or 7P's......
     
 
  Extra Marketing Mix P: Positioning
We should add another P: Positioning......
     
 
  Marketing Mix - when to choose what??
I think the whole process of marketing revolves around these 7 Ps, but what is more important is to analyze the internal and external environments, yo...
     
 
  Keep Marketing Plan Simple
Use the most suited P's of the marketing mix for the marketing plan. Using all or too many could complicate the plan. Keep the plan as simple as possi...
     
 
  What about Customers??
Sometimes I think marketers can get too hanged up with theories, that we forget the ' Customer Experience'. Though it doesn't start with a "P" per say...
     
 
  Extra Marketing Mix P - Principles
There is a basic misunderstanding by some of the commentators. The Ps are internal factors in control of the business and an error in one of them can ...
     
 
  Extra Marketing Mix P - Product Innovation
To be successful in the market,every company should concentrate on Product Innovation that best suit the customers. Many companies are spending...
     
 
  Extra Marketing Mix P - Politics
This P's has grt power and influences the very basics of marketing..What say?...
     
 
  Extra Marketing Mix P - Perception
A possible 9th P could be 'Perception' of interested groups of people, primarily the Customers....
     
 
  Extra Marketing Mix P - Programming
I think at this age of globalization, where we use software for any specific objectives, programming can be an effective 10th P in the Marketing Mix....
     
 

Expert Tips (ENG) - Extended Marketing Mix
 

How to Determine the Right PRICING?

 
 
 

The Most Complete Marketing Mix

 
 
 

3 Communication Phases in Providing Services

 
 
 

What Types of Marketing Organizations Exist?

 
 
 

Don't Forget Internal Marketing

 
 
 

Additional 8th P of the Extended Marketing Mix

 
 



Utveckla dig själv i företagsadministration och management



Resurser - Utökad Marknadsmix
 

Nyheter om 7p Utökad Marknadsmix Marknadsföring


     
 

Nyheter om Marknadsmixen Marknadsstrategi


     
 

Videor om 7p Utökad Marknadsmix Marknadsföring


     
 

Videor om Marknadsmixen Marknadsstrategi


     
 

Presentationer om 7p Utökad Marknadsmix Marknadsföring


     
 

Presentationer om Marknadsmixen Marknadsstrategi


     
 

Mer om 7p Utökad Marknadsmix Marknadsföring


     
 

Mer om Marknadsmixen Marknadsstrategi


     



Accelerera din managementkarriär



Jämför den Utökade marknadsmixen (7-P:n) med: Marknadsföringsmix, 4P-modellen  |  Relationsmarknadsföring  |  Ansoff  |  Porter  |  BCG Matrisen  |  Placering, Placera Trout  |  Samskapande Prahalad och Ramaswamy  |  3C Modellen av Ohmae  |  4S Webb Marknadsmixen


Retur till Management Start: Marknadsföring  |  Strategi


Mer Management Metoder, Modeller och Teori

Special Interest Group Leader

 


Om 12manage | Reklam | Länk till oss / Citera oss | Sekretess | Förslagen | Användningsvillkor
© 2018 12manage - The Executive Fast Track. V15.0 - Senast uppdaterad: 18-12-2018. Alla namn ™ av deras ägare.