Extended Marketing Mix (Расширенный Маркетинг-микс)
(7-Ps)

Центр Знаний

Объяснение Extended Marketing Mix (Расширенный Маркетинг-микс) (7-Ps) Booms и Bitner.

7-Ps или Extended Marketing Mix (Расширенный Маркетинг-микс) Booms и Bitner один из инструментов маркетинговой стратегии, который расширяет число контролируемых переменных от 4 в первоначальной модели Marketing Mix (Маркетинг-микс) до 7.

Применение Extended Marketing Mix (Расширенный Маркетинг-микс)

Традиционная модель Маркетинг-микс была, главным образом, ориентирована на и полезна для материальных продуктов. Модель 7-Ps более полезна для сферы услуг и, вероятно, также для наукоемких отраслей.

3 дополнительных P

Booms и Bitner's добавили 3 дополнительные P к первоначальному маркетинг-микс:

5. Люди (People): Все люди, прямо или косвенно задействованные в процессе потребления сервисных услуг, важная составляющая часть расширенного маркетинг-микс. Cпециалисты в области анализа и обработки информации, сотрудники, менеджмент и другие потребители часто добавляют значительную потребительскую ценность к общему продукту или сервисному предложению.
6. Процесс (Process): Процедура, механизмы и последовательность операций в процессе потребления сервисных услуг (процессы управления клиентом) - необходимые элементы маркетинговой стратегии.
7. Физическое основание (Physical Evidence): Способность и среда предоставления сервисных услуг. Как материальных товаров, которые способствуют коммуникации и выполнению услуг, так и нематериального опыта существующих клиентов и способность бизнеса экстраполировать потребительскую удовлетворенность на потенциальных клиентов.

Первые два дополнительные P очевидны (Люди, Процесс), третье (Физическое основание) является подразумеваемым фактором.

Booms и Bitner также допускают, что Место (Place) в компании, ориентированной на сервис, включает доступность сервисных услуг, а Продвижение (Promotion) в компании, ориентированной на сервис, включает вклад персонала по работе с клиентами.

Книга: Nirmalya Kumar - Marketing As Strategy -

Книга: David A. Aaker - Strategic Marketing Management -

Специальная группа по интересам - Расширенный Маркетинг-микс Специальная группа по интересам (90 членов)

Форум - Расширенный Маркетинг-микс   Здесь вы найдете интересные и познавательные дискуссии.   P's of marketing mix Why we are stuck in the web of P's only? Just to continue wi...           Use only P's that can be Controlled / Influenced! Please, when deciding on any P in the marketing mix, it is k...           Extra Marketing Mix P - Publicity (2 реакции) Publicity and public relations will also be an extra P in th...           7 P's or Sustainable Competitive Advantage Maybe we should just be focusing on the things that give our...           Extra Marketing Mix P - Performance I think that performance is the only criteria for judgement ...           Extra Marketing Mix P: Patience I think in service industry patience is utmost important, be...           Alternate 7 Ps instead of Those of the Extended Marketing Mix (1 реакции) Proper Prior Planning and Preparation Prevents Poor Performa...           Extra Marketing Mix P: Planning (1 реакции) An extra P that should be considered is Planning. Planning ...           Extra Marketing Mix P: Positioning We should add another P: Positioning......           Marketing Mix - when to choose what?? I think the whole process of marketing revolves around these...           Keep Marketing Plan Simple (1 реакции) Use the most suited P's of the marketing mix for the marketi...           Extra Marketing Mix P: Power (1 реакции) Physical Power acquired by a company from one of its ...           What about Customers?? (3 реакции) Sometimes I think marketers can get too hanged up with theor...           Extra Marketing Mix P - Principles There is a basic misunderstanding by some of the commentator...           Extra Marketing Mix P - Product Innovation To be successful in the market,every company should concentr...           Extra Marketing Mix P - Politics This P's has grt power and influences the very basics of mar...           Extra Marketing Mix P - Perception (1 реакции) A possible 9th P could be 'Perception' of interested ...           Service-Dominant Logic of Marketing Service-Dominant Logic is a new logic in marketing in which ...           Addition of PEOPLE to the Marketing Mix is Important Indeed the extended 3Ps are important, especially PEOPLE. Th...           Extra Marketing Mix P: Positive I suggest to add an 8P to the marketing mix: POSITIVE that s...

Лучшие Лрактики - Расширенный Маркетинг-микс Здесь вы найдете самые ценные идеи.   From 7 P's to 7 C's of Marketing (14 реакции) Anyone who has taken a marketing course learned about the 4P...           What is Physical Evidence in Extended Marketing Mix? (14 реакции) I've read and re-read the meaning of Physical Evidence           Which Marketing Mix P is most Important? Prioritising the 7 P's... (5 реакции) Could someone please prioritise the 7 P's for me in order of...           When Should we Use the Extended Marketing Mix (7Ps) instead of the Traditional Marketing Mix (4Ps)? (7 реакции) Basically you could just go away with the 4Ps even when it c...           Extra Marketing Mix P - Packaging (6 реакции) Another P should be added - Packaging. The rationale ...           Is the Customer Always Right? (12 реакции) 1. The customer is always right. 2. The customer comes seco...           Extra Marketing Mix P - Pace (3 реакции) How about Pace? I.e. The speed of introduction of new...

Expert Tips (ENG) - Extended Marketing Mix Здесь вы найдете советы высокого качества от экспертов.   How to Determine the Right PRICING? Steps to Strategic Pricing...       The Most Complete Marketing Mix Marketing, Strategy, Marketing Mix...       3 Communication Phases in Providing Services Services Management...       What Types of Marketing Organizations Exist? Best Practices to Consider...       Don't Forget Internal Marketing Involving your Employees, Internal Marketing Best Practices...       Additional 8th P of the Extended Marketing Mix Marketing...

Ресурсы - Расширенный Маркетинг-микс Здесь вы найдете презентации в формате PowerPoint, видео для микрообучения и другие источники информации.   Новости о 7P маркетинг         Новости о расширенный маркетинг-микс         Видео о 7P маркетинг         Видео о расширенный маркетинг-микс         Презентации о 7P маркетинг         Презентации о расширенный маркетинг-микс         Более о 7P маркетинг         Более о расширенный маркетинг-микс

Сравните с Extended Marketing Mix (Расширенный Маркетинг-микс) (7-Ps): Marketing Mix (Маркетинг-микс) (4-Ps)  |  Relationship Marketing (Маркетинг, ориентированный на взаимоотношения)  |  Ansoff  |  Porter  |  BCG Matrix (Матрица BCG)  |  Positioning (Позиционирование)  |  Co-Creation (Co-создание)  |  3C's  |  4S Web Marketing Mix (4S Веб-маркетинг микс)

Возврат на главную страницу: Маркетинг  |  Стратегия

Больше: Методы, Модели и Теории Менеджмента