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 La technique des Six Chapeaux de la Pensée Rationnelle (SCPR) ou Six Thinking Hats (STH) d'Edouard de Bono est un modèle qui peut être utilisé pour explorer différentes perspectives vers une situation ou un enjeu complexe. Voir les choses de diverses manières est souvent une bonne idée dans la formation de la stratégie ou des processus décisionnels complexes.
La technique de SCPR est conçue pour aider les individus délibérément à explorer une variété de perspectives sur un sujet qui peut être très différent de celui qu'ils pourraient le plus naturellement assumer. En portant un chapeau de pensée particulier, les personnes jouent des rôles, ou « comme si » eux-mêmes étaient dans une perspective particulière. Par exemple, on peut jouer l'avocat de diable, même si c'est seulement pour générer la discussion. L'objectif de l'avocat du diable est de défier délibérément une idée : soyez critique, recherchez ce qui est négatif avec lui.
Chacun des chapeaux est appelé par une couleur qui est mnémoniquement descriptif de la perspective adoptée en portant ce chapeau particulier. Par exemple l'avocat du diable est ce à quoi on s'engage en portant le chapeau de la pensée noir.
Les six chapeaux
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Blanc (Observateur) page blanche ; Neutre ; ciblez sur l'information disponible, les FAITS objectifs, ce qui est requis, comment il peut être obtenu
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Rouge (Soi-même, autre) le feu, chaleur ; ÉMOTIONS, SENTIMENTS, intuition, sensations ; vues actuelles sans explication, justification
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Noir (soi-même, autre) le juge sévère portant la longue robe noire ; le jugement ; critique ; pourquoi quelque chose est erronée ; Vue NÉGATIVE LOGIQUE.
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jaune (soi-même, autre) Soleil qui brille ; optimisme ; Vue POSITIVE LOGIQUE ; recherche de résultats, de ce qui est bon.
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vert (soi-même, autre) Végétation ; Pensée CRÉATRICE ; possibilités et hypothèses ; nouvelles idées
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Bleu (observateur) Ciel ; frais ; synthèse ; CONTRÔLE de PROCESSUS, ÉTAPES, AUTRES CHAPEAUX ; président, organisateur ; penser à propos de la pensée
Les chapeaux de De Bono's sont indicatifs des deux conditions émotives aussi bien que des structures d'esprit (c.-à-d., la perspective selon laquelle une question est regardée). Il a noté : Les « émotions sont une partie essentielle de notre capacité de pensée et pas simplement quelque chose d'extra qui perturbe notre pensée » (1985, p27). Un style de pensée (ou chapeau) n'est pas en soi « meilleur » que les autres. Une équipe complète, équilibrée identifie le besoin de tous les chapeaux afin que l'équipe considère tous les domaines de n'importe quelles questions auxquelles ils ont à faire face.
bénéfices principaux de la méthode de Six Chapeaux de la Pensée Rationnelle
- Permettez de dire des choses sans risque. Très fort en empêchant la Spirale du silence.
- Créez la prise de conscience qu'il y a des perspectives multiples sur la question actuelle
- Mécanisme commode pour changer de vitesse « switching gears »
- Règles pour le jeu de la pensée
- Ciblez la Pensée
- Menez à une pensée plus créatrice
- Améliorez la communication
- Améliorez la prise de décision
Utilisation des six chapeaux
Dans la plupart des contextes de groupe, les individus tendent au se sentir contraint à adopter une perspective spécifique en conformité (optimiste, pessimiste, objectif, etc.). Ceci limite les manières et le point auxquels chaque individu et le groupe dans son ensemble peut explorer ainsi une question. Avec les Six Chapeaux de la Pensée Rationnelle, un individu n'est plus limité à une perspective unique dans sa pensée. Les chapeaux sont les catégories du comportement de la pensée et pas des personnes elles-mêmes. L'objectif des chapeaux est de diriger la pensée, de ne pas classifier la pensée ou le penseur. En effet, en portant un chapeau qui est différent de celui qu'on porte habituellement, on peut se risquer sur une variété de nouvelles idées. Porter un chapeau signifie adopter délibérément une perspective qui n'est pas nécessairement la sienne. Il est important que tous les membres du groupe se rendent compte de ce fait. Un membre du groupe doit clairement identifier la couleur du chapeau qu'il porte tout en faisant une formulation. Porter un chapeau clairement identifié sépare l'ego de la performance. La méthode des six chapeaux est utile même pour la pensée des individus eux-mêmes.
Étapes types dans un atelier de six chapeaux. Processus
Les chapeaux peuvent être utilisés dans une certaine séquence structurée selon la nature de la question. Voici en exemple, un ordre du jour pour un atelier typique des 6 chapeaux :
Étape 1 : Présentez les faits du cas (le chapeau blanc)
Étape 2 : Générez les idées sur la façon dont le cas pourrait être traité (le chapeau vert)
Étape 3 : Évaluez les mérites des idées - énumérez les bénéfices (chapeau jaune), énumérez les inconvénients (chapeau noir)
Étape 4 : Obtenez à tout le monde le pressentiment au sujet des solutions de rechange (le chapeau rouge)
Étape 5 : Récapitulez et levez la séance (le chapeau bleu)
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