Griglia Manageriale (Blake e Mouton)

Centro di Conoscenza

Che cosa è il modello della Griglia Manageriale? Descrizione

Il modello della Griglia Manageriale di Robert Blake e Jane  Mouton è un modello della leadership comportamentale. Sulla griglia, la preoccupazione per la produzione è rappresentata in una scala che va da uno a nove sull'asse orizzontale (asse delle x). La preoccupazione per la persone è rappresentata in una scala che va da uno a nove sull'asse verticale (asse delle y).

Si noti che secondo Blake e Mouton c'è anche un terzo asse: Motivazione, misurata da partendo da negativa (guidata dal timore) a positiva (guidata dal desiderio).

Il concetto distingue 5 stili di leadership diversi, basati sulla preoccupazione per la persone e sulla preoccupazione per la produzione:

1. Stile Impoverito (Produzione Bassa / Persone Bassa)
   • Descrizione: Uno stile di gestione del tipo "delega e sparisci". Un metodo fondamentalmente pigro.
   • Caratteristiche: I manager mostrano una preoccupazione bassa per sia la gente che per la produzione. Lui (o lei) evita di entrare in difficoltà. La sua preoccupazione principale non deve essere giudicata responsabile di errori.
   • Provoca: Disorganizzazione, malcontento e disarmonia dovuti a mancanza di leadership efficace.
2. Stile Country Club (Produzione Bassa/ Persone Alta)
   • Descrizione: Attenzione premurosa, ma su un solo lato, ai bisogni degli impiegati.
   • Caratteristiche: I manager orientata ai rapporti si preoccupano molto per la gente, ma poco della produzione. Prestano molta attenzione alla sicurezza ed alla comodità degli impiegati. Sperano che questo aumenti le performance. È quasi incapace di impiegare i poteri più punitivi, più coattivi e legittimi. Questa inabilità deriva dal timore che, usando tali poteri, potrebbe compromettere i rapporti con gli altri membri del team.
   • Provoca: Un atmosfera solitamente amichevole, ma non necessariamente molto produttiva.
3. Stile Produci o Perisci (Alta Produzione / Persone Bassa)
   • Descrizione: Leader autoritario e conforme.

   • Caratteristiche: I manager orientati alle mansioni sono autocratici, hanno una forte preoccupazione per la produzione ma poco preoccupazione per la gente. Trovano i bisogni degli impiegati poco importanti e semplicemente mezzi per raggiungere uno scopo. Forniscono ai loro impiegati soldi e aspettano in cambio performance. C'è poco spazio per la cooperazione o la collaborazione. Egli pressa i suoi impiegati con regole e punizioni per realizzare gli obiettivi dell'azienda. La gente fortemente orientata alle mansioni è molto severa nei termini. Essi sono intolleranti di quello che vedono come un dissenso (potrebbe essere solo la creatività di qualcuno). Questo stile hard è basato sulla teoria X di Douglas McGregor. È applicato spesso da aziende alla soglia di crisi reali o percepite, nella Gestione delle Crisi.

   • Provoca: Mentre sono realizzabili molti output nel breve termine, si perderà molto a causa di un inevitabile alto turnover degli impiegati.

4. Stile a Metà Strada (Produzione Media / Persone Media).
   • Descrizione: Il manager prova ad equilibrare gli ardui obiettivi aziendali ed i bisogni dei lavoratori.
   • Caratteristiche: Il manager ha una certa preoccupazione sia per la gente che per la produzione, sperando di realizzare performance accettabili. Crede che questo sia il massimo che la gente possa fare.
   • Provoca: Compromessi in cui nè la produzione nè i bisogni della gente sono completamente soddisfatti.
5. Stile del Team (Produzione Alta / Persone Alta).
   1. Descrizione: L'ultimo. Il manager si preoccupa a fondo sia della gente che della produzione. La motivazione è alta.
   2. Caratteristiche: Questo stile soft è basato sui presupposti della Teoria Y di Douglas McGregor. Il manager incoraggia il lavoro di gruppo e l'impegno degli impiegati. Questo stile mira a far sentire gli impiegati come parte di una azienda-famiglia, a farli partecipare nella comprensione e nel raggiungimento dello scopo organizzativo e nella determinazione dei bisogni della produzione.
   3. Provoca: Ambiente basato su fiducia e rispetto, che conduce ad alti livelli di soddisfazione e motivazione e, di conseguenza, alti livelli di produzione.

Inoltre denominato: Griglia della Leadership.

Origine della Griglia Manageriale. Storia

Mentre agivano come consiglieri alla Exxon, Robert Blake e Jane Mouton hanno notato che ci sono molti comportamenti e motivazioni nel mezzo degli estremi Y e X di Douglas McGregor. Blake e Mouton hanno suggerito un modello del comportamento della gestione con tre assi (preoccupazione per la produzione, preoccupazione per la gente, motivazione) come rappresentazione più esatta della realtà.

Uso della Griglia Manageriale. Applicazioni

Analizzare o fare il Coaching ad un manager, in particolare per quanto riguarda le abilità relazionali: riguardo alla valutazione, all'iniziativa, al processo decisionale, alla risoluzione dei conflitto, all'avvocatura (esprimere opinioni ed idee), all'inchiesta (ricerca di informazioni) ed alla resilienza (reagire ai problemi o ai fallimenti).

Punti di Forza della Griglia Manageriale. Benefici

• Il modello della Griglia rende i vari stili di leadership misurabili fino a un certo punto e permette più di due opzioni in competizione tra loro (X contro Y). La misurazione esatta è importante, a causa della tendenza dei manager di autoilludersi ed esagerare. L'80% di tutte le persone giudicano se stessi come 9.9! Una volta che la valutazione avviene tramite la griglia, questo numero è ridotto al 20%.
• Usando un modello è più facile discutere apertamente le azioni di miglioramento e di comportamento.

Limitazioni della Griglia Manageriale. Svantaggi

• Ci sono più dimensioni della leadership che possono essere rilevanti.
• Il modello fondamentalmente trascura i vincoli interni ed esterni, il contesto, le circostanze e la situazione.

Referenza Bibliografica: Blake, R. & Mouton, J. (1964) - The Managerial Grid: The Key to Leadership Excellence

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