Benchmarkingmetod

Kunskapscenter

Benchmarking är ett systematiskt verktyg som låter ett företag bestämma huruvida dess prestation av organisatoriska processer, och aktiviteter representerar det bästa (best practices). Benchmarking modeller är användbara till att bestämma hur väl en affärsenhet , en division, en organisation eller ett företag fungerar jämfört med en annan liknande organisation. Ett benchmark/jämförelse är en referenspunkt för en mätning. Termen "benchmark" kommer förmodligen ursprungligen från utförandet av dimensionella höjdmätningar av ett objekt på en arbetsbänk genom att använda en gradvis skala eller ett liknande verktyg och genom att använda ovansidan av arbetsbänken som ursprung för mätningarna.

Företagsjämförelser/ benchmarking är relaterade med Kaizen och konkurrensfördelstänkande(Competitive advantage).

Användningen av Benchmarking/Jämförelser. Fördelar

• Förbättra kommunikationen
• Professionalisera organisationen/processerna, eller för
• Budgethänseenden
• I outsourcing projekt

Traditionellt jämförs prestationmått med föregående mått från samma organisationen vid olika tider. Även om detta kan vara en god indikering av hur snabbt en förbättring sker inom organisationen, kan det vara så att även om organisationen förbättrar sig, så är konkurrenterna ännu bättre och snabbare...

Fem typer av Benchmarkingmetod

1. Intern benchmarking (benchmarking inom ett företag, till exempel mellan affärsenheter)
2. Konkurrens benchmarking (benchmarking av prestationer eller processer med konkurrenter)
3. Funktionell benchmarking (benchmarking av motsvarande processer inom en industri)
4. Generiskt benchmarking (jämför verksamheter mellan industrier som inte är relaterade)
5. Samarbets benchmarking (utförd i samarbete med hjälp av grupper av företag (t.ex. dotterbolag multinationella i olika länder eller en industriorganisation).

Typiska steg i benchmarking processen

• Definiera omfattningen
• Välj benchmarkingpartners
• Bestäm mätningsmetoder, enheter, indikatorer och metoder för datainsamling
• Datainsamling
• Analys av diskrepanser
• Presentera resultaten och diskutera implikationerna/förbättringsområden och målen
• Upprätta förbättringsplaner eller nya tillvägagångssätt
• Övervaka utvecklingen och planera för fortlöpande jämförelse/ benchmarking.

Kostnader förknippat med benchmarking

Det finns kostnader relaterade till benchmarking, även om många företag ofta finner att det återbetalar sig självt. Den tre huvudsakliga typer av kostnader är:

• Besökskostnader - Detta inkluderar hotellrum, resekostnader, mat, en gåva/tecken och borttappad arbetstid.
• Tidskostnader - Medlemmarna i benchmarkingteamet kommer att investera tid på att forska kring problemen, på att finna ut exceptionella företag att studera, på besök och på genomförandet. Detta kommer att tillfälligt ta dem bort från deras vanliga uppgifter för delar av varje dag, så extra arbetskraft kan komma att krävas.
• Benchmarking databaskostnader - Organisationer, som har institutionaliserat benchmarking in i deras dagliga rutiner finner att det är användbart att skapa och att underhålla en databas av de bästa utförandena/lösningarna "best practices" och företagen som är associerade med de olika "best practise" exemplen.

Begränsningar av benchmarkingen

• Benchmarking är en tuff process som kräver mycket åtaganden för att lyckas med.
• Tidskrävande och dyrt.
• Mer än en gång händer det att benchmarking projekt slutar med att 'de skiljer sig mycket från oss' syndromet, eller från konkurrenternas försiktighet som hindrar det fria flödet av information vilket är viktigt.
• Att jämföra prestationer och processer med "de bästa i klassen" är viktigt och görs bäst på en fortlöpande basis (konkurrenterna förbättrar deras processer också…).
• Är framgången hos målföretaget sammankopplad med det som är jämfört /benchmarked? Är företagen jämförbara i strategi, storlek, modell, kultur?
• Vad är baksidorna med ett införande och praktiserande?

Bok: Christopher E. Bogan, Michael J. English - Benchmarking for Best Practices -

Bok: Peter Bolstorff, Robert Rosenbaum - Supply Chain Excellence -

Bok: Joe Zhu - Quantitative Models for Performance Evaluation and Benchmarking -

Forum Nytt Ämne Forum om Benchmarkingmetod. Japanese Benchmarking: DANTOTSU A Japanese word related to benchmarking is: DANTOTSU. It means: The way to be the best out of the bests. (...) 12   0 reaktioner Advantages Generic Benchmarking Comparing processes between unrelated industries (Generic Benchmarking) offers the following two advantages for a firm: (...) 10   0 reaktioner Benchmarking Quotes and Proverbs Here's a first quotation related to Benchmarking, let's collect them here: If you know the enemy and know yourself, you (...) 9   0 reaktioner Benchmarking Graphics Performing a benchmark basically means comparing your organization with other organizations and acting on the difference (...) 4   0 reaktioner Upgrade to ISO9001:2015 from ISO9001:2008 I own a ISO 9001:2008 company and want to upgrade it from 9001:2008 to 9001:2015. I need to do an internal audit for it. (...) 4   6 reaktioner The Role of Benchmarking in Production vs. Quality I'm in charge of both production and quality in my company. Given that those two functions are usually in collision, how (...) 4   3 reaktioner How should I put together a Peer Group? How do I determine the right companies to compose a Peer Group... Does anybody have an approach or criteria? (...) 3   3 reaktioner Benchmark in Value Chain Analysis Benchmarking is a framework based on recommendations from the findings. This is a tool that can help to evaluate the act (...) 3   0 reaktioner The Benefits of Benchmarking From my experience and study, I found additional to the mentioned benchmarking benefits in the summary the following lis (...) 3   0 reaktioner What is Benchlearning? Do you have any information about "benchlearning"? Thank you for your attention. (...) 3   3 reaktioner History of Benchmarking Bullivant divides the history of benchmarking into five periods, namely: Phase 1 Reverse engineering (1950-1975): disse (...) 3   0 reaktioner Websites Offering Benchmark Information In the past I had access to PwC's globalbestpractices.com, a product no longer offered by PwC. They provided benchmarki (...) 3   1 reaktioner IT Process Cycle Efficiency Benchmark Does any one have an idea for the benchmark 'Process Cycle Efficiency in IT Processes' (specifically the ITIL change man (...) 3   0 reaktioner Benchmarking Approaches Processing a benchmark often means investing a lot of time in getting relevant data and determining the best practices. (...) 2   0 reaktioner Benchmarking in Sailing I'm trying to do benchmarking in sailing, it's the first time that my country is working in this project therefore I nee (...) -2   1 reaktioner Benchmarking is a Reference Point The way I see it, benchmarking is a reference point that is used as a comparison to everything that follows. If there is (...) -2   2 reaktioner

Best Practices Bli Medlem Topprankade ämnen om Benchmarkingmetod. Här hittar du de mest värdefulla idéerna och praktiska förslagen. Benchmarking Notes of Caution 1. Be sure apples are being benchmarked with apples only, and not with oranges. Believe me this is not an easy task. 2. (...) 169   1 reaktioner Best Practices or Next Practices? C.K. Prahalad says best practices take companies only so far. At best they allow firms to catch up with their competitor (...) 98   31 reaktioner Benchmarking for Monopolies? Reading through the article and the reactions I wonder what benefits a monopoly industry could achieve from benchmarking (...) 61   1 reaktioner Conditions for Successful Benchmarking Benchmarking is OBTAINED from the observation of other firms that are identified as the best (or sufficiently good) in t (...) 60   2 reaktioner Benchmarking is One Source of Progress Benchmarking seems to be one source of progress, it is a vision of the way to act to become the best one. But it is alw (...) 58   0 reaktioner Airlines Benchmarking If anybody has review of airlines organization benchmarking, please let me know.. (...) 55   3 reaktioner Hospital Benchmarking If anyone have review of hospital medical record statistical performance especially in developing countries, please let (...) 22   1 reaktioner Benchmarking and Quality (ISO 9001) Hello, I am looking for information about the relation between benchmarking and quality. Is Benchmarking useful in a ISO (...) 11   3 reaktioner

Experttips Bli Medlem Avancerad insikt om Benchmarking (Engelsk). Här hittar du professionella råd från experter. Top 20 Benchmarking Mistakes Checklist of Things to Avoid Below follows a list that I assembled of the most crucial benchmarking errors: 1. Not having concrete goals and objecti (...) How to Avoid Subjectivity in Benchmarking How to Correct for Environmental Factors The issue about best practices is that they're subjective given that organizations operating within the same industry ar (...) 3 Crucial Elements for Benchmarking Things to Remember when Planning Benchmarking Benchmarking is a continuous, systematic process for evaluating the products, services and work processes of organizatio (...) Avoiding Cognitive Biases During Benchmarking Benchmarking Best Practice To discover correctly what makes a business successful one has to look at BOTH thriving AND floundering companies to spo (...) How to Select the Benchmarking Team Benchmarking Implementation One of the most important elements in the preparation phase of a benchmark is the selection of the benchmarking team. (...) The Benchmarking Applications and Categories What can be Benchmarked? You can benchmark any function or characteristic that you can observe or measure. Typically, the main categories used in (...) Avoiding Cognitive Biases During Benchmarking Classical Example During World War 2 the statistician A. Wald was assessing the vulnerability of airplanes to enemy fire. All the availabl (...)

Informationskällor Bli Medlem Olika informationskällor om Benchmarkingmetod. Här hittar du powerpoints, videor, nyheter etc. som du kan använda i dina egna föreläsningar och workshops.

Jämför med Benchmarkingmetod: SWOT-analys  |  Strategidynamiken  |  Malcolm Baldrige Prestationskriterier, Baldrige Belöning  |  Spelteori (Nash)  |  Industriförändring  |  Utkontraktering  |  Kritiska Framgångsfaktorer och Nyckelprestationsindikatorer  |  Operationsanalys  |  Relationsmarknadsföring  |  Value Engineering Miles

Retur till Management Start: Beslutsfattande och Värdering  |  Ekonomi och Investera  |  HRM och Personalfrågor  |  Marknadsföring  |  Strategi  |  Supply Chain och Kvalitetsledning

Mer Management Metoder, Modeller och Teori