Benchmarking (Бенчмаркинг)

Центр Знаний

   

Внутренний, конкурентный, функциональный, общий и совместный бенчмаркинг. Объяснение Benchmarking (Бенчмаркинг).

Содержание

Премиум

Пример Benchmarking (Бенчмаркинг) Benchmarking (Бенчмаркинг) - систематический инструмент, который позволяет компании определить, представляет ли ее исполнение организационных процессов и инициатив лучший метод организации производственных работ. Модели Benchmarking (Бенчмаркинг) полезны для определения того, насколько эффективно действует организационная единица, подразделение, организация или корпорация по сравнению с другими подобными организациями. Стандарт для сопоставлений становится контрольной точкой для измерения (point of reference for a measurement). Термин «стандарт для сопоставлений (benchmark)», предположительно, возник из практики пространственных измерений высоты предметов на рабочем месте с использованием маштабной линейки или подобного инструмента и использования поверхности рабочего места как точки отсчета для измерений.


Бизнес бенчмаркинг имеет отношение к Kaizen (Кайдзен) и конкурентному преимуществу.

 

использование Benchmarking (Бенчмаркинг). Преимущества

  • Улучшение коммуникаций
  • Повышение профессионального уровня организации/процессов
  • Бюджетные причины
  • В проектах аутсорсинга

Традиционно, показатели эффективности сравниваются с предыдущими показателями в той же организации в разное время. Хотя это может быть хорошая индикация скорости улучшения в пределах организации, может случиться так, что хотя организация и развивается, конкуренция развивается быстрее…


5 видов Бенчмаркинг

  1. Внутренний бенчмаркинг (стандарт для сопоставлений в пределах корпорации, например между организационными единицами)
  2. Конкурентный бенчмаркинг (сопоставление эффективности или процессов с конкурентами)
  3. Функциональный бенчмаркинг (сопоставление схожих процессов внутри отрасли)
  4. Общий бенчмаркинг (сравнение операций между несвязанными отраслями)
  5. Совместный бенчмаркинг (выполняется при сотрудничестве между группами компаний (например, дочерними компаниями многонациональной корпорации в разных странах).

Типичные стадии в процессе Бенчмаркинг

  • Определение масштаба
  • Выбор партнера в качестве стандарта для сопоставлений
  • Определение методов измерения, единицы измерения, показателей и методов сбора данных
  • Сбор данных
  • Анализ несоответствий
  • Представление результатов и обсуждение последствий/областей для развития и целей
  • Создание планов развития или новых процедур
  • Контроль за прогрессом и планирование текущих стандартов для сопоставлений.

Затраты Бенчмаркинг

Существуют затраты на бенчмаркинг, хотя много компаний считают, что этот метод оплачивает себя сам. 3 основных вида затрат:

  • Затраты посещения (Visit costs) - включают расходы на комнаты в гостинице, дорогу, еду, символичекие подарки и потерянное рабочее время.
  • Затраты времени (Time costs) - члены группы бенчмаркинг тратят время на исследование проблем, поик исключительных компаний для изучения, посещения и внедрения. Это отвлекает их от регулярно выполняемых каждодневных задач , поэтому может потребоваться дополнительный персонал.
  • Затраты на базы данных бенчмаркинг (Benchmarking database costs) - организации, которые институционализируют бенчмаркинг в своих ежедневных процедурах находят полезным создание и поддержание баз данных лучших методов и компаний, ассоциированных с ними.

Ограничения Бенчмаркинг

  • Бенчмаркинг - тяжелый процесс, требующий большой отдачи для того, чтобы преуспеть.
  • Трудоемкий и дорогой.
  • Часто проекты бенчмаркинг заканчиваются синдромом «они отличаются от нас» или тем, что конкурентная чувствительность встает на пути свободного потока информации, который необходим.
  • Сравнение эффективности и процессов с «лучшими в своем роде» важно и в идеале должно проводиться на постоянной основе (конкуренция также улучшает свои процессы …).
  • Действительно ли следует приписывать успех исследуемой компании практике, которая подвергается анализу? Сравнимы ли компании по стратегии, размеру, модели, культуре?
  • Каковы недостатки принятия этой практики?

Книга: Christopher E. Bogan, Michael J. English - Benchmarking for Best Practices -

Книга: Peter Bolstorff, Robert Rosenbaum - Supply Chain Excellence -

Книга: Joe Zhu - Quantitative Models for Performance Evaluation and Benchmarking -


Бенчмаркинг Специальная группа по интересам


Специальная группа по интересам (56 членов)


Бенчмаркинг Форум  

Последние темы

  Upgrade to ISO9001:2015 from ISO9001:2008      
 
  Benchmarking Approaches      
 
  Benchmarking Graphics      
 

Лучшие Лрактики - Бенчмаркинг
  Benchmarking Notes of Caution
     
 
  Best Practices or Next Practices?
     
 
  Benchmarking for Monopolies?
     
 
  Conditions for Successful Benchmarking
     
 
  Benchmarking is One Source of Progress
     
 
  Airlines Benchmarking
     
 



Все, что вам надо знать о менеджменте


  Hospital Benchmarking
     
 
  Japanese Benchmarking: DANTOTSU
     
 
  Benchmarking and Quality (ISO 9001)
     
 
  Advantages Generic Benchmarking
     
 
  Benchmarking Quotes and Proverbs
     
 
  The Role of Benchmarking in Production vs. Quality
     
 
  IT Process Cycle Efficiency Benchmark
     
 
  How should I put together a Peer Group?
     
 
  Benchmark in Value Chain Analysis
     
 
  Benchmarking Websites
     
 
  Benchmarking in Community service
     
 
  Benchmarking Benefits
     
 
  What is Benchlearning?
     
 
  Benchmarking is a Reference Point
     
 
  Benchmarking in Sailing
     
 

Expert Tips (ENG) - Benchmarking
 

Top 20 Benchmarking Mistakes

 
 
 

How to Avoid Subjectivity in Benchmarking

 
 
 

3 Crucial Elements for Benchmarking

 
 
 

Avoiding Cognitive Biases During Benchmarking

 
 
 

How to Select the Benchmarking Team

 
 
 

The Benchmarking Applications and Categories

 
 
 

Avoiding Cognitive Biases During Benchmarking

 
 



Разработка свои знания бизнес-администрирование и менеджмент



Ресурсы - Бенчмаркинг
 

Новости о бенчмаркинг метод


     
 

Новости о бенчмаркинг показатели


     
 

Видео о бенчмаркинг метод


     
 

Видео о бенчмаркинг показатели


     
 

Презентации о бенчмаркинг метод


     
 

Презентации о бенчмаркинг показатели


     
 

Более о бенчмаркинг метод


     
 

Более о бенчмаркинг показатели


     



Ускорьте свою менеджерскую карьеру



Сравните с: SWOT Analysis (SWOT-анализ)  |  Strategy Dynamics (Динамика стратегии)  |  Baldrige Award (Премия Baldrige Award) Malcolm  |  Game Theory (Теория игр)  |  Industry Change (Изменение отрасли)  |  Outsourcing (Аутсорсинг)  |  CSFs and KPIs  |  Operations Research (Исследование операций)  |  Relationship Marketing (Маркетинг, ориентированный на взаимоотношения)  |  Value Engineering (Стоимостное Проектирование)


Возврат на главную страницу: Процесс принятия решений и Оценка  |  Финансы и Инвестиции  |  Человеческие ресурсы  |  Маркетинг  |  Стратегия  |  Цепочка поставок и Качество


Больше: Методы, Модели и Теории Менеджмента

Special Interest Group Leader

















О 12manage | Реклама | Ссылка на нас / Цитировать | Конфиденциальность | Предложения | Условия пользования
© 2018 12manage - The Executive Fast Track. V14.1 - Последнее обновление: 17-10-2018. Все имена ™ их владельцев.