Benchmarking

Centro de Conhecimento

Benchmarking é uma ferramenta sistemática que permita que uma companhia determine se seu performance de processos e de atividades organizational representa as mais melhores práticas. Os modelos de Benchmarking são úteis a determinar como bom uma unidade de negócio, uma divisão, uma organização ou um corporaçõ estão executando compararam com outras organizações similares. Uma marca de nível é um ponto da referência para uma medida. O termo “marca de nível” origina presumably da prática de fazer medidas dimensionais da altura de um objeto em uma bancada usando uma escala gradual ou uma ferramenta similar, e usando a superfície da bancada como a origem para as medidas.

O negócio benchmarking é relacionado a Kaizen e a pensar das vantagem de o competidor.

uso de Benchmarking. Benefícios

• Melhorando uma comunicação
• Professionalizing a organização/processos, ou para
• Razões Budgetary
• Em projetos da terceirização

Tradicional, as medidas de performance são comparadas com as medidas precedentes da mesma organização em horas diferentes. Embora esta pudesse ser uma indicação boa da velocidade da melhoria dentro da organização, poder-se-ia ser que embora a organização melhorasse, a competição está melhorando mais rapidamente…

Cinco tipos de Benchmarking

1. Benchmarking interno (marca de nível dentro de um corporaçõ, por exemplo entre unidades de negócio)
2. Benchmarking do competidor (performance ou processos da marca de nível com concorrentes)
3. Benchmarking funcional (processos similares da marca de nível dentro de uma indústria)
4. Benchmarking genérico (que compara operações entre indústrias unrelated)
5. Benchmarking Collaborative (realizado collaboratively por grupos das companhias (por exemplo subsidiárias de uma multinacional em países diferentes ou em uma organização da indústria).

Etapas típicas em um processo de benchmarking

• Definição do espaço
• Escolha sócios da marca de nível
• Determine métodos da medida, unidades, indicadores e método do levantamento de dados
• Levantamento de dados
• Análise das discrepâncias
• Apresente os resultados e discuta implicações/áreas e objetivos da melhoria
• Faça plantas da melhoria ou procedimentos novos
• Monitore o progresso e planeie marca de nível ongoing.

Custo de benchmarking

Há uns custos a benchmarking, embora muitas companhias encontrem que paga por se. Os três tipos principais de custos são:

• A visita custa - esta inclui quartos do hotel, curso custa, refeições, um presente simbólico, e tempo labour perdido.
• O tempo custa - os membros da equipe de benchmarking investing o tempo em pesquisar os problemas, encontrando companhias excepcionais para estudar, visitas, e execução. Isto fará exame d longe de suas tarefas regulares para a parte de cada dia assim que a equipe de funcionários adicional pôde ser requerida.
• A base de dados de Benchmarking custa - as organizações que institutionalize benchmarking em seus procedimentos diários encontram-na são úteis criar e manter uma base de dados das mais melhores práticas e das companhias associadas com cada mais melhor prática.

Limitações de benchmarking

• Benchmarking é um processo resistente que necessite muitos da dedicação suceder.
• Time-consuming e caro.
• Mais de uma vez que os projetos de benchmarking terminam com “são diferentes de nós” syndrome ou a sensibilidade do competidor impede o fluxo livre da informação que é necessária.
• Comparar performances e processos com “melhor na classe” é importante e deve idealmente ser feito em uma base contínua (a competição está melhorando seus processos também…).
• É o sucesso da companhia de objetivo realmente attributable à prática que é benchmarked? São as companhias comparáveis na estratégia, tamanho, modelo, cultura?
• Que são os downsides do adotar uma prática?

Livro: Christopher E. Bogan, Michael J. English - Benchmarking for Best Practices

Livro: Peter Bolstorff, Robert Rosenbaum - Supply Chain Excellence

Livro: Joe Zhu - Quantitative Models for Performance Evaluation and Benchmarking

Fórum Novo Tópico Fórum sobre Método de Benchmarking. Japanese Benchmarking: DANTOTSU A Japanese word related to benchmarking is: DANTOTSU. It means: The way to be the best out of the bests. (...) 12   Advantages Generic Benchmarking Comparing processes between unrelated industries (Generic Benchmarking) offers the following two advantages for a firm:< (...) 10   Benchmarking Quotes and Proverbs Here's a first quotation related to Benchmarking, let's collect them here: If you know the enemy and know yourself, (...) 9   Benchmarking Graphics Performing a benchmark basically means comparing your organization with other organizations and acting on the difference (...) 4   Upgrade to ISO9001:2015 from ISO9001:2008 I own a ISO 9001:2008 company and want to upgrade it from 9001:2008 to 9001:2015. I need to do an internal audit for it. (...) 4   6 comentários The Role of Benchmarking in Production vs. Quality I'm in charge of both production and quality in my company. Given that those two functions are usually in collision, how (...) 4   3 comentários How should I put together a Peer Group? How do I determine the right companies to compose a Peer Group... Does anybody have an approach or criteria? (...) 3   3 comentários Benchmark in Value Chain Analysis Benchmarking is a framework based on recommendations from the findings. This is a tool that can help to evaluate the act (...) 3   The Benefits of Benchmarking From my experience and study, I found additional to the mentioned benchmarking benefits in the summary the following lis (...) 3   What is Benchlearning? Do you have any information about "benchlearning"? Thank you for your attention. (...) 3   3 comentários History of Benchmarking Bullivant divides the history of benchmarking into five periods, namely: Phase 1 Reverse engineering (1950-1975): d (...) 3   Websites Offering Benchmark Information In the past I had access to PwC's globalbestpractices.com, a product no longer offered by PwC. They provided benchm (...) 3   1 comentários IT Process Cycle Efficiency Benchmark Does any one have an idea for the benchmark 'Process Cycle Efficiency in IT Processes' (specifically the ITIL change man (...) 3   Benchmarking Approaches Processing a benchmark often means investing a lot of time in getting relevant data and determining the best practices. (...) 2   Benchmarking in Sailing I'm trying to do benchmarking in sailing, it's the first time that my country is working in this project therefore I nee (...) -2   1 comentários Benchmarking is a Reference Point The way I see it, benchmarking is a reference point that is used as a comparison to everything that follows. If there is (...) -2   2 comentários Comece um novo tópico no fórum sobre Método de Benchmarking. Mais informações. Compartilhe sua opinião, conhecimento e experiência ou faça uma pergunta (inscreva-se primeiro gratuitamente)

Melhores Práticas Os tópicos mais bem avaliados sobre Método de Benchmarking. Aqui você vai encontrar as idéias mais valiosas e sugestões práticas. Benchmarking Notes of Caution 1. Be sure apples are being benchmarked with apples only, and not with oranges. Believe me this is not an easy task. (...) 169   1 comentários Best Practices or Next Practices? C.K. Prahalad says best practices take companies only so far. At best they allow firms to catch up with their competitor (...) 99   31 comentários Benchmarking for Monopolies? Reading through the article and the reactions I wonder what benefits a monopoly industry could achieve from benchmarking (...) 61   1 comentários Conditions for Successful Benchmarking Benchmarking is OBTAINED from the observation of other firms that are identified as the best (or sufficiently good) in t (...) 60   2 comentários Benchmarking is One Source of Progress Benchmarking seems to be one source of progress, it is a vision of the way to act to become the best one. But it is (...) 58   Airlines Benchmarking If anybody has review of airlines organization benchmarking, please let me know.. (...) 55   3 comentários Hospital Benchmarking If anyone have review of hospital medical record statistical performance especially in developing countries, please let (...) 22   1 comentários Benchmarking and Quality (ISO 9001) Hello, I am looking for information about the relation between benchmarking and quality. Is Benchmarking useful in a ISO (...) 11   3 comentários

Dicas de Especialistas Conhecimentos avançados sobre Benchmarking (Inglês). Aqui você encontrará conselhos profissionais de especialistas. Top 20 Benchmarking Mistakes Checklist of Things to Avoid Below follows a list that I assembled of the most crucial benchmarking errors: 1. Not having concrete goals and objecti (...) How to Avoid Subjectivity in Benchmarking How to Correct for Environmental Factors The issue about best practices is that they're subjective given that organizations operating within the same industry ar (...) 3 Crucial Elements for Benchmarking Things to Remember when Planning Benchmarking Benchmarking is a continuous, systematic process for evaluating the products, services and work processes of organizatio (...) Avoiding Cognitive Biases During Benchmarking Benchmarking Best Practice To discover correctly what makes a business successful one has to look at BOTH thriving AND floundering companies to spo (...) How to Select the Benchmarking Team Benchmarking Implementation One of the most important elements in the preparation phase of a benchmark is the selection of the benchmarking team. (...) The Benchmarking Applications and Categories What can be Benchmarked? You can benchmark any function or characteristic that you can observe or measure. Typically, the main categories used in (...) Avoiding Cognitive Biases During Benchmarking Classical Example During World War 2 the statistician A. Wald was assessing the vulnerability of airplanes to enemy fire. All the availabl (...)

Fontes de Informação Várias fontes de informação sobre Método de Benchmarking. Aqui você encontrará powerpoints, vídeos, notícias, etc. para usar em suas próprias palestras e workshops. What is Benchmarking? Benchmarking In this video (with Spanish subtitles) 5 questions about benchmarking are answered: WHAT IS BENCHMARKING? It is an ac (...) Benchmarking Introduction Explaining Benchmarking Approach and Process Introduction into the concept of Benchmarking by Luann Stokke, including the follwoing sections: 1. Benchmarking define (...)

Links de Pesquisa Pule automaticamente para outras fontes úteis sobre Método de Benchmarking. Notícias Vídeos Apresentações Livros Mais

Compare com: Análise do SWOT  |  Strategy Dynamics  |  Baldrige Award de Malcolm  |  Game Theory  |  Industry Change  |  Outsourcing  |  CSFs and KPIs  |  Operations Research  |  Relationship Marketing  |  Engenharia de valor

Retorne a o centro de a gerência: Tomada de Decisão e Avaliação  |  Finanças e Investimentos  |  Recursos Humanos  |  Marketing e Vendas  |  Estratégia e Inovação  |  Cadeia de Fornecimento e Qualidade

Mais Métodos, Modelos e Teorias de Gestão