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Résumé

Le modèle du changement (également : La formule du changement, l'Equation du Changement) de Richard Beckhard et Reuben T. Harris (1987) est attribuée réellement par eux à David Gleicher. C'est un outil simple et pourtant puissant qui donne une rapide, et première impression des possibilités et des conditions de changement d'une organisation.

Une étape importante dans le développement des organisations

Historiquement, l'équation du changement peut être vu comme une étape importante dans le domaine du développement des organisations. Le développement des Organisations a augmenté graduellement au cours du temps, en réponse aux besoins des employeurs. Ces employeurs veulent non seulement faire avancer leurs organisations en termes d'objectifs d'affaires, mais également en termes d'engagement des employés. Les employeurs d'aujourd'hui comprennent la connexion entre la participation des employés et le succès organisationnel.

Participation des employés

Le mouvement vers la participation des employés au changement, et l'utilisation de consultants internes ou externes pour gérer les réactions au changement, représentent une mutation de la pensée précédente en théorie du Management, telle que l'organisation scientifique du travail de Taylor Frederick Winslow, qui est plus connue sous le nom de Taylorisme. Cette approche de « commande-contrôle » a tracé une ligne tranchante entre les dirigeants et les employés. La philosophie sous-jacente était que les « travailleurs travaillent, et les dirigeants réfléchissent. » La méthode de Taylor était un miroir de cette époque, c.-à-d., de l'ère industrielle avec ses syndicats dans les usines, et ses chaînes de montage - des environnements qui nécessitaient un contrôle de gestion étroit.

La vue de Taylor a été par la suite complétée (remplacée) par le mouvement des relations humaines, car la psychologie des organisations et la dynamique de groupe ont évolué, préparant le terrain à la participation aux bénéfices des travailleurs, et la théorie de la motivation des travailleurs.

Formule de l'Equation du Changement

La formule du modèle du changement (équation du changement) est :

D x V x F > R

Mécontentement x Vision x Premières étapes > Résistance au changement

Trois composants pour surmonter les résistances

L'Equation du Changement peut aider à comprendre que chacun des trois composants doit être présent pour surmonter les résistances à changer dans une organisation :

Mécontentement en ce qui concerne la situation actuelle,
Vision de ce qui est possible à l'avenir, et
Les premières étapes réalisables pour atteindre cette vision.

Si l'un des trois est zéro ou proche de zéro, le produit sera également zéro ou proche de zéro et les résistances au changement domineront.

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