DICE Framework (BCG)

Centro di Conoscenza

Che cosa è la Struttura DICE? Descrizione

La Struttura DICE è uno strumento del Boston Consulting Group (BCG) che può essere usato per calcolare la bontà delle iniziative di cambiamento di una azienda, o come potrà implementare al meglio tali iniziative di cambiamento. Ci possiamo aspettare che determinate iniziative siano di successo o sono condannate a non fuzionare sin dall'inizio? Secondo un articolo di Harold L. Sirkin, Perry Keenan e Alan Jackson del BCG nella Harvard Business Review di Ottobre 2005, i fattori soft che influenzano il successo di un programma di cambiamento includono: vision, leadership, cultura organizzativa, motivazione degli impiegati, metodo dall'alto al basso o partecipatorio. Ma ci sono anche un certo numero di fattori hard, che non riceveno sempre l'attenzione che meritano. Questi  fattori DICE hard sono:

• D: Duration. Per brevi progetti: la lunghezza totale. Per progetti lunghi: il tempo per la rassegna formale delle pietre miliari.
• I: Integrity. La capacità del personale addetto al programma di completare con successo il progetto di cambiamento in tempo.
• C: Impegno.
  • C1: Sostegno da parte dei quadri più influenti (spesso, ma non necessariamente la direzione aziendale).
  • C2: (Mancanza di) supporto dagli impiegati che sono influenzati dal cambiamento.
• E: Effort. Quanto lavoro richiede l'iniziativa di cambiamento oltre alla parte di lavoro normale degli impiegati.

La struttura DICE costruisce un continuum:

• Ad un estremo ci sono progetti corti che sono condotti da un team esperto, motivato e coesivo. Sostenuti dalla direzione aziendale. E implementati in un reparto che è ricettivo di cambiamenti e deve solo pochi sforzi supplementari. Tali progetti molto probabilmente avranno successo.
• All'altro estremo ci sono progetti lunghi e completi che sono eseguiti da un team di non esperti, privo di entusiasmo e disgiunto. Senza nessuno sponsor di alto livello e su una funzione che non gradisce il cambiamento e deve fare molto lavoro supplementare. Tali progetti normalmente non hanno successo .

Origine della Struttura DICE. Storia

La Struttura DICE è basata su un progetto di ricerca del 1992-1994 del BCG che ha analizzato 225 aziende. La struttura è stata usata su oltre 1100 aziende, confermando che questi fattori sono (gli unici)  correlati per predire il risultato dei progetti di cambiamento.

Calcolo della Struttura DICE. Formula

Usando un insieme di domande semplici, ad ogni fattore deve essere dato un punteggio da 1 (molto favorevole) a 4 (altamente improbabile che contribuisca al successo). Dopo, il punteggio di DICE è calcolato, applicando la seguente formula: Punteggio DICE = D + (2 x I) + (2 x C1) +C2 + E.

7 è il punteggio migliore. 28 il peggiore. I progetti fra il 7 ed il 14 sono “nella Zona Vittoriosa„ ed è molto probabile che abbiano successo. I progetti fra il 14 ed il 17 “nella Zona Preoccupante„ sono rischiosi. I progetti con punteggi oltre 17 sono “nella Zona Sventurata„ e sono molto rischiosi.

Uso della Struttura DICE. Applicazioni

• Tracciare il punteggio di un progetto nel tempo.
• Paragonare il punteggio di un progetto con i punteggi dei progetti precedenti.
• Paragonare il punteggio di un progetto prima e dopo aver fatto i cambiamenti alla struttura di un progetto.
• Gestire un portfolio di progetti. Determinare quali dovrebbero ricevere la maggior parte dell'attenzione e delle risorse.
• Fornisce un linguaggio comune per discutere il cambiamento.
• Fa rispettare la conversazione/comunicazione.

Punti di Forza della Struttura DICE. Benefici

• I fattori hard, come i fattori DICE, possono essere misurati, comunicati ed influenzati.
• Semplicità. Permette la comunicazione.
• Consistenza. Modo standard per determinare la fattibilità di un progetto.
• Usare una struttura aiuta i manager a valutare coscientemente i progetti.

Limitazioni della Struttura DICE. Svantaggi

• La determinazione dei punteggi è un processo soggettivo.
• Semplicità. Il metodo non tratta i fattori soft del cambiamento, anche se sono importanti.

Presupposti della Struttura DICE. Circostanze

• Le organizzazioni dovrebbero prestare attenzione a 4 fattori hard del cambiamento prima di considerare gli elementi soft del cambiamento quando si considerano o si valutano iniziative di cambiamento.

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