|
布德里奇美国国家质量奖（Baldrige Award）的绩效标准分类模型，常被用来评估企业管理系统和识别主要改进领域。
1987年， 布德里奇美国国家质量奖由美国国会设立，并以美国前商务部部长Malcolm Baldrige的名字命名。 这一奖项依据7个类别的绩效标准对企业进行判分，旨在促进企业提高质量意识。
|
1 领导力（120分）
1.1 组织领导力（70分）
1.2 社会责任感（50分）
2 战略规划（85分）
2.1 战略发展（40分）
2.2 战略部署（45分）
3 顾客和市场焦点（85分）
3.1 顾客和市场知识（40分）
3.2 顾客关系和顾客满意（45分）
4 测量、分析和知识管理（90分）
4.1 组织绩效的测量和分析（45分）
4.2 信息和知识管理（45分）
|
5 人力资源焦点（85分）
5.1 工作系统（35分）
5.2 员工学习和动机（25分）
5.3 员工福利和满意度（25分）
6 流程管理（85分）
6.1 价值创造流程（50分）
6.2 支持流程（35分）
7 经营成果（450分）
7.1 客户成果（75分）
7.2 产品和服务成果（75分）
7.3 财务和市场成果（75分）
7.4 人力资源成果（75分）
7.5 组织能效成果（75分）
7.6 管理和社会责任成果（75分）
|
布德里奇标准满分为1000分。 布德里奇美国国家质量奖的绩效标准分类模型， 与组织管理不断改善提高的哲学理念相吻合。
依据布德里奇优秀绩效标准，成功企业属于那些绩效高、整合好且有商业道德的组织。 这一标准不仅帮助企业应对今天的复杂挑战，而且为明天的持续有效运作做好准备。 2005年，新版标准融入了一些新的考察内容，如高管承受的特殊压力， 技术和组织两个层面的创新需要， 长期生存和持续发展的挑战。 可以看出，布德里奇标准开始更加直接地指向执行力， 其要求就是敏捷与快速。
参考书： Mark L. Blazey - Insights to Performance Excellence 2003
参考书： David W. Hutton - From Baldrige to the Bottom Line
|
布德里奇美国国家质量奖 小组。
小组 (22名成员)
|
|
|
关于以下内容的论坛讨论：布德里奇美国国家质量奖。您可以在下方提出有关此主题的问题、分享您的经验、报告新的发展或解释一些事情。
|
Performance Management System versus ACR
What is the main difference between Annual Confidential Report (ACR) and the Performance Management System (PMS). I agree that the ACRs were ritualistic in nature. But, the process of PMS too have the...
 5  2条评论 |
|
|
Suggestion for Baldrige Model: ERP
This model should be reviewed now. We can't underestimate the value of process mgt. It should get more points because of increase in usage of ERP packages....
-1 3条评论 |
|
|
|
关于布德里奇美国国家质量奖的最高评价的讨论主题。在这里你会找到最有价值的思路和切实可行的建议。
|
|
|
关于Baldrige Award（英语）的高级见解。在这里，您将找到专家的专业建议。
|
Generic Application Project Plan for Baldrige Preparing an Excellence Award Application
In the article 'How To Prepare An Excellence Award Application' (Quality Progress, May 2005), Glenn W. Bodinson provides...
|
|
|
The Benefits of Applying for Baldrige Strategy, Performance
Baldrige Award applicants have cited following key benefits of the application and evaluation process:
- Acceleration o...
|
|
|
Updated and Tailored Baldrige Criteria Items Baldrige Refinements
The Baldrige criteria have been updated and tailored towards certain sectors in the mean time. See:
- Business/nonprofi...
|
|
|
The Financial Results of Baldrige Strategy, Performance
Although Baldrige Award applicants and recipients are citing many benefits of applying for the Baldrige Award, the Baldr...
|
|
|
Best Practices for Baldrige Applying for an Excellence Award
In order to prevent disappointments during and after the application process and to receive actionable feedback from the...
|
|
|
The Review Process of Baldrige Strategy, Performance
Once a company completes its application, the work of examiners and judges begins. The evaluation process consists out o...
|
|
|
|
有关布德里奇美国国家质量奖的各种信息来源。在这里，您将找到Powerpoint，视频，新闻等可用于您自己的讲座和讲习班。
|
Baldrige Health Check Evaluation of Current Situation
Free spreadsheet which can be used to perform a detailed analysis of current situation and improvement areas, based on e...
|
|
Baldrige Award Overview of the Baldrige Performance Excellence Programm
Comprehensive oOverview, with:
- Detailed information about the seven categories of the Baldrige award and the points o...
|
|
|
|
自动跳入有关以下内容的其他有用资源布德里奇美国国家质量奖。
|
|
比较： Kaizen[改善] | Deming Cycle[戴明循环] | BPR[企业流程重组] | EFQM[EFQM模型] | People-CMM[人力资源能力成熟度模式] | Balanced Scorecard[平衡计分卡]
返回到分类主页： 变革与组织 | 伦理与责任 | 人力资源管理 | 知识与无形资产 | 战略与创新
更多内容：BNQP NIST主页
更多管理方法、模型和理论
|
|
|
登入
