Baldrige Prestationskriterier, Baldrige Belöning

Kunskapscenter



Sammanfattning, forum, bästa praxis, experttips och informationskällor.


Sammanfattning

Modellen för de olika kategoriernas prestationskriterier i Baldrige Award kan användas till att bedöma ledningssystem och identifiera viktiga förbättringsområden.


Baldrige Award etablerades av USA-kongressen år 1987 och namngavs efter den förutvarande handelssekreteraren, Malcolm Baldrige. Den syftar till att främja kvalitetsmedvetandet och baseras på en viktad poängskala med sju olika kategorier av prestationskriterier:


1 Ledarskap (120 poäng.)

   1.1 Organisatoriskt Ledarskap (70 poäng.)

   1.2 Socialt ansvar (50 poäng.)

2 Strategisk planering  (85 poäng.)

   2.1 Strategi utveckling (40 poäng.)

   2.2 Strategi utveckling, utnyttjande (45 poäng.)

3 Kund  och Marknads Fokus (85 poäng.)

   3.1 Kund- och marknadskunskap (40 poäng.)

   3.2 Kundrelationer och Kundtillfredsställelse (45 poäng.)

4 Mätning, Analys, Kunskapshantering (KM) (90 poäng.)

   4.1 Mätning och analys av organisatorisk prestation (45 poäng.)

   4.2 Informations och Kunskapshantering (KM) (45 poäng.)

5 Human Resource Fokus (85 poäng.)

   5.1 Arbetssystem (35 poäng.)

   5.2 Lärande och motivation för anställda (25 poäng.)

   5.3 Anställdas Må-Bra status och tillfredsställelse (25 poäng.)

6 Process Management (85 poäng.)

   6.1 Värdeskapande processer (50 poäng.)

   6.2 Supportprocesser (35 poäng.)

7 Affärsresultat (450 poäng.)

   7.1 Kund-fokuserat resultat (75 poäng.)

   7.2 Produkt och tjänste resultat (75 poäng.)

   7.3 Finansiellt och marknads resultat (75 poäng.)

   7.4 Human Resource resultat (75 poäng.)

   7.5 Organisatorisk effektivitets resultat (75 poäng.)

   7.6 Styrning och socialt ansvars resultat (CSR) (75 poäng.)


Det maximala uppnåeliga poängen är 1000.   De sju kategorierna i prestationsmodellen av Baldrige Belöning kan användas vid att bedöma managementsystem och identifiera viktiga förbättringsområden. Modellen passar väl hos organisationer som utövar en filosofi med ständiga förbättringar.


Baldrige Criteria for Performance Excellence handlar om att vinna affärs framgångar genom att vara högpresterande, hög integritet, etisk organisation. Kriterierna hjälper organisationer till att reagera på nuvarande utmaningar och adresserar all den komplexitet det är att leverera dagens resultat under tiden som man effektivt förbereder sig inför framtiden. De från år 2005 kriterierna har uppdaterats för att ta hand om de specifika kraven och tryck det är på dagens ledare; behoven för organisatoriska, och inte bara just teknologisk, innovation; och utmaningarna av långsiktig genomförbarhet och uthållighet som ett hög-presterande företag. Kriterierna avser mer vikten med själva utförandet: vara lättrörlig och fortfarande kunna genomföra med en hög hastighet.


Bok: Mark L. Blazey - Insights to Performance Excellence 2003

Bok: David W. Hutton - From Baldrige to the Bottom Line


Särskild Intressegrupp SIG

Gå med

Baldrige Prestationskriterier Särskild Intressegrupp SIG.



Särskild Intressegrupp SIG (7 medlemmar)

Forum

Nytt Ämne

Forum om Baldrige Prestationskriterier.


Performance Management System versus ACR
What is the main difference between Annual Confidential Report (ACR) and the Performance Management System (PMS). I agre (...)
5
 
2 kommentarer
How to Achieve Process Alignment and Harmony with the Baldrige Criteria
If you want process alignment and harmony - use the Baldrige framework and criteria to get started.
The first s (...)
3
 
1 kommentarer
The Plethora of Data in This Age is Confusing the Heck Out of Business Owners
To truly improve the performance of large organizations, we need an attitudinal change. Unless businesses go back to the (...)
3
 
1 kommentarer
Suggestion for Baldrige Model: ERP
This model should be reviewed now. We can't underestimate the value of process mgt. It should get more points because of (...)
-1
 
3 kommentarer
How to Apply Baldrige?
How to apply these Baldrige principles of effective performance management in practice? (...)
-1
 
2 kommentarer

Starta ett nytt forumämne om Baldrige Prestationskriterier
Att utbyta dina idéer stimulerar din personliga och professionella utveckling. Och du kan hjälpa andra människor! Vänligen motivera din synpunkt. Du kan fortfarande redigera ditt ämne i 3 timmar.

 

Best Practices

Bli Medlem

Topprankade ämnen om Baldrige Prestationskriterier. Här hittar du de mest värdefulla idéerna och praktiska förslagen.


Experttips

Bli Medlem

Avancerad insikt om Baldrige Award (Engelsk). Här hittar du professionella råd från experter.


Generic Application Project Plan for Baldrige

Preparing an Excellence Award Application
In the article 'How To Prepare An Excellence Award Application' (Quality Progress, May 2005), Glenn W. Bodinson provides (...)

The Benefits of Applying for Baldrige

Strategy, Performance
Baldrige Award applicants have cited following key benefits of the application and evaluation process: - Acceleration o (...)

Updated and Tailored Baldrige Criteria Items

Baldrige Refinements
The Baldrige criteria have been updated and tailored towards certain sectors in the mean time. See: - Business/nonprofi (...)

The Financial Results of Baldrige

Strategy, Performance
Although Baldrige Award applicants and recipients are citing many benefits of applying for the Baldrige Award, the Baldr (...)

Best Practices for Baldrige

Applying for an Excellence Award
In order to prevent disappointments during and after the application process and to receive actionable feedback from the (...)

The Review Process of Baldrige

Strategy, Performance
Once a company completes its application, the work of examiners and judges begins. The evaluation process consists out o (...)
Informationskällor

Bli Medlem

Olika informationskällor om Baldrige Prestationskriterier. Här hittar du powerpoints, videor, nyheter etc. som du kan använda i dina egna föreläsningar och workshops.


Baldrige Health Check

Evaluation of Current Situation
Free spreadsheet which can be used to perform a detailed analysis of current situation and improvement areas, based on e (...)

Baldrige Award

Overview of the Baldrige Performance Excellence Programm
Comprehensive oOverview, with: - Detailed information about the seven categories of the Baldrige award and the points o (...)

Forskningslänkar

Bli Medlem

Hoppa automatiskt in i ytterligare användbara källor angående Baldrige Prestationskriterier.


Nyheter Videor Presentationer Böcker Mer

Nyheter

Videor

Presentationer

Böcker

Mer


Jämför med: Kaizen Filosofin  |  Demings Cykler (PDSA / PDCA)  |  BPR  |  EFQM-modell  |  Personalstyrkans Mognadsgrad (People CMM)  |  Balanserade Styrkort Kaplan och Norton


Retur till Management Start: Organisation och Förändring  |  Etik och Ansvar  |   HRM och Personalfrågor  |  Kunskap och Immateriella Tillgångar  |   Strategi


Mera om Baldrige Award - BNQP-NIST-Hemsida


Mer Management Metoder, Modeller och Teori

Särskild Intressegrupp SIG

Är du intresserad av Baldrige Prestationskriterier? Anmäl dig gratis

Meddela dina studenter

Kopiera detta till ditt studiematerial:

och lägg till en hyperlänk till:

Länk till detta kunskapscenter

Kopiera den här HTML-koden till din webbplats:

 


Om 12manage | Reklam | Länk till oss / Citera oss | Sekretess | Förslagen | Användningsvillkor
© 2021 12manage - The Executive Fast Track. V15.8 - Senast uppdaterad: 10-5-2021. Alla namn ™ av deras ägare.