Baldrige Prestationskriterier, Baldrige Belöning

Kunskapscenter




Sammanfattning, forum, bästa praxis, experttips och informationskällor.

31 itens • 300.002 visitas


Sammanfattning

Modellen för de olika kategoriernas prestationskriterier i Baldrige Award kan användas till att bedöma ledningssystem och identifiera viktiga förbättringsområden.


Baldrige Award etablerades av USA-kongressen år 1987 och namngavs efter den förutvarande handelssekreteraren, Malcolm Baldrige. Den syftar till att främja kvalitetsmedvetandet och baseras på en viktad poängskala med sju olika kategorier av prestationskriterier:


1 Ledarskap (120 poäng.)

   1.1 Organisatoriskt Ledarskap (70 poäng.)

   1.2 Socialt ansvar (50 poäng.)

2 Strategisk planering  (85 poäng.)

   2.1 Strategi utveckling (40 poäng.)

   2.2 Strategi utveckling, utnyttjande (45 poäng.)

3 Kund  och Marknads Fokus (85 poäng.)

   3.1 Kund- och marknadskunskap (40 poäng.)

   3.2 Kundrelationer och Kundtillfredsställelse (45 poäng.)

4 Mätning, Analys, Kunskapshantering (KM) (90 poäng.)

   4.1 Mätning och analys av organisatorisk prestation (45 poäng.)

   4.2 Informations och Kunskapshantering (KM) (45 poäng.)

5 Human Resource Fokus (85 poäng.)

   5.1 Arbetssystem (35 poäng.)

   5.2 Lärande och motivation för anställda (25 poäng.)

   5.3 Anställdas Må-Bra status och tillfredsställelse (25 poäng.)

6 Process Management (85 poäng.)

   6.1 Värdeskapande processer (50 poäng.)

   6.2 Supportprocesser (35 poäng.)

7 Affärsresultat (450 poäng.)

   7.1 Kund-fokuserat resultat (75 poäng.)

   7.2 Produkt och tjänste resultat (75 poäng.)

   7.3 Finansiellt och marknads resultat (75 poäng.)

   7.4 Human Resource resultat (75 poäng.)

   7.5 Organisatorisk effektivitets resultat (75 poäng.)

   7.6 Styrning och socialt ansvars resultat (CSR) (75 poäng.)


Det maximala uppnåeliga poängen är 1000.   De sju kategorierna i prestationsmodellen av Baldrige Belöning kan användas vid att bedöma managementsystem och identifiera viktiga förbättringsområden. Modellen passar väl hos organisationer som utövar en filosofi med ständiga förbättringar.


Baldrige Criteria for Performance Excellence handlar om att vinna affärs framgångar genom att vara högpresterande, hög integritet, etisk organisation. Kriterierna hjälper organisationer till att reagera på nuvarande utmaningar och adresserar all den komplexitet det är att leverera dagens resultat under tiden som man effektivt förbereder sig inför framtiden. De från år 2005 kriterierna har uppdaterats för att ta hand om de specifika kraven och tryck det är på dagens ledare; behoven för organisatoriska, och inte bara just teknologisk, innovation; och utmaningarna av långsiktig genomförbarhet och uthållighet som ett hög-presterande företag. Kriterierna avser mer vikten med själva utförandet: vara lättrörlig och fortfarande kunna genomföra med en hög hastighet.


Bok: Mark L. Blazey - Insights to Performance Excellence 2003

Bok: David W. Hutton - From Baldrige to the Bottom Line


Särskild Intressegrupp SIG

Baldrige Prestationskriterier Särskild Intressegrupp SIG.



Särskild Intressegrupp SIG (7 medlemmar)

Forum

Forumdiskussioner om Baldrige Prestationskriterier. Nedan kan du ställa en fråga om det här ämnet, dela dina erfarenheter, rapportera en ny utveckling eller förklara något.


Starta ett nytt ämne om Baldrige Prestationskriterier

 

Performance Management System versus ACR
What is the main difference between Annual Confidential Report (ACR) and the Performance Management System (PMS). I agree that the ACRs were ritualistic in nature. But, the process of PMS too have the...
5
 
2 kommentarer
How to Achieve Process Alignment and Harmony with the Baldrige Criteria
If you want process alignment and harmony - use the Baldrige framework and criteria to get started.
The first step is having/updating an organizational profile - this is an at-a-glance of who...
3
 
1 kommentarer
The Plethora of Data in This Age is Confusing the Heck Out of Business Owners
To truly improve the performance of large organizations, we need an attitudinal change. Unless businesses go back to the basics, the confusion that is reigning at the present with the tumbling world e...
3
 
1 kommentarer
Suggestion for Baldrige Model: ERP
This model should be reviewed now. We can't underestimate the value of process mgt. It should get more points because of increase in usage of ERP packages....
-1
 
3 kommentarer
How to Apply Baldrige?
How to apply these Baldrige principles of effective performance management in practice?...
-1
 
2 kommentarer

Best Practices

De bästa, högst rankade ämnena om Baldrige Prestationskriterier. Här hittar du de mest värdefulla idéerna och praktiska förslagen.


Experttips

Avancerad insikt om Baldrige Award (Engelsk). Här hittar du professionella råd från experter.


Generic Application Project Plan for Baldrige

Preparing an Excellence Award Application
In the article 'How To Prepare An Excellence Award Application' (Quality Progress, May 2005), Glenn W. Bodinson provides...

The Benefits of Applying for Baldrige

Strategy, Performance
Baldrige Award applicants have cited following key benefits of the application and evaluation process: - Acceleration o...

Updated and Tailored Baldrige Criteria Items

Baldrige Refinements
The Baldrige criteria have been updated and tailored towards certain sectors in the mean time. See: - Business/nonprofi...

The Financial Results of Baldrige

Strategy, Performance
Although Baldrige Award applicants and recipients are citing many benefits of applying for the Baldrige Award, the Baldr...

Best Practices for Baldrige

Applying for an Excellence Award
In order to prevent disappointments during and after the application process and to receive actionable feedback from the...

The Review Process of Baldrige

Strategy, Performance
Once a company completes its application, the work of examiners and judges begins. The evaluation process consists out o...
Informationskällor

Olika informationskällor om Baldrige Prestationskriterier. Här hittar du powerpoints, videor, nyheter etc. som du kan använda i dina egna föreläsningar och workshops.


Baldrige Health Check

Evaluation of Current Situation
Free spreadsheet which can be used to perform a detailed analysis of current situation and improvement areas, based on e...

Baldrige Award

Overview of the Baldrige Performance Excellence Programm
Comprehensive oOverview, with: - Detailed information about the seven categories of the Baldrige award and the points o...

Forskningslänkar

Hoppa till ytterligare forskningsresurser angående angående Baldrige Prestationskriterier.


Nyheter

Nyheter

Videor

Videor

Presentationer

Presentationer

 
Böcker

Böcker

Akademisk

Akademisk

Mer

Mer


Jämför med: Kaizen Filosofin  |  Demings Cykler (PDSA / PDCA)  |  BPR  |  EFQM-modell  |  Personalstyrkans Mognadsgrad (People CMM)  |  Balanserade Styrkort Kaplan och Norton


Retur till Management Start: Organisation och Förändring  |  Etik och Ansvar  |   HRM och Personalfrågor  |  Kunskap och Immateriella Tillgångar  |   Strategi & Innovation


Mera om Baldrige Award - BNQP-NIST-Hemsida


Mer Management Metoder, Modeller och Teori

Särskild Intressegrupp SIG

Vet du mycket om Baldrige Prestationskriterier? Bli vår SIG-ledare och få världsomspännande erkännande som expert.



Om 12manage | Reklam | Länk till oss / Citera oss | Sekretess | Förslagen | Användningsvillkor
© 2023 12manage - The Executive Fast Track. V16.1 - Senast uppdaterad: 23-3-2023. Alla namn ™ av deras ägare.