|
Модели критериев эффективности по категориям Премии Baldrige Award можно использовать для оценки систем упревления и определения главных областей для развития
Премия Baldrige Award была учреждена Конгрессом США в 1987 и названа в честь бывшего министра торговли, Malcolm Baldrige. Она способствует развитию осведомленности в сфере качества и основана на взвешенном значении 7 категорий критериев эффективности:
|
1 Лидерство (pts 120.)
1.1 Организационное лидерство (pts 70.)
1.2 Социальная ответственность (pts 50.)
2 Стратегическое планирование (pts 85.)
2.1 Развитие стратегии (pts 40.)
2.2 Внедрение стратегии (pts 45.)
3 Потребительский и рыночный фокус (pts 85.)
3.1 Знание клиента и рынка (pts 40.)
3.2 Отношения с клиентами и удовлетворенность (pts 45.)
4 Измерение, анализ, управление знаниями (pts 90.)
4.1 Измерение и анализ организационной эффективности (pts 45.)
4.2 Информация и управление знаниями (pts 45.)
|
5 Человеческие ресурсы (pts 85.)
5.1 Рабочие cистемы (pts 35.)
5.2 Обучение сотрудника и мотивация (pts 25.)
5.3 Благополучие сотрудника и удовлетворенность (pts 25.)
6 Управление процессами (pts 85.)
6.1 Процессы создания ценности (pts 50.)
6.2 Поддерживающие процессы (pts 35.)
7 Бизнес результаты (pts 450.)
7.1 Клиенториентированные результаты (pts 75.)
7.2 Результаты продукции и услуг (pts 75.)
7.3 Финансовые и рыночные результаты (pts 75.)
7.4 Результаты человеческих ресурсов (pts 75.)
7.5 Результаты эффективности организационной структуры (pts 75.)
7.6 Результаты управления и социальной ответственности (pts 75.)
|
Максимальное значение составляет 1000. 7 категорий Модели эффективности Премии Baldrige Award можно использовать для оценки систем управления и определения главных областей для развития. Модель наилучшим образом сочетается с организациями, которые придерживаются философии непрерывного улучшения.
Критерии Baldrige (Baldrige Criteria for Performance Excellence) направлены на достижение успеха с высокоэффективной, целостной, этичной организацией бизнеса. Критерии помогают организациям отвечать на текущие вызовы и разобраться со всеми сложностями поставления сегодняшних результатов, одновременно эффективно заботясь о будущем. Критерии 2005г. были обновлены для того, чтобы учесть определенные факторы давления на высокопоставленных руководителей; потребности в организационных, а не только технологических инновациях; и задачи долгосрочной выживаемости и устойчивости высокоэффективной бизнес модели. Критерии больше касаются области исполнения: будучи динамичными и сохраняя скорость в исполнении.
Книга: Mark L. Blazey - Insights to Performance Excellence 2003 - 
Книга: David W. Hutton - From Baldrige to the Bottom Line -
| |
 Performance Management System versus ACR
What is the main difference between Annual Confidential Report (ACR) and the Performance Management System (PMS). I agree that the ACRs were ritualistic in nature. But, the process of PMS too have the same threat, if the same is implemented with full...
|
|
|
|
| |
| |
Suggestion for Baldrige Model: ERP
This model should be reviewed now. We can't underestimate the value of process mgt. It should get more points because of increase in usage of ERP packages....
|
|
|
|
| |
| |
How to Apply Baldrige?
How to apply these Baldrige principles of effective performance management in practice?...
|
|
|
|
| |
|
|
|
Премия Baldrige Award Специальная группа по интересам
|
|
|
|
Премия Baldrige Award Образование & Мероприятия
|
|
|
|
|
Generic Application Project Plan for Baldrige
In the article 'How To Prepare An Excellence Award Application' (Quality Progress, May 2005), Glenn W. Bodinson provides following steps to prepare...
Usage (application): Preparing an Excellence Award Application
|
|
|
|
|
| |
|
|
The Benefits of Applying for Baldrige
Baldrige Award applicants have cited following key benefits of the application and evaluation process:
- Acceleration of improvement efforts: The...
Usage (application): Strategy, Performance
|
|
|
|
|
| |
|
|
Updated and Tailored Baldrige Criteria Items
The Baldrige criteria have been updated and tailored towards certain sectors in the mean time. See:
-
|
|
|
|
| |
|
|
The Financial Results of Baldrige
Although Baldrige Award applicants and recipients are citing many benefits of applying for the Baldrige Award, the Baldrige Stock Study, which has bee...
Usage (application): Strategy, Performance
|
|
|
|
|
| |
|
|
Best Practices for Baldrige
In order to prevent disappointments during and after the application process and to receive actionable feedback from the award examiners, Glenn...
Usage (application): Applying for an Excellence Award
|
|
|
|
|
| |
|
|
The Review Process of Baldrige
Once a company completes its application, the work of examiners and judges begins. The evaluation process consists out of four steps:
1. Independ...
Usage (application): Strategy, Performance
|
|
|
|
|
| |
|
|
| |
Новости
baldrige премия
|
|
|
|
| |
Новости
измерение показатели
|
|
|
|
| |
Видео
baldrige премия
|
|
|
|
| |
Видео
измерение показатели
|
|
|
|
| |
Презентации
baldrige премия
|
|
|
|
| |
Презентации
измерение показатели
|
|
|
|
| |
Более
baldrige премия
|
|
|
|
| |
Более
измерение показатели
|
|
|
|
|
|
Сравните с: Kaizen (Кайдзен) | Deming Cycle (Цикл Деминга) | BPR | EFQM | People CMM (CMM персонала) | Balanced Scorecard (Cбалансированная система показателей эффективности)
Возврат на главную страницу: Изменение и Организация | Этика и Ответственность | Человеческие ресурсы | Знания и Нематериальные активы | Стратегия
Больше на тему Baldrige Award (Премия Baldrige Award) - homepage NIST BNQP
Больше: Методы, Модели и Теории Менеджмента
|
|
|
|
Special Interest Group Leader
|
|
|
|
|
|
