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Baldrige Award

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Resumo

O modelo dos critérios do performance das categorias do Baldrige Award pode ser usado avaliar sistemas de gerência e identificar áreas principais da melhoria.


O Baldrige Award foi estabelecido pelo Congress dos E.U. em 1987 e nomeado após a secretária de comércio anterior, Malcolm Baldrige. Aponta promover a consciência da qualidade e é baseado em uma contagem tornada mais pesada de sete categorias de critérios do performance:


1 Liderança (Técnico Especialista de Filial 120.)

   1.1 Liderança Organizational (Técnico Especialista de Filial 70.)

   1.2 Responsabilidade social (Técnico Especialista de Filial 50.)

Planeamento 2 estratégico (Técnico Especialista de Filial 85.)

   2.1 Desenvolvimento da estratégia (Técnico Especialista de Filial 40.)

   2.2 Distribuição da estratégia (Técnico Especialista de Filial 45.)

Foco do cliente 3 e de mercado (Técnico Especialista de Filial 85.)

   3.1 Conhecimento do cliente e do mercado (Técnico Especialista de Filial 40.)

   3.2 Relacionamentos do cliente e satisfação (Técnico Especialista de Filial 45.)

4 medida, análise, Knowledge Management (Técnico Especialista de Filial 90.)

   4.1 medida e análise do performance Organizational (Técnico Especialista de Filial 45.)

   4.2 Informação e Knowledge Management (Técnico Especialista de Filial 45.)

Foco do recurso 5 humano (Técnico Especialista de Filial 85.)

   5.1 Sistemas do trabalho (Técnico Especialista de Filial 35.)

   5.2 Aprendizagem do empregado e Motivation (Técnico Especialista de Filial 25.)

   5.3 Bem estar do empregado e satisfação (Técnico Especialista de Filial 25.)

Gerência 6 Process (Técnico Especialista de Filial 85.)

   6.1 processos da criação do valor (Técnico Especialista de Filial 50.)

   6.2 Processos da sustentação (Técnico Especialista de Filial 35.)

7 resultados do negócio (Técnico Especialista de Filial 450.)

   7.1 Resultados Cliente-Focalizados (Técnico Especialista de Filial 75.)

   7.2 O produto e o serviço resultam (o Técnico Especialista de Filial 75.)

   7.3 Financeiro e mercado resulta (o Técnico Especialista de Filial 75.)

   7.4 O recurso humano resulta (o Técnico Especialista de Filial 75.)

   7.5 A eficácia Organizational resulta (o Técnico Especialista de Filial 75.)

   7.6 O Governance e a responsabilidade social resultam (o Técnico Especialista de Filial 75.)


A contagem atingível máxima é 1000.  As sete categorias de modelo de performance do Baldrige Award podem ser usadas avaliar sistemas de gerência e identificar áreas principais da melhoria. Os ajustes do modelo bem nas organizações que fazem exame de uma filosofia contínua da melhoria.


Baldrige Criteria para o Excellence do performance é sobre o sucesso ganhando com elevado-executar, integridade elevada do negócio, organização ética. As organizações da ajuda dos critérios respondem aos desafios atuais e dirigem-se a todas as complexidades de entregar resultados de hoje ao preparar-se eficazmente para o futuro. Os 2005 critérios foram atualizados para tratar das pressões específicas em líderes sênior; as necessidades para organizational, tecnologico nao justo, inovação; e os desafios do viability e do sustainability a longo prazo como um negócio elevado-executando. Os critérios tratam mais diretamente do tópico da execução: sendo ágil e ainda executando com velocidade.


Livro: Mark L. Blazey - Insights to Performance Excellence 2003

Livro: David W. Hutton - From Baldrige to the Bottom Line


Grupo de Interesse Especial

Grupo de Interesse Especial de Prêmio Baldrige .


Grupo de Interesse Especial
Grupo de Interesse Especial (6 membros)

Fórum

Fórum de discussões sobre Prêmio Baldrige. Abaixo você pode fazer uma pergunta sobre este tópico, compartilhar suas experiências, relatar um novo desenvolvimento ou explicar algo.


tópico Performance Management System versus ACR
What is the main difference between Annual Confidential Report (ACR) and the Performance Management System (PMS). I agree that the ACRs were ritualistic in nature. But, the process of PMS too have the...
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If you want process alignment and harmony - use the Baldrige framework and criteria to get started. The first step is having/updating an organizational profile - this is an at-a-glance of who you...
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tópico The Plethora of Data in This Age is Confusing the Heck Out of Business Owners
To truly improve the performance of large organizations, we need an attitudinal change. Unless businesses go back to the basics, the confusion that is reigning at the present with the tumbling world e...
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tópico Suggestion for Baldrige Model: ERP
This model should be reviewed now. We can't underestimate the value of process mgt. It should get more points because of increase in usage of ERP packages....
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tópico How to Apply Baldrige?
How to apply these Baldrige principles of effective performance management in practice?...
Avaliação-1
 
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Melhores Práticas

Os tópicos mais bem avaliados sobre Prêmio Baldrige. Aqui você vai encontrar as idéias mais valiosas e sugestões práticas.


Dicas de Especialistas

Conhecimentos avançados sobre Baldrige Award (Inglês). Aqui você encontrará conselhos profissionais de especialistas.


Subject

Generic Application Project Plan for Baldrige

Preparing an Excellence Award Application
In the article 'How To Prepare An Excellence Award Application' (Quality Progress, May 2005), Glenn W. Bodinson provides...
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The Benefits of Applying for Baldrige

Strategy, Performance
Baldrige Award applicants have cited following key benefits of the application and evaluation process: - Acceleration o...
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Updated and Tailored Baldrige Criteria Items

Baldrige Refinements
The Baldrige criteria have been updated and tailored towards certain sectors in the mean time. See: - Business/nonprofi...
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The Financial Results of Baldrige

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Although Baldrige Award applicants and recipients are citing many benefits of applying for the Baldrige Award, the Baldr...
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Best Practices for Baldrige

Applying for an Excellence Award
In order to prevent disappointments during and after the application process and to receive actionable feedback from the...
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The Review Process of Baldrige

Strategy, Performance
Once a company completes its application, the work of examiners and judges begins. The evaluation process consists out o...
Fontes de Informação

Várias fontes de informação sobre Prêmio Baldrige. Aqui você encontrará powerpoints, vídeos, notícias, etc. para usar em suas próprias palestras e workshops.


Planilha

Baldrige Health Check

Evaluation of Current Situation
Free spreadsheet which can be used to perform a detailed analysis of current situation and improvement areas, based on e...
Apresentação

Baldrige Award

Overview of the Baldrige Performance Excellence Programm
Comprehensive oOverview, with: - Detailed information about the seven categories of the Baldrige award and the points o...

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