Baldrige Award

Centro de Conhecimento

   

Para avaliar sistemas de gerência e para identificar áreas principais da melhoria. Explanação do Baldrige Award.


O modelo dos critérios do performance das categorias do Baldrige Award pode ser usado avaliar sistemas de gerência e identificar áreas principais da melhoria.


O Baldrige Award foi estabelecido pelo Congress dos E.U. em 1987 e nomeado após a secretária de comércio anterior, Malcolm Baldrige. Aponta promover a consciência da qualidade e é baseado em uma contagem tornada mais pesada de sete categorias de critérios do performance:


1 Liderança (Técnico Especialista de Filial 120.)

   1.1 Liderança Organizational (Técnico Especialista de Filial 70.)

   1.2 Responsabilidade social (Técnico Especialista de Filial 50.)

Planeamento 2 estratégico (Técnico Especialista de Filial 85.)

   2.1 Desenvolvimento da estratégia (Técnico Especialista de Filial 40.)

   2.2 Distribuição da estratégia (Técnico Especialista de Filial 45.)

Foco do cliente 3 e de mercado (Técnico Especialista de Filial 85.)

   3.1 Conhecimento do cliente e do mercado (Técnico Especialista de Filial 40.)

   3.2 Relacionamentos do cliente e satisfação (Técnico Especialista de Filial 45.)

4 medida, análise, Knowledge Management (Técnico Especialista de Filial 90.)

   4.1 medida e análise do performance Organizational (Técnico Especialista de Filial 45.)

   4.2 Informação e Knowledge Management (Técnico Especialista de Filial 45.)

Foco do recurso 5 humano (Técnico Especialista de Filial 85.)

   5.1 Sistemas do trabalho (Técnico Especialista de Filial 35.)

   5.2 Aprendizagem do empregado e Motivation (Técnico Especialista de Filial 25.)

   5.3 Bem estar do empregado e satisfação (Técnico Especialista de Filial 25.)

Gerência 6 Process (Técnico Especialista de Filial 85.)

   6.1 processos da criação do valor (Técnico Especialista de Filial 50.)

   6.2 Processos da sustentação (Técnico Especialista de Filial 35.)

7 resultados do negócio (Técnico Especialista de Filial 450.)

   7.1 Resultados Cliente-Focalizados (Técnico Especialista de Filial 75.)

   7.2 O produto e o serviço resultam (o Técnico Especialista de Filial 75.)

   7.3 Financeiro e mercado resulta (o Técnico Especialista de Filial 75.)

   7.4 O recurso humano resulta (o Técnico Especialista de Filial 75.)

   7.5 A eficácia Organizational resulta (o Técnico Especialista de Filial 75.)

   7.6 O Governance e a responsabilidade social resultam (o Técnico Especialista de Filial 75.)


A contagem atingível máxima é 1000.  As sete categorias de modelo de performance do Baldrige Award podem ser usadas avaliar sistemas de gerência e identificar áreas principais da melhoria. Os ajustes do modelo bem nas organizações que fazem exame de uma filosofia contínua da melhoria.


Baldrige Criteria para o Excellence do performance é sobre o sucesso ganhando com elevado-executar, integridade elevada do negócio, organização ética. As organizações da ajuda dos critérios respondem aos desafios atuais e dirigem-se a todas as complexidades de entregar resultados de hoje ao preparar-se eficazmente para o futuro. Os 2005 critérios foram atualizados para tratar das pressões específicas em líderes sênior; as necessidades para organizational, tecnologico nao justo, inovação; e os desafios do viability e do sustainability a longo prazo como um negócio elevado-executando. Os critérios tratam mais diretamente do tópico da execução: sendo ágil e ainda executando com velocidade.


Livro: Mark L. Blazey - Insights to Performance Excellence 2003 -

Livro: David W. Hutton - From Baldrige to the Bottom Line -


Grupo de Interesse Especial - Baldrige Award


Grupo de Interesse Especial (6 membros)


Fórum - Baldrige Award  

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Melhores Práticas - Baldrige Award

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Expert Tips (ENG) - Baldrige Award

Na seção de expert tips, você encontrará conselhos de especialistas dessa área de conhecimento.


 

Generic Application Project Plan for Baldrige

Preparing an Excellence Award Application...
 
 
 

The Benefits of Applying for Baldrige

Strategy, Performance...
 
 
 

Updated and Tailored Baldrige Criteria Items

Baldrige Refinements...
 
 
 

The Financial Results of Baldrige

Strategy, Performance...
 
 
 

Best Practices for Baldrige

Applying for an Excellence Award...
 
 
 

The Review Process of Baldrige

Strategy, Performance...
 
 

Recursos - Baldrige Award

Na seção Recursos, você encontrará apresentações em powerpoint, vídeos de microaprendizagem, artigos, notícias, etc. dentro desta área de conhecimento.


 

Notícias sobre Baldrige Award


     
 

Notícias sobre Measuring Performance


     
 

Vídeos sobre Baldrige Award


     
 

Vídeos sobre Measuring Performance


     
 

Apresentações sobre Baldrige Award


     
 

Apresentações sobre Measuring Performance


     
 

Mais sobre Baldrige Award


     
 

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