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Das Kategorien-Leistungskriterien Modell des Baldrige Awards kann benutzt werden, um Managementsysteme zu beurteilen und große Verbesserungsbereiche zu identifizieren.
Der Baldrige Award wurde vom US Kongreß 1987 gegründet und nach dem ehemaligen Secretary of Commerce, Malcolm Baldrige, benannt. Er zielt darauf ab, Qualitätsbewußtsein zu fördern und basiert auf einer gewichteten Auswertung von sieben Kategorien von Leistungkriterien:
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1 Führung (120 Punkte)
1.1 Organisatorische Führung (70 Punkte)
1.2 Sozialverantwortlichkeit (50 Punkte)
2 Strategische Planung (85 Punkte)
2.1 Strategieentwicklung (40 Punkte)
2.2 Strategie-Einsatz (45 Punkte)
3 Kunden- und Marktfokus (85 Punkte)
3.1 Kunden und Marktwissen (40 Punkte)
3.2 Kundenverhältnisse und -zufriedenheit (45 Punkte)
4 Messung, Analyse, Wissensmanagement (90 Punkte)
4.1 Messung und Analyse der organisatorischen Performance (45 Punkte)
4.2 Informations- und Knowledge Management (45 Punkte)
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5 Human Resource Fokus (85 Punkte)
5.1 Arbeitssysteme (35 Punkte)
5.2 Angestelltenfortbildung und -motivation (25 Punkte)
5.3 Angestelltenwohlsein und -zufriedenheit (25 Punkte)
6 Prozessmanagement (85 Punkte)
6.1 Wertschaffungsprozesse (50 Punkte)
6.2 Unterstützungsprozesse (35 Punkte)
7 Unternehmensresultate (450 Punkte)
7.1 Kundenfokussierte Resultate (75 Punkte)
7.2 Produkt- und Serviceresultate (75 Punkte)
7.3 Finanzielle und Marktresultate (75 Punkte)
7.4 Human Resource Resultate (75 Punkte)
7.5 Organisatorische Wirksamkeitsresultate (75 Punkte)
7.6 Regierungs- und Sozialverantwortlichkeitsresultate (75 Punkte)
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Die maximal erreichbare Punktzahl ist 1000. Die sieben Kategorien des Leistungsmodells des Baldrige Awards können verwendet werden, um Managementsysteme zu beurteilen und große Verbesserungsbereiche zu identifizieren. Das Modell passt gut in Organisationen, die eine ununterbrochene Verbesserungsphilosophie verfolgen.
Die Baldrige Kriterien für Performance Excellence sind über das Gewinnen von Geschäftserfolg mit einer hochleistenden, hochintegrativen, ethischen Organisation. Die Kriterien helfen Organisationen auf gegenwärtige Herausforderungen zu reagieren und adressieren alle Komplexitäten des Lieferns der heutigen Resultate während der effektiven Vorbereitung auf die Zukunft. Die 2005 Kriterien sind aktualisiert worden, um mit dem spezifischen Druck auf ältere Leiter umzugehen; die Bedürfnisse für organisatorische, nicht nur technologische, Innovation; und die Herausforderungen der langfristigen Entwicklungsfähigkeit und Nachhaltigkeit als hochleistendes Geschäft. Die Kriterien beschäftigen sich direkt mit dem Thema der Durchführung: beweglich sein und immer noch mit Geschwindigkeit bearbeiten.
Buch: Mark L. Blazey - Insights to Performance Excellence 2003
Buch: David W. Hutton - From Baldrige to the Bottom Line
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Baldrige Leistungskategorien Fachgruppe.
Fachgruppe (3 Mitglieder)
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Forum über Baldrige Leistungskategorien.
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Best Practices
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Die am besten bewerteten Themen über Baldrige Leistungskategorien. Hier finden Sie die wertvollsten Ideen und praktischen Vorschläge.
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Expertentipps
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Erweiterte Einblicke zu Baldrige Award (Englisch). Hier finden Sie professionelle Ratschläge von Experten.
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Generic Application Project Plan for Baldrige Preparing an Excellence Award Application
In the article 'How To Prepare An Excellence Award Application' (Quality Progress, May 2005), Glenn W. Bodinson provides...
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The Benefits of Applying for Baldrige Strategy, Performance
Baldrige Award applicants have cited following key benefits of the application and evaluation process:
- Acceleration o...
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Updated and Tailored Baldrige Criteria Items Baldrige Refinements
The Baldrige criteria have been updated and tailored towards certain sectors in the mean time. See:
- Business/nonprofi...
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The Financial Results of Baldrige Strategy, Performance
Although Baldrige Award applicants and recipients are citing many benefits of applying for the Baldrige Award, the Baldr...
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Best Practices for Baldrige Applying for an Excellence Award
In order to prevent disappointments during and after the application process and to receive actionable feedback from the...
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The Review Process of Baldrige Strategy, Performance
Once a company completes its application, the work of examiners and judges begins. The evaluation process consists out o...
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Informationsquellen
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Verschiedene Informationsquellen zu Baldrige Leistungskategorien. Hier finden Sie Powerpoints, Videos, Nachrichten usw., die Sie in Ihren eigenen Vorträgen und Workshops verwenden können.
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Baldrige Health Check Evaluation of Current Situation
Free spreadsheet which can be used to perform a detailed analysis of current situation and improvement areas, based on e...
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Baldrige Award Overview of the Baldrige Performance Excellence Programm
Comprehensive oOverview, with:
- Detailed information about the seven categories of the Baldrige award and the points o...
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Forschungslinks
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Springen Sie automatisch in weitere nützliche Quellen bezüglich Baldrige Leistungskategorien.
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