제휴마케팅이란 무엇인가? 기술
신규 고객을 소개해 준 제휴업체에 보상하기 위해 사용될 수 있는 프로모션 방법이다. 디지털 형태의 프랜차이징 또는 온라인 합작회사로 보여질 수 있다. 판매상은 제휴업체의 웹사이트에 광고배너와 웹링크를 한다. 또한 판매상은 다음의 대가로 커미션을 주기도 한다 : 일반적으로 링크를 통해 발생되는 제품구입의 대가, 웹사이트의 사용자 클릭, 제공서비스 가입 등의 대가. 제휴사는 웹페이지에 이러한 광고를 추적할 수 있는 코드를 입력해 놓는다. 방문자가 제휴사 웹사이트에서 상인의 웹사이트를 클릭할 때마다, 그 거래는 온라인상에 등록이 된다. 제휴사에 대한 보상 기준 :
- Pay per click PPC (클릭당). 각각의 방문건수당 일정액.
- Pay per lead PPl (리드당) 각각의 등록 또는 양질의 등록건수당 일정액.
- Pay per sale PPS (판매당) 각각의 고객별 또는 판매건수당 일정액.
제휴마케팅의 기원. 역사
제휴마케팅은 잠재고객 또는 고객을 소개해 준 개인 또는 조직에 탐색료 (finder's fee) 를 제공하는 형태로 볼 수 있다. 1996년 7월, Amazon은 제휴 프로그램 서비스를 시작하여 큰 성공을 거두었다.
제휴마케팅의 활용. 응용
- 온라인 광고.
- 좋은 컨텐츠를 갖춘 곳과 제휴할 경우 가장 효과적이다.
- LinkShare , Commission Junction, Google 같은 전문 업체들이 제휴사 네트워크 (affiliate networks) 를 제공한다. 또한 트랙킹, 리포팅, 제휴사 모집, 지불, 연말세금정산자료, 웹마스터의 조회 (queries) 에 대한 답변 등의 서비스도 제공한다.
제휴마케팅의 강점. 이점
제휴사 :
- 방문객에게 추가적인 제품 또는서비스를 제안.
- 틈새시장의 고객으로부터 상향판매 (up selling), 또는 교차판매 (cross selling) 유도를 통한 매출 기회. 물류, 재무업무, 지원부서관리 등에 투자의 필요성 없음.
판매상 :
- 일정한 결과치가 있기 전까지는 제휴사에 지불의 의무는 없다.
- 일반적으로 저비용, 비용효율적이다.
- 적절한 틈새시장에 대한 타겟 광고.
- 제품 또는 서비스 광고의 측정수단을 확보.
- 브랜드의 도달범위를 확대.
제휴마케팅의 한계. 단점
- 일부 제휴사들은 제휴프로그램의 프로모션을 위해 스팸을 발송하여 고소되기도 하였다. 이메일 스팸의 형태로 또는 서치엔진을 통한 허위 트래픽 증가를 목적으로 웹사이트를 개설하는 경우가 있다 (스팸덱싱).
- 제휴사 링크들로만 구성된 웹사이트는 양질의 콘텐츠를 제공하지 않으므로 부정적으로 여겨진다.
- 대부분의 사람들은 특정 웹사이트에 첫번째 방문일 경우는 구매하지 않는다는 것을 참고. 쿠키를 통해 리퍼러가 등록되는 것을 확인할 수 있다. 제휴사를 통해 등록된 사람이 재방문시에 구입을 할 경우에, 최초의 리퍼러에게 판매에 대한 지불이 이루어진다.
참고.
현재 웹 페이지의 상단과 하단에서, 명확한 사례를 볼 수 있다. 여러분들은 제휴마케팅을 사용하여 자사 광고를 하고 있는 유명한 제휴마케팅 회사들을 찾아 볼 수 있다.
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