Que é Three Dimensional Business Definition? Descrição
O framework de Three Dimensional Business Definition do professor Derek F. Abell de Harvard é um modelo que possa ser usado definindo o negócio de uma companhia. A definição de um negócio é uma edição que não deva ser feita exame levemente. Em seu livro "Defining the Business - The Starting Point of Strategic Planning" Abell diz que a maneira bidimensional padrão de olhar um negócio (produtos e mercados) tem falhas sérias. Sugere um modelo tridimensional, com os seguintes 3 machados:
- Grupos servidos do cliente. Categorias de clientes. (WHO)
- Funções servidas do cliente. Necessidades de cliente. (QUE)
- Tecnologias utilizadas. A maneira a que as necessidades estão sendo satisfeitas. (COMO)
O espaço do negócio da companhia do exemplo na figura à direita é definido como: fornecendo CF1, CF2 e CF3 a/para: Usar-se CG1, CG2, CG3 e CG4: T1 e T2.
Origem do modelo de Three Dimensional Business Definition. História
Antes que Abell ele estiver prática padrão definir um negócio em uma das duas maneiras seguindo:
- Potencialidades do recurso. Por exemplo: um negócio podia ser definido como: valor elevado da manufatura, dispositivos eletrônicos fixados o preço baixos.
- Programas da atividade. Convencionalmente nos termos dos produtos oferecidos e dos mercados servidos. Por exemplo: um negócio podia ser definido como: fornecendo dispositivos eletrônicos para a indústria de óleo. Veja: Product/market grid
Kotler propõe em 1975 adicionar uma medida suplementar do Differentiation ao Product/market grid, distinguindo no meio:
- Introduzir no mercado de Undifferentiated. Uma companhia escolhe não reconhecer os segmentos diferentes no mercado. Aconselhável quando houver uma homogeneidade substancial do produto ou uma homogeneidade do mercado e/ou em um estágio adiantado do product life cycle.
- Introduzir no mercado diferenciado. Uma companhia decide-se operar-se em dois ou mais segmentos do mercado mas os projetos separam o produto e/ou os programas de marketing para cada um. Aconselhável quando os concorrentes usarem abordagens segmentados ao mercado. E/ou em estágios mais atrasados do product life cycle.
- Introduzir no mercado concentrado. Uma companhia tenta conseguir uma parte grande de um ou algum submarkets. Aconselhável quando os recursos da companhia forem pequenos e/ou quando os concorrentes usarem abordagens segmentados ao mercado. E/ou em um estágio adiantado do product life cycle.
Uso do framework de Three Dimensional Business Definition. Aplicações
- Defina um espaço do negócio em todos os três dos seguintes níveis do negócio:
- Nível corporativo.
- Nível do negócio.
- Abaixe níveis Organizational.
- Descreva ou comunique mudanças na definição do negócio. Veja: Product Life Cycle
- Descreva ou comunique o negócio da competição.
- Analise sistematicamente as oportunidades do crescimento para um negócio.
- Descreva ou comunique (a evolução de) mercados. Veja: Quatro Trajectories of Industry Change
Forças do método de Three Dimensional Business Definition. Benefícios
- Emfatiza que os produtos são meramente um manifestation físico da aplicação de uma tecnologia particular à satisfação de uma função particular para um grupo particular do cliente. A escolha é um das tecnologias, das funções e dos clientes a servir. Não dos produtos a oferecer.
- A central no modelo de Abell é o cliente, não companhia própria. Veja: Value Disciplines
- O framework pode ser usado descrever o estado atual e o status desejado. O gráfico é fácil de compreender para cada empregado.
Limitações do abordagem de Three Dimensional Business Definition. Desvantagens
- Pensar tridimensional é mais complexo do que pensar bidimensional.
- O modelo fornece somente sentidos abstratos do crescimento.
- O modelo não fornece o auxílio determinar a escala ou o tamanho apropriado de um negócio.
Suposições da teoria de Three Dimensional Business Definition. Circunstâncias
- A definição do negócio cobre a definição das atividades em todo o nível na organização em que alguma sendo relacionado dos recursos existe.
- A definição individual do negócio determina a definição do limite do mercado.
- Os limites do mercado e os limites do negócio enlatam e devem ser definidos em três dimensões em vez de dois.
Livro: Derek F. Abell - Defining the Business - The Starting Point of Strategic Planning - 
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