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Activity Based Costing [Costo Basato sulle Attività] (ABC) è un'alternativa alla contabilità tradizionale. Si presuppone convenzionalmente che i grossi clienti siano quelli che generano profitti. Un cliente fedele è un cliente che genera profitti. Ed i profitti si accompagneranno ad un cliente felice. Gli studi sulla profittabilità del cliente hanno rivelato che le suddette idee non sono necessariamente vere. L'ABC è un modello di costo che identifica i centri di costo, o i centri di attività, in un'organizzazione. Assegna i costi ai prodotti ed ai servizi (driver di costo), basati sul numero di eventi o transazioni che avvenengono nel processo di fornitura di un prodotto o un servizio. Di conseguenza, la Gestione Basata sulle Attività può aiutare i manager a vedere come il valore dell'azionista può essere massimizzato e come le prestazioni aziendali possono essere migliorate.
Storicamente, i modelli contabili correlavano i costi indiretti al volume.
Benefici tipici di Activity-Based Costing:
- Identifica i clienti, prodotti e canali distributivi che generano più profitti.
- Identifica i clienti, prodotti e canali distributivi che generano meno profitti.
- Determina i veri contributori e detrattori delle prestazioni finanziarie.
- Prevede esattamente i costi, profitti e i fabbisogni di risorse connessi ai cambiamenti dei volumi produttivi, della struttura organizzativa e dei costi delle risorse.
- Identifica agevolmente le cause alla radice di scarse prestazioni finanziarie.
- Traccia i costi delle attività e dei processi lavorativi.
- Dota i manager di un sistema contabile intelligente per stimolare i miglioramenti.
- Facilita un migliore Marketing Mix
- Aumenta il potere contrattuale con il cliente.
- Realizza un miglior Posizionamento dei prodotti.
Con i costi basati sulle attività, il costo di servire un cliente può essere calcolato individualmente. Deducendo il costo del prodotto ed il costo per servire ogni cliente, si può arrivare alla profittabilità del cliente. Questo metodo, di occuparsi esclusivamente dei costi del cliente e dei costi del prodotto, permette l'identificazione della redditività di ogni cliente. E permette inoltre di posizionare i prodotti ed i servizi di conseguenza.
![Activity Based Costing [Costo Basato sulle Attività] - descrizione](images/picture_activity_based_costing.gif) Miglioramento continuo
L'implementazione del ABC può incitare gli impiegati a capire i vari costi in questione. Ciò allora permetterà loro di analizzare il costo e di identificare le attività che aggiungono valore e quelle che non aggiungono valore. Per concludere, basandosi su questo metodo, i miglioramenti possono essere implementati e si possono trarre benefici. Questo è un processo di miglioramento continuo in termini di analisi del costo per ridurre o eliminare le attività non a valore aggiunto e per realizzare una efficienza generale.
L'ABC ha aiutato le imprese a rispondere alla richiesta del mercato di prodotti qualitivamente migliori a prezzi competitivi. Analizzando la profittabilità del prodotto e la profittabilità del cliente, il metodo dell'ABC ha contribuito efficacemente nelle decisioni delle direzioni aziendali. Con l'ABC, le imprese possono migliorare la loro efficienza e ridurre i costi senza sacrificare il valore per il cliente. Molte aziende inoltre usano il metodo di ABC come base per una balanced scorecard.
Ciò ha permesso alle imprese di modellare l'effetto della riduzione dei costi e successivamente di confermare i risparmi realizzati. In generale, Activity Based Costing (ABC) è un metodo dinamico per il miglioramento continuo. Attraverso l'Activity Based Costing qualsiasi impresa può avere un insito vantaggio competitivo di costo, in modo da aggiungere continuamente valore sia ai soggetti coinvolti nell'impresa che ai clienti.
L'esecuzione dell'Activity Based Costing non è facile - non un è ABC! Uno speciale software di Activity Based Costing può essere di aiuto.
Guidato dal Tempo Activity-Based Costing
Robert Kaplan e Steven Anderson hanno suggerito Guidato dal Tempo Activity-Based Costing. Questo è un nuovo metodo per evitare le difficoltà connesse con l'esecuzione su grande scala dell' ABC (HBR Novembre 2004). In questo versione rivisitata, i manager valutano le richieste di risorse di ogni transazione, prodotto, o cliente, piuttosto che contare su lunghe e costose indagini degli impiegati. Questo metodo è più semplice poiché richiede, per ogni gruppo di risorse, la stima soltanto di due parametri. 1. Quali sono i costi per unità di tempo della capacità di fornire le risorse alle attività economiche? (Le spese generali totali di un reparto diviso il tempo totale a disposizione degli impiegati). 2. Una valutazione dei tempi unitari delle attività: quanto tempo ci vuole per effettuare un'unità di ogni genere di attività (come stimato o osservato dai manager). Questo metodo di ABC Time-Driven supera anche un serio problema tecnico connesso con le indagini degli impiegati: gli impiegati segnalano invariabilmente le percentuali fino al raggiungimento di 100, quando gli viene chiesto di valutare il tempo speso sulle attività. I manager dovrebbero considerare il tempo che è perso o inutilizzato. Il metodo inoltre supporta equazioni temporali, una caratteristica che permette al modello di ABC di approssimarsi alla complessità delle operazioni del mondo reale. Mostrando come l'ordine specifico, il cliente e le caratteristiche dell'attività causano variazioni nei tempi di lavorazione.
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