Logística Tercerizada (3PL)

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¿Qué es la Tercerización Logística (3PL)? Explicación

Logística Tercerizada (3PL) es la práctica de la cadena de abastecimiento donde uno o más procesos logísticos de una firma son tercerizados a un proveedor externo. Los procesos logísticos típicamente tercerizados son: flete local, aduanas y consolidación de carga, almacenamiento público, almacenamiento bajo contrato, llenado de formatos, distribución, y gestión de reparto de carga a los clientes.

Además de esto, se pueden tercerizar servicios de valor añadido como por ejemplo: reempaque, ensamblaje y logística de devoluciones. El proveedor logístico externo maneja y ejecuta estos procesos logísticos particulares usando sus propios recursos y activos, a nombre de la compañía cliente.
 

La idea detrás de esta práctica es mantener la competitividad de la empresa manteniéndola simple sin poseer muchos activos, permitiéndole que se centre en nichos del mercado y reducir así sus costos operacionales. La logística a través de un proveedor logístico externo también se conoce como contrato logístico.

Los acuerdos de proveeduría logística externa están evolucionando desde una actividad predominantemente transaccional hacia acciones de naturaleza más estratégica. Al mismo tiempo los 3PL se está desarrollando gradualmente hacia un 4PL. Un proveedor logístico externo de cuarta parte es un proveedor de la cadena de abastecimiento de servicios que busca las mejores soluciones logísticas para su cliente, típicamente sin usar activos y recursos propios. De uso relativamente nuevo es el término 5PL o aún 7PL, indicando Outsourcing (Tercerización) total de la Gestión de la Cadena Logística.

Origen de la Tercerización Logística (3PL). Historia

En los 80s, había un ambiente de globalización creciente y un aumento en el uso de las Tecnologías de la Información. Estas tendencias dieron lugar a crecientes demandas en las firmas y mayores posibilidades para que las compañías operen de una forma más competitivo y sencilla. Surgieron algunas compañías exitosas en el uso del 3PL, por ejemplo DHL/Exel, Kuehne + Nagel, Schenker, UPS, Panalpina, C.H. Robinson, TNT Logistics, Schneider, y NYK Logistics.

Uso de la Proveedor Logistico Externo (3PL). Aplicaciones

• Firmas con una red amplia / compleja red de distribución. Ejemplo: IBM.
• Firmas que no se centran en el área logística como una de sus capacidades centrales. Ejemplo: Chevron Corp o British-Petroleum.
• En discusiones estratégicas sobre Competencias Centrales.
• En el caso de la creación de un grupo de productos nuevos.
• Cuando una compañía está integrando actividades de una toma de posesión de otra empresa. Compare con Alcances sobre Integración de Adquisiciones

Pasos de la proveeduría logística externa (3PL). Proceso

La aplicación de 3PL se hace normalmente en un número de etapas:

1. Toma de consciencia. Investigue las posibilidades, informe a los empleados, Análisis F.O.D.A.
2. Estudio de mercados. Investigue las tendencias del mercado, particularmente atención de las demandas. Vea: SERVQUAL, Modelo de Satisfacción del Cliente, y Despliegue de la Función Calidad.
3. Estrategia. Desarrolle y compare los conceptos logísticos.
4. Hacer o comprar. Constituir sus propias capacidades o tercerizar. Tercerizar totalmente o en parte.
5. Plan de negocio. Costos, beneficios. Fases. Sincronización. Riesgos. Comunicación y motivación.
6. Selección. Seleccionar al socio basándose en la cobertura de mercado, capacidad, integridad, visión, etc.
7. Acuerdo. Convenir en expectativas mutuas usando un grupo de métricas de desempeño.
8. Evaluación y renovación. Sostenga la sociedad vía costos y beneficios financieros mutuos, planeamiento conjunto, contactos múltinivel, abierto intercambio de información.

Fortalezas de la Logística Tercerizada (3PL). Beneficios

3PL permite que una firma gane Ventaja Competitiva vía:

• Permitiendo a las empresas centrarse en desarrollar sus Competencias Centrales.
• Competitividad de costos.
• Liberalización de recursos (dinero).
• Beneficio de los conocimientos logísticos técnicos y de las redes de distribución internacionales de los abastecedores especializados en la logística 3PL, permitiendo niveles superiores de servicio al cliente.

Limitaciones de la Logística Tercerizada (3PL). Desventajas y riesgos

Para poner exitosamente una 3PL en ejecución, se deben considerar algunos riesgos posibles:

• La pérdida de control sobre las funciones logísticas (especialmente sobre las partes críticas).
• Más distancia con los clientes. Pérdida de contacto humano.
• Discontinuidad de servicios del abastecedor 3PL.
• Diferencias de opinión o percepción del nivel de servicio del proveedor logístico externo.

Supuestos de la Logística Tercerizada (3PL). Condiciones

Puede inferirse que la empresa que utiliza este tipo de contratación probablemente:

1. Es una firma que no tiene a la logística como una de sus capacidades medulares.
2. Es una corporación mediana tal que su costo logístico es suficientemente substancial como para justificar un contrato de tercerización de sus servicios logísticos.

Libro: Edward una plata - Administración de Inventario y Planeamiento de producción y Programación

Libro: David Simchi-Levi - diseñando y manejando la Cadena Logística

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