Модель 3C Кеничи Омае

Центр Знаний

Модель 3C's Kenichi Ohmae, известного японского гуру стратегии, подчеркивает, что стратег должен концентрировать свое внимание на 3 ключевых факторах успеха. В создании любой стратегии бизнеса необходимо учитывать 3 основных игрока:

1. Сама корпорация.
2. Клиент.
3. Конкуренция.

Стратегический треугольник

Только путем интегрирования 3C (клиент, корпорация и конкурент) в стратегическом треугольнике возможно осуществить устойчивое конкурентное преимущество . Ohmae говорит об этих ключевых факторах как о 3C, или о стратегическом треугольнике.

1: Корпоративные стратегии

Эти стратегии нацелены на то, чтобы максимизировать преимущества корпорации по отношению к конкуренции в функциональных областях, важных для достижения успеха в индустрии:

• Селективность и последовательность. Корпорация не должна преуспевать в каждой функциональной области. Если она может приобрести решающее преимущество в одной ключевой функции, то она сможет в конечном итоге улучшить свои остальные посредственные функции.
• Производить или покупать. В случае быстро растущих затрат на зарплату, важным моментом для компании становится решение о поручении субподрядчику значительной доли ее производственной деятельности. Если конкуренты оказываются неспособными перенести производство к субподрядчикам и поставщикам настолько же быстро, то разница в структуре затрат и/или в способности компании справиться с колебаниями спроса может иметь серьезные стратегические последствия.
• Улучшение затрат-эффективности. Это можно сделать в 3 основных направлениях :
  1. Уменьшая основные затраты значительно более эффективно, чем конкуренция.
  2. Просто осуществлять большую селективность с точки зрения:
     • Принимаемых заказов.
     • Предлагаемых продуктов .
     • Выполняемых функций .

     Это предполагает избирательный подход к важным для компании видам экономической деятельности, так что при ликвидации некоторых из них, функциональные затраты снизятся быстрее, чем доходы с продаж.

  3. Совместить определенную ключевую функцию с другими подразделениями корпорации или даже с другими компаниями. Опыт показывает, что существует много ситуаций, когда может быть выгодно совмещение ресурсов в одной или нескольких областях маркетинговой деятельности .

2: Клиент-ориентированные стратегии

Клиенты явдяются основой любой стратегии, согласно Ohmae. Нет сомнения в том, что первостепенной задачей корпорации должны быть интересы ее клиентов, а не акционеров или других заинтересованных сторон. В долгосрочной перспективе, корпорация, которая неподдельно заинтересованна в своих клиентах, будет интересна для своих инвесторов.

Сегментация целесообразна:

• Сегментирование по задачам. Здесь, дифференцирование выполняется с точки зрения того, как потребители используют продукт. Возьмем кофе в качестве примера. Некоторые люди пьют кофе чтобы проснуться или оставаться бдительными, в то время как другие рассматривают кофе как возможность расслабиться или пообщаться (кофе брейки).
• Сегментирование по охвату рынка. Этот тип стратегической сегментации происходит из анализа компромисса между затратами на маркетинг и охватом рынка. Очевидно, что всегда существует точка сокращающихся доходов в соотношении затраты-покрытие. Поэтому задачей корпорации является необходимость оптимизировать масштаб охвата рынка. В географическом плане или в плане каналов сбыта. Таким образом, чтобы затраты на маркетинг были более конкурентноспособны по сравнению с конкуренцией.
• Сегментирование рынка заново. В условиях жесткой рыночной конкуренции, корпорация и ее прямые конкуренты, вероятно, сегментируют рынок одинаковым образом. В связи с этим в продолжительном периоде времени эффективность первоначального метода стратегической сегментации будет снижаться. В такой ситуации полезно выбрать небольшую группу в составе ключевых клиенты и переосмыслить что они реально хотят.

Изменения в клиентской структуре:
Такое изменение сегмента рынка происходит там, где факторы рынка изменяют распределение пользовательского микса со временем, оказывая влияние на демографию, каналы сбыта, размер клиента и т.д. Это вид изменений означает, что необходимо перераспределить корпоративные ресурсы и/или необходимо изменить абсолютный уровень ресурсов, задействованных в деле.

3: Стратегии, ориентированные на конкуренцию.

Согласно Kenichi Ohmae, эти стратегии могут быть построены путем рассмотрения возможных источников дифференцирования в таких функциях как: закупки, дизайн, разработка и управление, продажи и сервис. Как это сделать:

• Значение имиджа. Как Sony, так и Honda продают больше, чем их конкуренты, так как они вложили больше инвестиций в рекламу и связь с общественностью. Они управляли этими функциями более тщательно, чем их конкуренты. В ситуации, когда сложно дифференцировать эффективность продукции и систему дистрибуции, имидж может быть единственным источником положительного дифференцирования. Однако случай со швейцарской индустрией часов показывает, что стратегия основанная на имидже может быть рискована и должна находиться под постоянным контролем.
• Извлечение выгоды из разницы в структуре дохода и издержек. Во-первых, можно использовать разницу в источнике дохода . Доход от продажи нового продукта, доход от сервисных услуг и т.д. Во-вторых, разница в соотношении постоянные издержки и переменные издержки может также быть использована стратегически. Компания с более низкой долей постоянных издержек может снизить цены в условиях вялого рынка. Таким образом она может повысить свой удельный вес на рынке. Это нанесет ущерб компании с более высокой долей постоянных издержек. Рыночная цена слишком низка для того, чтобы оправдать высокие постоянные издержки и экономическую деятельность малого объема.
• Тактика для малого бизнеса. Если такая компания принимает решение конкурировать с помощью рекламы в традиционных СМИ или крупномасштабных инициативах в НИОКР, то дополнительные постоянные издержки поглотят большую часть ее дохода. Ее крупные конкуренты неизбежно выиграют. Однако она может рассчитать свои средства поощрения в процентах, а не в абсолютном выражении, таким образом сделав их переменными, гарантируя дилеру больший процент с каждой дополнительной единицы проданной продукции. Конечно, большая тройка игроков рынка не может позволить предлагать такие высокие проценты всем своим франчайзи; их доходность в скором времени сведется на нет.
• Hito-Kane-Mono. Излюбленный фразой японских стратегов является hito-kane-mono, или люди, деньги и вещи (основные фонды). Они верят в то, что рационализированный корпоративный менеджмент можно создать, когда эти 3 важные ресурса сбалансированы без какого-либо остатка или расточительства. Например: избыток наличности, которую компетентные люди не могут эффективно использовать растрачивается впустую. Слишком большое количество менеджеров без достаточных денежных средств приводит к пустым затратам их энергии и вовлекает их коллег в бесполезное соперничество над распределением ограниченных фондов. Из всех трех важных ресурсов, фонды должны быть размещены в последнюю очередь. Корпорация должна сперва размещать человеческие ресурсы, основываясь на имеющемся mono: завод, машинное оборудование, технология, ноу-хау процесса и функциональные преимущества. Как только hito развило творческое и оригинальное идеи для использования позитивного потенциала бизнеса, kane, или деньги, должно быть направлено на воплощение конкретных идей и программ.

Книга: Kenichi Ohmae - The Mind Of The Strategist: The Art of Japanese Business

Книга: Kenichi Ohmae - The Invisible Continent: Four Strategic Imperatives of the New Economy

Форум Обсуждения на форуме о модель 3C. Ниже вы можете задать вопрос по этой теме, поделиться своим опытом, сообщить о новой разработке или что-то пояснить. Начать новую тему об модель 3C Поделитесь своими знаниями здесь (или задайте вопрос)   Ohmae's 3C's Model: Add Context Including Context into the 3C's model will improve the model's explanatory power. Context refers to the multiple environments in which the corporation operates.... 12   3C's Model and Supply Chain Strategy While designing / re-engineering a supply chain one has to consider all 3 C's of Ohmae. The supply chain design should be based on 1. Corporation: corporate image, cost effectiveness, wastage & ... 11   2 комментария Adding Culture to 3C Model First, as a strategy person thinking that human resources / manpower is the strongest force to use in a comany, I would say that I prefer the 3C's the way Philip Grobbler defines it. Second, I w... 11   4 комментария 3C as a Change Management Tool In considering ways to work with a simple model to use during any change management journey I worked with great people (Williams/de Weerd) who explained their 3C model as Concept (intellectual and blu... 8   3C's Model (Ohmae): Add Comfort Ohmae tried with the 3Cs, but without the welfare of the firm (management and staff) and environment (people and land), the strategies could be impaired. By Comfort I mean the over-all well-being of ... 7   Using the 3C Model by Ohmae in Practice My question is: How exactly can I use the 3C model? Fore example, can I use the Ohmae's 3 Cs for a B2B marketing report? Do I need to choose one 1 strategy per C or does it depends on the compan... 4   1 комментария

Лучшие Лрактики Темы для обсуждения с самым высоким рейтингом для обсуждения модель 3C. Здесь вы найдете самые ценные идеи и практические предложения. 3C is Simple but Complete 3C is a very simple strategic tool to analyze why a company or brand is successful.... 93   5 комментария 3C Model on Leadership (Thornton) Do not mix up the 3C business strategy model by Ohmae with the 3C Model on Leadership by Paul B. Thornton. In his 1999 book 'Be the Leader, Make the Difference' Thornton claims as a leader you can "ma... 79   1 комментария 3C's Model (Ohmae): Add Cost The 3C's is a successful tool for strategic planning. Please allow me to add Cost as a very important tool as well, as I know a lot of high quality manufacturers who think that the cost is not an impo... 21   Strategy is Irrational Another important notion described by Ohmae in The Mind of the Strategist is the non-linair and irrational nature of (Japanese) strategy. The most reliable way of dissecting a situation into its const... 18   3 комментария 3C's Model (Ohmae); Add Culture I think the 3c's offer a simple yet relevant way to look at the focus and direction of the company. Some other elements (other C's) then make up for a secondary tier of strategy development (subsectio... 15   1 комментария Strategic vs Operational Plans A strategic plan is related to aligning the organization to its environment in the long term. So it emphasizes effectiveness (doing the right things), is general and scientific analysis can be mixed w... 9   8 комментария

Эксперт Советы Продвинутое понимание 3Cs Model (Английский). Здесь вы найдете профессиональные советы экспертов. The Strategy Model of 5 Cs Corporate and Business Strategy A variant of Ohmae's 3C Strategy Model is the 5C Strategy Model, which includes the first 3 C's of Ohmae plus 2 more: 1... A Closer Look Into Customer Value Customer Value Analysis, Strategic Marketing, Innovation Strategy It is often argued that customer value is required for staying competitive and successful as organization. But in what w... Understanding your Customer's Needs Customer Targeting and Strategy In order to transform your customer�s experience and to better understand your customer�s needs, it is helpful to constr...

Источники Информации Различные источники информации о модель 3C. Здесь вы найдете PowerPoints, видео, новости и т.д., чтобы использовать в своих собственных лекциях и практических занятиях. Introduction to Customer/Consumer Satisfaction Consumer Satisfaction, Customer Satisfaction 1. What is satisfaction? 2. Satisfaction focuses on fulfillment in varieties 3. What is dissatisfaction? 4. Manageria... Managing Competitive Intelligence Competitive Intelligence, Business Intelligence Presentation that gives an introduction into Competitive Intelligence: definition, its usage, its process and best pract... Top 5 Strategy Pitfalls Strategy Errors, Strategy Traps, Strategy Barriers, Strategic Planning, Strategy Process Strategy is complex and companies are making many mistakes while working on it. Stuart Cross identified 5 frequent strat... Introduction to Competitive Strategy: The 3 Circle Model Initial Understanding of Competitive Strategy Prof. Joe Urbany goes to the heart of Competitive Strategy by explaining the Three Circles of Competitive Strategy: 1. ... The Importance of a Long Term Focus on the Customer Interview Ohmae on the Need for a Long-term Customer Focus Ohmae explains the importance of the fundamental belief that all actions of a company need to be good for all concerned,...

Ссылки на Исследования Автоматический переход к другим полезным источникам, касающимся модель 3C. Новости Видео Презентации   Книги Академический Более

Сравните с:  Value Profit Chain (Цепочка ценностной прибыли)  |  Porter Competitive Advantage  |  Resource-Based View (Теория ресурсов)  |  Co-Creation (Co-создание)  |  Parenting Styles (Типы родства)  |  Parenting Advantage (Преимущество родства)  |  Prahalad  |  BCG Matrix (Матрица BCG)  |  Growth Phases (Фазы роста)  |  Distinctive Capabilities (Отличительные возможности)  |  Organizational Configurations (Организационные конфигурации)  |  Marketing Mix (Маркетинг-микс) (4-Ps)  |  The Value Net (Ценностная сеть), Co-opetition (Конкуренция-сотрудничество)

Возврат на главную страницу: Маркетинг и Продажи   |  Стратегия и Инновации  |  Цепочка поставок и Качество

Больше: Методы, Модели и Теории Менеджмента