Évaluation du Système SERVQUAL


 
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Évaluation du Système SERVQUAL
fadel yamia fouzia, Enseignant, Algeria

Après un enseignement de plus 6 ans aux étudiants en marketing des services. Et après plusieures applications sur la qualité de la restauration rapide, de la poste et du transports public et privé en algérie, le système à fait ces preuves.
 

 















 

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