SERVQUAL en Instituciónes Bancaria


 
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SERVQUAL en Instituciónes Bancaria
Fernando Beltran Vivado, Bolivia, Member
Me gustaria tener mas informacion sobre el tema SERVQUAL para preparar mi tesis de grado en la universidad, el tema es muy interesante tal vez poder aplicarlo en lugar de trabajo (banco), o tal vez poder descargar el libro, gracias...Registrese
 

 
Squal
Manuel Ubeda
Estoy realizando mi doctorado sobre la aplicación de squal en el sector bancario en sudamérica. Si puedo ayudar en algo?...
 

 
Praparacion de Tesis de Grado (universidad)
Fernando Beltran Vivado, Bolivia, Member
Claro que puede ayudar¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡
Con mucho gusto acepto, si es amable me proporcionaria mas informacion sobre squal y como poder aplicarlo en el ...
 

 
SERVQUAL
Manuel Ubeda
El libro donde se encuentra explicada toda la metodologia es valarie a. Zeithaml, a. Parasuraman y leonard l. Berry "calidad total en la gestión de se...
 

 
Praparacion de Tesis de Grado (universidad)
Fernando Beltran Vivado, Bolivia, Member
Muchas gracias manuel, le voy a escribir a su correo para que me pueda ayudar con este tema que para mi es muy importante, porque terminar de estudiar...
 

 
SERVQUAL
Orianna Gonzalez, Student (University), Venezuela, Member
Hola manuel! Como esta? Disculpe mi atrevimiento pero sera que me podria ayudar you orientar para realizar mi trabajo de grado? Yo lo quiero hacer per...
 

 
Preparación sobre Estudio de Calidad en El Servicio
Mario Hidalgo, Student (Other), Member
Hola, estoy preparando un trabajo sobre caliadd en el servicio de atención a usuarios (internos) en una institución bancaria. Quiero ver si serviqual ...
 

 
 


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