Leren van Fouten d.m.v. Root Cause Analyse


 
Analyse van de Onderliggende Oorzaak > Forum Log in

Leren van Fouten d.m.v. Root Cause Analyse
Ben Linders, Management Consultant, Netherlands

Voorkomen van software fouten is beter dan genezen!
Het spreekwoord “voorkomen is beter dan genezen” geldt ook voor software. Veel software fouten zijn niet nodig; veel problemen kunnen voorkomen worden. Een techniek die helpt om te leren van fouten, en ze te voorkomen, is Root Cause Analyse.

In een Root Cause Analyse wordt een fout of probleem stapsgewijs geanalyseerd, om terug te gaan tot de grondoorzaken waardoor het veroorzaakt is. M.b.v. een oorzaak-gevolg diagram worden de oorzaken in kaart gebracht. Pas als een goed beeld is gevormd van de grondoorzaken, kunnen acties afgesproken worden om de grondoorzaken aan te pakken. Deze acties voorkomen dan vergelijkbare problemen in de toekomst.

Root Cause Analyse wordt vaak gebruikt binnen Lean en in de Six Sigma-aanpak. Het is een techniek om veel voorkomende fouten (waste!) te analyseren en de oorzaken aan te pakken, en daarmee structureel de performance van een proces aan te pakken, met blijvende verbetering van de bedrijfsresultaten. Wat minder bekend is, is dat Root Cause Analyse ook prima past in Agile softwareontwikkeling. Bijvoorbeeld door in een retrospective een analyse te doen van een probleem, en acties te definiëren die in een volgende Scrum sprint direct tot verbetering leiden. De kennis er ervaring van het team wordt op die manier optimaal benut om de product kwaliteit te verbeteren.
 

 















 

  Wilt u verder studeren? U kunt meer leren van de samenvatting, het forum, de discussies, lessen, cursussen, trainingen, instructies, tips van experts, best practices en andere onderwijsbronnen. Word lid.  


Special Interest Group Leader

U hier


Meer over Analyse van de Onderliggende Oorzaak
Samenvatting
Forum
  • Leren van Fouten d.m.v. Root Cause Analyse

Best Practices

Expert tips

Hulpbronnen

Over 12manage | Adverteren | Link naar 12manage | Privacy | Gebruiksvoorwaarden
Auteursrecht 2017 12manage - The Executive Fast Track. V14.1 - Laatst bijgewerkt op: 25-9-2017. Alle namen zijn tm van hun eigenaren.