¿Ventaja Competitiva? Brindarle una muy Buena Atención al Cliente
En la actualidad muchas empresas tienen la idea de que añadir un valor agregado a sus productos o servicios es brindarle una muy buena atención al cliente, tal es el caso del banco HSBC, ya que si ofrecen una muy buena atención al cliente, pero no solucionan la necesidad del cliente, te atienden bien y no saben que hacer o a quien dirigirse para resolver los problemas que uno tiene, ni mucho menos aclaran tus dudas, siempre tienden a llamar a otros, o decirte le comunico con el área encargada de eso, y asi se la pasan.
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