Huit attributs de l'excellence de gestion
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NOUVEAU Le 5ème des huits attributs de l'excellence de gestion développés par T. Peers et Bob Waterman parle de la pratique, guidée par la valeur. Ce point semble assez difficile à mesurer au sein d'une organisation. D'abord, s'agit-il de la valeur que défend l'organisation ou alors la valeur que la personne appartenant à l'organisation interprète ?
Chaque personne se représente ses propres valeurs parfois antinomyque à la valeur de l'organisation à laquelle elle appartient. Son appartenance à l'organisation peut trouver son fondement dans la motivation qu'elle a; le salaire par exemple. Une autre personne aura pour motivation la relation extra-professionnelle avec le promoteur, un collègue ou même avec l'environnent dans lequel s'est installée l'organisation.