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La Déviance Positive, un Exercice Riche d'enseignements (à Réaliser Au Moins une Fois Par An)
Scott Pollino, USA
Les dirigeants apprennent, les enseignants deviennent les étudiants. La déviance positive s'appuie sur l'humilité et un véritable intérêt affiché pour les nouvelles façons de penser, à tous les niveaux de l'entreprise. C'est une aide au renforcement de la moralité et l'implication. La « résolution de problèmes concrets » et « les conditions sécurisées d'apprentissage » sont deux des fondations don't le processus a besoin pour avoir l'effet de levier maximum. La déviance positive est une approche inclusive du changement.
Traduction: Jean-Michel DE JAEGER
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