Método Aptd o Matriz de Kepner y Tregoe


 
Matríz Kepner-Tregoe > Foro

Método Aptd o Matriz de Kepner y Tregoe
ANTONIO BARRANCO RUIZ, Manager, Spain, Premium Member
La metodología de análisis de problemas y toma de decisiones se basa en un conjunto de pasos secuenciales y lógicos para abordar problemas de una forma universal. Los pasos responden a las siguientes preguntas:
1. ¿Qué no está funcionando correctamente o necesita mejorar? Identificar problemas.
2. ¿Cómo definiríamos el problema? Análisis del problema (qué, cómo, cuándo, dónde, cuánto)
3. Descripción breve del problema.
4. Análisis de las causas. Espina de Ishikawa.
5. ¿Cómo lo vamos a solucionar? Toma de decisiones.
6. ¿Cómo lo vamos a poner en Marcha? Apoyos y resistencias. Plan de acción.
7. ¿Cómo sabremos que hemos resuelto el problema? Evaluación....Regístrate
 

   

Special Interest Group Leader

¿Interesado? Inscríbase gratuitamente.


Matríz Kepner-Tregoe
Resumen
Foro
Mejores Prácticas

Consejos de expertos

Recursos
 



Acerca de 12manage | Publicidad | Enlace a nosotros / Citarnos | Privacidad | Sugerencias | Términos del Servicio
© 2019 12manage - The Executive Fast Track. V15.0 – Última actualización: 20-2-2019. Todos los nombres ™ de suspropietarios.