Boeken oover Kano's Customer Satisfaction Model


 
Klanttevredenheidsmodel > Forum Log in

Boeken oover Kano's Customer Satisfaction Model
Justine
Is er ook nederlands vertaald boek over deze theorie?
Ben op dit moment met een scriptie bezig over de klanttevredenheid van een organisatie en concurrende organisaties. Heeft iemand nog tips of dergelijke voorbeelden.
 

 
Customer Satisfaction Model
Edo Van Der Zouwen, Consultant, Netherlands, Member
Beste Justine, wij voeren veel klanttevredenheidsonderzoeken uit. Vooral voor dienstverleners, zowel profit als non-profit.
Wij maken daarvoor ve...
 

 



















 


Special Interest Group Leader

Klanttevredenheidsmodel
Samenvatting
Forum
  • Boeken oover Kano's Customer Satisfaction Model

Best Practices

Expert tips

Hulpbronnen



Over 12manage | Adverteren | Link naar 12manage / Citeer ons | Privacy | Suggesties | Gebruiksvoorwaarden
2018 12manage - The Executive Fast Track. V14.1 - Laatst bijgewerkt op: 21-10-2018. Alle namen van hun eigenaren.