Aplicar Kaizen en ina Empresa donde el Personal tiene Distinto Nivel de Formacion

Aplicar Kaizen en su Empresa
JORGE GUTIERREZ SEVILLA, Presidente de Directorio / Director, Mexico
Lo primero, es definir cuales son los problemas de la empresa para entender cuales con las necesidades. Inicia formando equipos de trabajo donde todo el personal desde el más alto hasta el mas modesto trabajador proporcionen sugerencias, los grandes cambios no provienen de los ejecutivos solamente, sino de la gente que esta en el área operativa, que son los que mejor conocen las necesidades de estos cambios y en donde. Después, realizarlos con gran precisión y calidad.

Disciplina Kaizen
Pamela Dill , Administradora de Empresas, Guatemala
Marcos, concuerdo con jorge en que lo primero es la definición de tu problema, y de que en el área operativa es donde vas a encontrar el mejor "input" para realizar los cambios necesarios.
Es importante involucrar a todo el personal y que crean sinceramente en el proyecto, yo me tope en una empresa con una persona que hacía la limpieza del edificio y en alguna ocación servía café a los clientes, y era increíble lo bien que lo hacía pues conocía perfectamente la contribución de su trabajo al producto final! "si el cliente no encuentra la entrada del edificio limpia, y si no le recibo con una sonrisa, no va a creer que lo que le estamos ofreciendo es el mejor producto!"
Todo es comunicación, y conocer en que contribuye mi parte del trabajo en la empresa.

Equipos de Trabajo Enfocados a Kaizen
Rene Cuellar, Otra, Mexico
Estoy de acuerdo respecto a involucrar a los diferentes niveles de trabajadores en equipos de trabajo, pero esto equipos no deben ser solamente para un evento Kaizen, los equipos de trabajo deben ser una filosofia dentro de la empresa que tiene que ir rompiendo paradigmas de la delegación dentro de la empresa. Cuando la empresa trabaja con es ta cultura de trabajo donde los operarios están acostumbrados a realizar comentarios y que saben que son tomados en cuenta, es más fácil la implementación de eventos Kaizen o cualquier otro tipo de eventos de mejoras, tambien la implementación de sistemas de calidad.
Si quieres realizar un evento Kaizen sin tener esta filosofia eston so los pasos que puedes seguir:
1. Reconocer el problema.
2. Asistir al lugar del problema
3. Comprender la situación actual.
4. Analizar las causas.
5. Tomar contramedidas.
6. Revisar los resultados.
7. Estandarizar el proceso.
8. Desarrollar un plan de seguimiento.