En marketing, siempre enfoque en el cliente

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Jaime

En marketing, siempre enfoque en el cliente

Escuche a su cliente sus expectativas, sus inquietudes sobre lo que ofrecemos, nuestros servicios y nuestra competitividad en el mercado. Ahí se empieza a planificar una buen estrategia de marketing, conociendo de antemano que esta haciendo la competencia.

  Jaap de Jonge
Editor, Netherlands
 

Siempre Enfoque en el Cliente en Marketing y Ventas

Estoy de acuerdo en que ponerte en la situación de los clientes y ver las cosas desde su perspectiva es importante porque nos ayuda a comprender mejor al cliente y lo que probablemente formará la solución adecuada para él / ella. Ayuda a eliminar algunas de las conjeturas y pone al vendedor / vendedor en la misma página con el comprador / cliente.

Estar centrado en el cliente también lo coloca en una mejor posición para ayudar a sus clientes de una manera honesta. Su cliente sentirá y verá que está haciendo un esfuerzo adicional para comprender la situación en la que se encuentra y para comprender realmente que puede ayudarles a llegar a donde quieren estar. Así que centrarse en su cliente hace que sea más atractivo para los clientes trabajar con usted, ya que crea un compromiso mutuo.

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