شجره المشاكل ( log fram )
🔥
جديد اذا كان هنالك مؤسسه او شركه تعاني من مشاكل فيجب العمل على حل تلك المشاكل من خلال عمل شجره المشاكل جميع المشاكل التي تعاني منها المؤسسه سواء كانت داخليه او خارجيه واي مؤثر خارجي يؤثر على عملها وادائها في تقديم الخدمه للعملاء والحفاظ على استدامة تلك المؤسسه فلاحظت ان الخصائص الثمانيه تركز فقط على المشاكل المتعلقه بالعميل فقط وحلها ولكن من خلال معرفه المشاكل الداخليه والخارجيه للمؤسسه قد يتبين ان الحل يكمن بمشكله داخل الشركه وخارجها .
كما انه يجب العمل على التشبيك بين المؤسسه والجهات الخارجيه ذات العلاقه بعمل المؤسسه من اجل حل مشكله العميل دون الوقوع باخطاء متكرره كما هي البخاصيه السابعه فمثلا مؤسسه النقل العام يجب ان تنسق مع اداره المرور من اجل نقل امن من حوادث المرور كما يجب التشبيك مع وزاره الاشغال او الجهه المتعلقه بصيانة الشوارع او تنفيذ شوارع جديده من اجل اضافة خطوط نقل جديده مما ينعكس ايجابيا على المواطن وعلى ارباح مؤسسه النقل العام وتوفير تكاليف صيانه للباصات او اضافة باصات جديده مما ينعكس على استدامه المؤسسه
شكرا لكم على هذا الموضوع موضوع جميل
للدخول
يترجم
