Ante Resolución de Problemas 8D

Ante Resolución de Problemas 8D

Ante u problema o queja se debe tomar en cuenta:
1. El problema o queja es de enfoque objetivo
2. Analizar si el problema es de actitud de la persona o de calidad del trabajo
3. Llevar indicadores de desempeño y medir lo

		Diana Ugalde Manager, Mexico
	8d's Es recomendable utilizar los 5 porqués para que llegues más rápido a la causa raíz. Es un hecho que es vital que tengas información documentada para que se utilice como respaldo de tus afirmaciones sobre la causa raíz y que las acciones que se implanten realmente corrijan el problema y de manera permanente.

		Miseca Spain
	Tecnicas 8D Solucion de Problemas @Diana Ugalde: El aplicar el metodo de los 5 porque es estandar, igual que (si procede) Ishikawa, Diagramas K-T, Pareto... La dificultad que tengo es la poca aceptacion por solucionar problemas. Me temo que solo incentivando en funcion del resultado (la no repeticion del fallo), pero esto podría ser tambien peligroso, ya que podría desembocar en algo para mejorar los ingresos. Yo creo que habria que encontrar algo para de manera psicologica poder despertar el interés y ser mas ordenado, pero ¿como? Gracias por tu rapida respuesta, entrare mañana otra vez. Un saludo.

		Miguel Piedras Analyst, Mexico
	Resolución de Problemas Algo básico que normalmente se deja de lado al enforcarse en la herramienta (5 porqués, Ishikawa, etc.) es que se requie...