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Innovazione e Marketing: un Gap Sempre più Ampio
Maurizio Ribaldone, Business Consultant, Italy, Member
Siamo al paradosso; più potenzialità..ma meno conoscenza di queste potenzialità...
Oggi la tecnologia ci mette a disposizione una potenzialità di mezzi e di canali di comunicazione mai avuta in precedenza eppure questa capacità di fuoco, questa pluralità ed eterogeneità, invece di ampliare i risultati dei piani marketing e comunicazione, crea spesso solo entropia, dispersione di investimenti con sempre più scarsi ed insufficienti risultati.
Risultati dettati più da una casuale combinazione di eventi che non da una ragionata scelta e definizione del miglior mix di canali di comunicazione.
Le tecnologie innovative, la moltiplicazione dei canali di comunicazione, si sommano a nuovi modelli di relazione tra aziende e mercato, dove il mercato/cliente si sta sempre più prendendo su di se ruoli co-partecipativi e quindi attivi; il cliente/potenziale cliente diventa sempre più co-attore e con le sue scelte, con i suoi sistemi di acquisizione di informazione, d'acquisto e di espe...
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Innovazione Sconvolgente (Disruptive Innovation) (Christensen)
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