🔥
NIEUW Bij nogal wat bedrijven waar ik over de vloer kom, tref ik vaak de gevolgen van een mislukt of maar gedeeltelijk gelukt verander traject aan. Vaak blijkt bij gesprekken met de diverse betrokken dat de verandering bedacht en geïnitieerd is in de management laag, maar niet erg effectief is doorgezet op de werkvloer.
Zwart/wit gezegd: de gekozen oplossing is niet altijd goed doordacht wat betreft praktische implicaties en hoewel de intentie goed is, er niet vanuit het belang van alle stakeholders is geredeneerd . Wat als volkomen logisch en gewenst wordt gezien door de management laag wordt door de werkvloer vanuit een ander perspectief bekeken en dus anders beoordeeld.
Goede bedrijfprocessen, en hoe systemen die het beste kunnen faciliteren, hangen af van de context waarin deze gebruikt worden. Daarnaast is het gedrag van mensen rondom deze processen en systemen van groot belang wat betreft uiteindelijk ontwerp en effectiviteit bij gebruik.
Bij bovengenoemde bedrijven lijken doelst
(...) Verder lezen? Meld u gratis aan
