De Zin en Onzin van Aandacht voor Weerstand
Natuurlijk moet je observeren, waarnemen, weten wat er leeft binnen de uitvoeringsorganisatie. Maar als er werkelijk veranderingen nodig zijn, draal dan niet, leg uit waarom veranderingen nodig zijn, motiveer die en voer ze door.
Weerstand en kritiek komt er toch, dus besteed daar niet zoveel aandacht aan, kost alleen maar tijd en energie. Het zijn altijd dezelfden ("die hards") die kritiek hebben, die overtuig je toch niet. Zij zien in iedere veranderingsproces een aanval op de "status quo".
Een (goede) manager ziet nu eenmaal de dingen vaak anders dan zij die te maken hebben met de dagelijkse realiteit. Dit geldt ook t.a.v. de gevolgen voor de uitvoeringsorganisatie. Dat heeft niets te maken met "geen respect" hebben voor de "status quo".
Log in
