Communicatie ter Voorkoming van Weerstand tegen Verandering

Verkrijg nu toegang tot alle kenniscentra en discussiefora op 12manage, waaronder Verandermanagement (ijsberg). Helemaal gratis.     Log in

Mijn scriptie ging in op de vraag hoe organisatorische verandering succesvol kan worden gemaakt d.m.v. effectieve communicatie. In het algemeen mislukt 80% van alle organisatieveranderingen, wat voor 70% het gevolg is van slechte communicatie. Het middenmanagement speelt een sleutelrol bij het communiceren van de verandering naar hun medewerkers. Maar zeer vaak ontberen zij de juiste vaardigheden en zij weten niet goed welke communicatiemiddelen het beste zijn. Bovendien vinden zij het moeilijk om persoonlijk te communiceren. Meer info (...) Verder lezen? Meld u gratis aan

		Twan de Wit
	Communicatie en Weerstand Tegen Verandering Weerstand komt niet altijd. Maar wel erg vaak. Dit ligt inderdaad vaak aan de communicatie. De manager kent alle ins en outs van de noodzaak om te veranderen. Maar vaak vergeten de managers die open te bespreken. De verandering wordt kort besproken aangezien het voor de manager al een feit is dat dit gaat gebeuren. Dit terwijl de medewerkers behoefte hebben aan het totale plaatje. Werknemers zijn niet dom en kunnen, met de juiste info, aangepast op hun niveau, ook realiseren waarom bepaalde zaken moeten veranderen. Bespreek dus de verandering uitgebreid en stel de juiste vragen waarmee de verandering door de werknemers zelf wordt gezien. Laggers zullen er overigens altijd blijven. Maar ook die kun je gebruiken door de juiste vragen te stellen (niet dat ze dan ineens voor de verandering zullen zijn). Het aanvaarden van de verandering ligt dus niet aan de medewerkers, maar aan de manier van communicatie door de manager.