El Desarrollo de los Procesos de Trabajo
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NUEVO El desarrollo y ejecución del trabajo que desea la empresa se cumpla en todas las etapas de la cadena de valor (chain value) para proporcionar el producto/servicio deseado o planificado. Debe ser plasmado, descrito y distribuido por medio de un documento que llamaré "Proceso", el cual es diferente de una "Descripción de Puesto".
El "Proceso" no solo considera las tareas de un puesto, se enfoca en toda el bloque de tareas que interaccionan entre si que dan como resultado en etapas que en conjunto conforman el "Proceso". Y a su vez este en una parte importante del Know How.
Estes procesos debe desarrollarse en cada empresa para asegurar el cumplimiento de su misión; ¿A quien corresponde el desarrollo, elaboración y mejora de los Procesos de Trabajo?
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