Succesverhalen en -cases over Managementsimulaties

Succesverhalen en -cases over Managementsimulaties

🔥NIEUW Deze discussie zal een bundeling van (Nederlandse) succesverhalen (cases) van simulaties gaan bevatten. Hiermee willen de initiatiefnemers trachten managementgames meer onder de aandacht te brengen en in een professioneler daglicht te stellen.

Editor: Door de plaatsing binnen 12manage is het invoeren gemakkelijk, zal de referentielijst door heel veel managers en professionals gelezen worden en is er toezicht op professionaliteit van de succescases, zodat we geen andersoortige games e.d. ertussen krijgen..

Reacties

Rating

Paul van Rossem, Netherlands

Bedrijfssimulatie voor Automotive Dealers

Enkele jaren geleden hebben wij samen met een trainingsbureau in de automotive sector een automotive simulatie gebouwd. Deze "dealersimulatie" is een tamelijk gedetailleerde nabootsing van een gemiddeld dealerbedrijf, met nadruk op de bedrijfsvoering. Deze omvat zo'n 400 parameters, waaronder 60 beslissingsfactoren en wordt door de deelnemers (meestal op directieniveau van een dealerbedrijf) als zeer realistisch ervaren.

DOEL van de training is (doorgaans) om de deelnemers meer gevoel te geven voor de samenhang in de beslissingen, hun financieel inzicht te vergroten, het kwaliteitsbewustzijn te verhogen, elkaar meer inzicht te geven in elkaars afdelingen (verkoop, werkplaats, parts), en de samenwerking tussen de afdelingen te verbeteren.

De OPZET van de simulatie is technisch zodanig dat er vele scenario's kunnen worden uitgevoerd, ook ad-hoc, afhankelijk van de specifieke doelgroep. Ook kan de simulatie eenvoudig worden aangepast met merk-afhankelijke parameters, zoals prijsniveau, kwaliteitsprogramma's, bonussystemen, marketingconcepten, etc. Dit is inmiddels voor een aantal merken ook daadwerkelijk gedaan. Met name deze flexibiliteit in de simulatie heeft zeer bijgedragen aan het succes ervan.
Deze is inmiddels toegepast bij 10 automerken en is gebruikt in 4 Europese landen, zowel door fabrikanten, importeurs als merkdealers. Ook is de simulatie herhaaldelijk gebruikt door een opleidingsinstituut en door een grote branche-organisatie (op locatie met meer dan 60 deelnemers verdeeld over 16 teams). Daarnaast is de simulatie ingezet bij een high-potential programma van een grote Nederlandse multinational.

Het SUCCES van de simulatie is vooral te danken aan:
- Top-down benadering van doelen, strategie, beslissingen en resultaten,
- Detaillering die zorgt voor een levensechte ervaring
- Vakinhoudelijke kennis van zaken van het trainingsbureau
- Flexibiliteit in de scenario's waardoor telkens nieuwe situaties ontstaan
- Interactie tussen deelnemers en omgeving (bank, vakbond, RvB)
- Interactie tussen de technisch facilitator en de inhoudelijke trainer(s)
- Spanningsveld tussen vraag en aanbod in de concurrerende markt en de invloed die de deelnemende teams hierdoor op elkaar hebben
- Scoringssysteem waardoor de teams zich met elkaar kunnen vergelijken.