Metodologia para la reingeniería


 
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Metodologia para la reingeniería
Marisol, México
Hola, estoy trabajando en la reingeniera de uno de los procesos de un consultorio médico, quisiera saber cuales es la forma más apropianda, hablando de metodología y/o pasos a seguir para llevarla a cabo con exito, gracias

 
 
Reingeniería de Procesos
Alejandro Lonngi, Profesor, Mexico
Si bien es relativamente sencillo explicarlo. Los pasos que conlleva una reingeniería son un poco extensos para este espacio pero les doy las primeras actividades:
El primer paso para mejorar los procesos es decribiéndolos. Hagan una lista general de los procesos que tienen. Posteriormente hagan una lista de las tareas y actividades que cada proceso conlleva siguiendo el orden que cada actividad lleva. Me explico: para el envasado de un medicamento, la primera actividad puede ser tomar el envase, el segundo es llenarlo, el tercer paso es cerrar el envase, el cuarto sería comprobar que cada envase esté debidamente llenado.
con este método se deben de detectar los retrabajos y reprocesos en cada proceso. Estos aumentan el costo, el tiempo y dinero que al final lo acaba pagando el cliente.
Sigamos platicando de este tema, compartan sus dudas y comentarios, así enriquecemos entre todos este portal
Saludos
M. A. Alejandro lonngi.
 

 
Metodologia para la Reingeneria
Erwin Pena Casas, Director, Peru
Estimada marisol, como es para un consultorio, tienes que utilizar lo necesario para hacer reingenieria:
1. Establece los objetivos
2. Diseña el proceso como se esta llevando a cabo (as is)
3. Rediseña el proceso como quieres que ses (to be), aqui puede valerte de bechmarking
4. Prueba el diseño y mide los resultados, si funciona excelente (sino cambia, hasta que funcione)
Suerte.
 

 
Uso de la Reingeniería
CAROLINA HERNANDEZ, Estudiante (MBA), Venezuela
Hola compañeros, que optan por aplicar la reingeniería. Es bueno recordar que aplicamos esta herramienta cuando detectamos que el proceso que tenemos no nos sirve, no ayuda al negocio, realmente requiere ser quitado e imponer un nuevo proceso, pues si lo que queremos es mejorar busquemos otra herramienta, tales como: 7 pasos, seis sigma, benchmarking, entre otras. La reingeniería es para alcanzar resultados espectaculares, cuando nos vemos amenazados en el negocio debido a la competencia o que realmente el negocio va a la quiebra trabajando con los procesos que tiene.
 

   
 

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