Wanneer is de Balanced Scorecard in Balans?
Van Dinten, Teacher, Netherlands, Member
Een scorecard is balanced als het die zaken monitort die het meest van belang zijn om de organisatie te sturen richting strategierealisatie.
Daarbij moet men alle perspectieven beschouwen, maar de situatie waarin de organisatie verkeert is in hoge mate bepalend voor de keuzen die men maakt.
Daarbij zijn de volgende dimensies van belang:
- Evenwicht tussen korte en lange termijn (doelstellingen),
- Evenwicht tussen financiele en niet financiele indicatoren,
- Evenwicht tussen intern en extern gerichte indicatoren
- Evenwicht tussen leidende en volgende (leading and lagging) indicatoren, dwz een beeld van de huidige prestaties kan een verantwoording van reeds geleverde prestaties zijn of een indicatie van de toekomst geven.
Ongetwijfeld is dit rijtje nog aan te vullen, maar deze zijn in elk geval belangrijk.
