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Paul Thompson
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Ich sammle Best Practices für erfolgreiche Implementierungen der Balanced Scorecard. Kaplan und Norton erwähnen bereits die folgenden 5 Grundregeln:
1. Mobilisieren Sie Veränderung durch Führung (Verantwortung und aktive Mitwirkung im Veränderungsprojekt)
2. Übersetzen Sie die Strategie in operative Begriffe (mit Hilfe der 4 Perspektiven und einem Strategiediagramm)
3. Bringen Sie die Ausrichtung der Organisation mit der Strategie in Einklang (Koordination zwischen Unternehmenseinheiten, Stabsstellen und gemeinsam genutzten Dienstleistungszentren)
4. Machen Sie Strategie zur täglichen Aufgabe jedes Mitarbeiters (Kommunikation, Fortbildung, Abgleich persönlicher Ziele, Incentive-Systeme)
5. Machen Sie Strategie zu einem kontinuierlichen Prozess (regelmäßige Strategietreffen und Aktualisierung der BSC und des Strategiediagramms)
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