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平衡计分卡的执行步骤
Alan
在上文中，我没有看到执行平衡计分卡（BSC）的具体步骤，这里我试着给出我的：
1）管理层定义使命与愿景（我们为什么在这里？未来将会是什么样子？）；
2）管理层定义关键成功因子（CSF）（何时将会取得成功？）；
3）构建初始的平衡计分卡（专家）；
4）定义关键绩效指标（KPI），提炼平衡计分卡（每一个CSF应对一个或多个KPI）。
各位看官，有何建议？
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平衡记分卡的执行梁华平 平衡记分卡（BSC）的执行步骤，即操作落实。我认为应是这样的：
1、管理层提出愿景和目标。
2、在关键尺度，指明存在或可能存在的问题点（让执行者明白解决什么问题、工作努力的方向）。
3、针对问题点，有具体的执行时间和方向措施。（对方向和措施要可行性辩论）
4、对关键尺度问题点执行结果有按时间阶段的考评依据。（对考核结论完成或不完成有应对方案） |
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