平衡计分卡的执行步骤

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平衡计分卡的执行步骤
Alan

在上文中,我没有看到执行平衡计分卡(BSC)的具体步骤,这里我试着给出我的: 1)管理层定义使命与愿景(我们为什么在这里?未来将会是什么样子?); 2)管理层定义关键成功因子(CSF)(何时将会取得成功?); 3)构建初始的平衡计分卡(专家); 4)定义关键绩效指标(KPI),提炼平衡计分卡(每一个CSF应对一个或多个KPI)。 各位看官,有何建议? (...) 阅读更多?免费注册
 

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平衡记分卡的执行
梁华平

平衡记分卡(BSC)的执行步骤,即操作落实。我认为应是这样的: 1、管理层提出愿景和目标。 2、在关键尺度,指明存在或可能存在的问题点(让执行者明白解决什么问题、工作努力的方向)。 3、针对问题点,有具体的执行时间和方向措施。(对方向和措施要可行性辩论) 4、对关键尺度问题点执行结果有按时间阶段的考评依据。(对考核结论完成或不完成有应对方案)
 

         
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