Yo estoy recopilando las Mejores Prácticas para implementar un buen Tablero de comandos equilibrado (Balanced Scorecard) . Kaplan y Norton ya han menticionado las 5 siguientes:
1. Mobilice el cambio a través de un liderazgo ejecutivo (Adecuado y activa participación en el proyecto de cambio)
2. Traduzca la estrategia en términos operacionales (usando las 4 perspectivas y un mapa estrategico)
3. Alinee la organización con la estrategia (coordinación entre las unidades de negocio, unidades de apoyo y centros de servicios compartidos)
4. Haga de la estrategia el trabajo diario de todo el personal (comunicaciones, capacitación, alineamiento, objetivos personales, sistema de incentivos)
5. Haga de la estrategia un proceso contínuo (reuniones cotidianas sobre estrategia y actualizaciones del tablero de comandos y del mapa estratégico)
¿Quien puede contribuir con más ejemplos de buenas prácticas BSC?
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